As melhores práticas para melhorar o fluxo de trabalho em radiologia
Para centros de imagem e departamentos de radiologia, a otimização do fluxo de trabalho de radiologia é importante, pois afeta o nível de qualidade da prestação de serviços e é fundamental para reduzir os custos operacionais. Considerando esses pontos, não faz mal fazer uma análise do fluxo de trabalho de radiologia para revisar como sua clínica está operando atualmente para garantir o desempenho ideal. Este blog discute as etapas do fluxo de trabalho em radiologia e o que é necessário para melhorar o fluxo de trabalho em radiologia — continue navegando se estiver curioso para saber mais!
Tabela de conteúdos
- O que é o fluxo de trabalho de radiologia
- Etapas do fluxo de trabalho em radiologia
- Desafios no fluxo de trabalho de radiologia
- Benefícios da otimização do fluxo de trabalho de radiologia
- Melhores práticas para otimização e gerenciamento do fluxo de trabalho de radiologia
O que é o fluxo de trabalho de radiologia
O fluxo de trabalho de radiologia engloba algumas ações que incluem atividades de pedido, agendamento, aquisição de imagens, armazenamento e visualização associadas aos exames radiológicos. No entanto, um desafio único de fluxo de trabalho para a radiologia é que os departamentos de radiologia têm dois fluxos de trabalho separados: o fluxo de trabalho dos radiologistas e o fluxo de trabalho dos tecnólogos. Sem um software integrado de fluxo de trabalho de radiologia e comunicação dentro do departamento, otimizar esses fluxos de trabalho pode ser um desafio.
Para que os dados dos pacientes sejam relevantes para os radiologistas, eles precisam ser capazes de acessá-los de maneira eficiente o mais rápido possível. Enquanto um estudar mostrou que 35% dos radiologistas da Universidade de Chicago localizaram eles mesmos o histórico clínico de seus pacientes; a maioria dos radiologistas não fará esse esforço. Gaskin disse: “Quando passamos do PACS para o RIS, com um ano de intervalo, no mesmo período de seis meses, com o mesmo número de radiologistas, nosso volume de exames realmente aumentou”. Ele disse que eles”o nível mais alto de prioridade teve uma melhoria de 85% a 86% no tempo de resposta.”
Obter acesso a dados em tempo real, como de uma ferramenta de inteligência de negócios, como o Root da RamSoft, também demonstrou ter um impacto significativo na eficiência do fluxo de trabalho de radiologia. Uma das maiores vantagens que os dados oferecem é ajudar você a definir claramente qual é o seu estado atual, de acordo com Lisa Mead, RN, MS, consultora de desenvolvimento de qualidade e liderança da Crowne Healthcare Advisors. “Depois de saber exatamente onde está, você pode discutir esse status de forma objetiva e não conflituosa e trabalhar em soluções. Finalmente, depois de implementar as mudanças, a análise de dados permite que você defina claramente sua meta e avalie se as mudanças ajudaram você a atingir essa meta.”
Etapas do fluxo de trabalho radiológico
As etapas de um fluxo de trabalho típico de radiologia incluem:
- Programação e preparação
- Aquisição de imagens
- Interpretação de imagens e dados
- Resultados e cuidados de acompanhamento
- Tomada de decisão compartilhada, seleção de caminhos e tratamento
- Relatórios e comunicação de resultados
Nosso diagrama de fluxo de trabalho de radiologia demonstra o fluxo e as partes envolvidas.
Embora o diagrama acima mostre o processo geral do fluxo de trabalho de radiologia, há outras etapas que podem ser executadas com um software RIS, resultando em um fluxo de trabalho que não é tão linear quanto mostrado acima. Um fluxo de trabalho com essas subetapas teria a seguinte aparência:
Desafios do fluxo de trabalho radiológico
A radiologia apresenta alguns desafios únicos que outras disciplinas médicas não enfrentam. Alguns dos principais desafios do fluxo de trabalho em radiologia estão relacionados ao gerenciamento e tratamento do aumento do volume de exames, ao gerenciamento de vários sistemas e fluxos de trabalho, ao aumento dos custos e ao equilíbrio das cargas de trabalho.
Considerando esses desafios, não é de se admirar que otimizar o fluxo de trabalho de radiologia possa ser difícil, pois há vários fluxos de trabalho a serem considerados. Desde garantir a chegada oportuna dos pacientes para os exames até o envio dos resultados aos médicos de referência, todo o processo de imagem pode ser afetado por atrasos ou falhas de comunicação.
Benefícios da otimização do fluxo de trabalho de radiologia
1. Retorno mais rápido
Eliminar ou automatizar processos que consomem tempo significa que os pacientes recebem seus resultados ainda mais rapidamente.
2. satisfação do paciente
Quando os pacientes recebem resultados rápidos e uma comunicação consistente, isso aumenta sua satisfação geral.
3. Aumento de referências
Melhorar o fluxo de trabalho de radiologia para permitir que os médicos solicitem pedidos no local, por exemplo, elimina ações manuais ou em papel. A simplificação desse processo de solicitação de pedido abre caminho para o aumento de referências.
4. Custos operacionais reduzidos
Eliminar ou automatizar processos redundantes significa que sua equipe tem mais tempo para tarefas mais importantes.
Melhores práticas para otimização e gerenciamento do fluxo de trabalho de radiologia
Melhore a comunicação com um portal médico
Ômega AI, o primeiro EMR por imagem do mundo, permite que os médicos solicitantes visualizem as imagens e os dados dos pacientes de maneira conveniente e segura.
Ao usar um EMR de imagem, os médicos podem reduzir o tempo gasto em chamadas telefônicas e enviar e revisar faxes relacionados a consultas e acompanhamentos de pacientes. Em vez de fazer chamadas para receber atualizações sobre os registros de seus pacientes, os médicos podem acessar o portal para encontrar as informações de que precisam em um dispositivo com acesso à web.
Sem falar que o portal de pacientes integrado da OmegaAI, Blume, é a solução ideal para dar autonomia aos pacientes. Com o Blume, os pacientes podem agendar consultas, acessar suas imagens, compartilhá-las adequadamente e muito mais.
Acelere o processo de agendamento com a funcionalidade de arrastar e soltar
A funcionalidade de arrastar e soltar no software de fluxo de trabalho de radiologia permite que os usuários selecionem um objeto e o movam para outro local desejado.
Departamentos de radiologia e centros de imagem enfrentam um grande volume de solicitações para concluir estudos. Quaisquer ineficiências ou gargalos no processo de agendamento podem afetar o momento em que os pacientes recebem tratamento. Com a funcionalidade intuitiva de arrastar e soltar, os agendadores podem agendar e reagendar compromissos com facilidade.
Embora a criação de um processo de agendamento eficiente envolva várias etapas, garantir que esse recurso esteja disponível em seu RISCOS/RITMOS deve ser fundamental em simplificando o agendamento de consultas e melhorando o fluxo de trabalho de radiologia.
Mantenha os pacientes informados com lembretes automatizados de consultas
Lembretes de compromissos automatizados notifique os pacientes sobre suas próximas consultas por vários canais, como e-mail, texto ou telefone.
Adicionar essa automação ao seu fluxo de trabalho de radiologia tem o poder de reduzir as taxas de ausência de pacientes — lembrando os pacientes de suas consultas em tempo hábil, os pacientes podem confirmar ou cancelar suas consultas com antecedência.
Fornecer essa autonomia significa que você pode minimizar as lacunas em sua agenda para evitar a perda de receita e reduzir o tempo que sua equipe gasta em chamadas telefônicas externas. De acordo com esta pesquisa, líderes de organizações que usam lembretes automatizados de compromissos mencionaram que viram maior receita, menor taxa de não comparecimento e melhor conformidade do paciente.
Coloque todos na mesma página com atualizações de status automatizadas no fluxo de trabalho
Atualizações de status automatizadas dentro software de radiologia garante que todos em sua equipe estejam cientes do estado atual de um estudo.
Isso alivia a necessidade de rastrear manualmente o status do paciente, as comunicações de ida e volta e o trabalho em papel.
O software de fluxo de trabalho de radiologia projetado com listas de trabalho dinâmicas e orientadas por status fornece informações claras e atualizadas nas tarefas que precisam ser concluídas.
Simplifique a visualização e o compartilhamento de imagens para pacientes
Os pacientes devem ter a capacidade de compartilhar e visualizar suas próprias imagens com facilidade. Ferramentas e recursos que incorporam a tecnologia atual oferecem aos pacientes essa conveniência, como o portal de pacientes Blume da RamSoft. Blume devolve o poder às mãos dos pacientes para que eles possam compartilhar suas imagens médicas com quem quiserem, seja outro médico, um membro da família ou até mesmo um amigo.
Isso elimina a necessidade de CDs pesados, além de permitir que os pacientes tenham a conveniência de não precisar sair de casa para obter suas imagens.
Priorize e atribua casos de forma eficaz com o gerenciamento inteligente da carga de trabalho
Complexos operacionais de empresas de maior escala? fluxos de trabalho de radiologia envolvendo imagens geradas de vários locais frequentemente enfrentam o desafio de garantir que os casos certos sejam entregues aos radiologistas apropriados para análise em tempo hábil.
Ao aproveitar scripts robustos e algoritmos de IA, o mais novo software de fluxo de trabalho de radiologia da RamSoft, o OmegaAI, é um divisor de águas para organizações que buscam mais automação em seus ambientes. As tecnologias utilizadas promovem eficiências ao automatizar áreas que tradicionalmente eram um processo manual.
Áreas como controle de qualidade técnico, balanceamento de carga de trabalho, transferência de estudos, atribuição/reatribuição de subespecialidades e roteamento inteligente de imagens são apenas alguns exemplos de áreas automatizadas. Ômega AI está no centro de qualquer organização e é configurado de acordo com os requisitos exclusivos de cada uma para garantir os resultados de produtividade mais eficazes.
Agilizar a priorização e a delegação de casos se traduz em diagnóstico e determinação mais rápidos... e, finalmente, uma experiência clínica mais positiva para o paciente.
Promova a colaboração clínica com dados integrados de pacientes
Em ambientes de atendimento complexos, nos quais o caso de um paciente pode envolver diferentes tipos de informações junto com seus estudos de imagem (por exemplo, testes moleculares, relatórios de patologia etc.), as equipes médicas geralmente precisam se coordenar com vários departamentos e/ou instalações para coletar todos os dados relevantes do paciente. Dependendo do histórico do paciente, esse processo pode ser consideravelmente demorado — tempo valioso perdido para uma prestação eficiente de cuidados.
Os médicos assistentes devem ter fácil acesso a uma visão completa do histórico de seus pacientes, a fim de fazer determinações precisas e rápidas sobre diagnóstico e tratamento. Uma solução otimizada de fluxo de trabalho de radiologia que oferece registros de pacientes em 360°? é uma ferramenta essencial em reforçando a comunicação colaborativa entre médicos e simplificando o atendimento ao paciente.
Capacite decisões informadas e operações eficientes com dados em tempo real
Capturando os principais insights organizacionais em tempo real por meio de um dados dinâmicos A ferramenta de análise pode ajudar as empresas de imagem a otimizar suas operações, incluindo fluxos de trabalho de radiologia.
A análise de dados em tempo real fornece uma perspectiva precisa e atual sobre onde estão os pontos fortes e as áreas de melhoria do negócio de imagens. Por sua vez, as equipes clínicas e operacionais podem utilizar os dados para agir em tempo hábil, impulsionando eficiência operacional geral e melhor continuidade dos cuidados:
- Engajamento do paciente — Os administradores de radiologia podem desenvolver esforços mais direcionados de engajamento do paciente, graças aos recursos preditivos de não comparecimento do paciente (informações de dados descrevendo ocorrências anteriores de não comparecimento, tipo de modalidade, dias entre o agendamento e as consultas).
- Otimização de negócios e gerenciamento de recursos — Equipados com os números mais recentes fornecidos pela análise de dados, os gerentes de operação têm uma visão geral das demandas de atendimento ao paciente e, portanto, estão mais bem informados para tomar decisões apropriadas sobre implementações de mudanças de serviço e alocações de equipe/recursos.
- Para viagem
Procurando uma maneira fácil de otimizar o fluxo de trabalho de radiologia da sua organização? Não procure mais, OmegaAI: o primeiro EMR de imagem do mundo. É uma solução SaaS equipada com todas as ferramentas e integrações que sua clínica precisa para funcionar com eficiência. Saiba mais hoje.
