Nidia Mota, COO d'Advanced Imaging, explique comment sa pratique est passée à 10 centres d'imagerie multimodale pour blessures corporelles à travers le Texas et l'Arizona, en tirant parti des solutions logicielles en nuage de RAMSoft pour rationaliser les opérations et améliorer l'efficacité de l'ensemble de son écosystème d'imagerie. Elle décrit comment les solutions RIS/PACS basées sur le cloud de RamSoft ont aidé l'entreprise à évoluer efficacement et à fournir aux patients des mises à jour en direct sur les rendez-vous, offrant des flux de travail fluides et un soutien fiable et réactif, améliorant à la fois les soins aux patients et l'expansion commerciale.
Je suis Nidia Mota, chef de l'exploitation chez Arizona Advanced Imaging. Nous exploitons neuf centres au Texas et en Arizona, spécialisés dans les cas de radiologie personnalisée et de blessures corporelles.
Nous avons commencé en 2018 avec un seul système PACS interne. Au fur et à mesure que nous grandissions, nous avons fait la transition vers une solution logicielle basée sur l'infonuagique. Maintenant, nous opérons dans deux États avec 10 centres, tous équipés de RIS. RAMSoft a joué un rôle déterminant pour nous aider à évoluer efficacement.
Lorsque je me suis joint à moi pour la première fois, j'ai travaillé au front office. Aujourd'hui, en tant que COO, mon rôle est de développer notre entreprise, et RamSoft a été à mes côtés tout au long de ce voyage. Leur logiciel a été un atout considérable pour Arizona Advanced Imaging. Il fournit des mises à jour en direct sur les rendez-vous et un accès instantané à tous nos rapports, ce qui est essentiel à mesure que nous continuons de croître.
L'une des caractéristiques que j'apprécie le plus est la facilité avec laquelle RamSoft permet de cartographier de nouveaux emplacements. En cliquant simplement sur un bouton, nous pouvons copier tous nos paramètres dans une nouvelle installation, ce qui permet de gagner du temps et d'assurer la cohérence.
Nous collaborons également avec des entreprises de radiologie externes, comme Global Radiology, qui utilise également RAMSoft. Cette plateforme partagée nous permet de rationaliser les flux de travail et de partager facilement des images entre les installations.
Ayant moi-même travaillé au front office, je sais à quel point certaines solutions logicielles peuvent être difficiles. Cependant, RamSoft a rationalisé l'ensemble de notre processus, de la prise de rendez-vous à la génération des rapports, ce qui facilite la vie du personnel et des patients.
RAMSoft fait partie de notre parcours depuis 2018, et sa plateforme basée sur le cloud a joué un rôle essentiel dans la réduction des coûts informatiques tout en nous permettant de personnaliser et de faire évoluer notre système PACS selon les besoins. Nous sommes en mesure d'être en communication directe avec RamSoft, ce qui nous facilite grandement la tâche.
Nous remettons un projet à RAMSoft, et ils le portent jusqu'à la ligne d'arrivée, ce qui est vraiment important pour nous.
J'ai utilisé de nombreuses autres solutions logicielles, mais RAMSoft est de loin le meilleur outil que j'ai utilisé. C'est efficace, toujours fiable et rentable.
RamSoft est excellent. Ils sont très réactifs et disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui nous aide vraiment parce que nous avons des radiologistes qui travaillent toute la nuit.
Je me souviens d'un cas précis où ma sœur a subi une tomodensitométrie. Les images ont été téléchargées dans le nuage, et en 30 secondes, nous avions le rapport en main. Des expériences comme celle-ci soulignent comment RAMSoft veille à ce qu'il n'y ait pas de retards dans les soins aux patients — quelque chose que nous apprécions profondément.
Au cours des cinq dernières années, RAMSoft s'est avéré efficace, fiable et rentable. Leur soutien et leur adaptabilité ont été essentiels à notre succès, et je recommanderais en toute confiance RAMSoft à toute organisation cherchant à améliorer ses opérations de radiologie.