Nidia Mota, COO da Advanced Imaging, conta como a empresa cresceu e agora tem 10 centros de imagem multimodalidade para lesões pessoais no Texas e no Arizona, usando as soluções de software baseadas em nuvem da RamSoft para simplificar as operações e melhorar a eficiência em todo o ecossistema de imagem. Ela conta como as soluções RIS/PACS baseadas na nuvem da RamSoft ajudaram a empresa a crescer de forma eficaz e a oferecer aos pacientes atualizações em tempo real sobre seus compromissos, com fluxos de trabalho contínuos e suporte confiável e ágil, melhorando tanto o atendimento ao paciente quanto a expansão dos negócios.
Sou Nidia Mota, Diretora de Operações da Arizona Advanced Imaging. Temos nove centros no Texas e no Arizona, especializados em radiologia personalizada e casos de lesões corporais.
Começamos em 2018 com só um sistema PACS interno. Conforme fomos crescendo, mudamos para uma solução de software na nuvem. Agora, estamos em dois estados com 10 centros, todos com RIS. A RamSoft tem sido fundamental para nos ajudar a crescer de forma eficiente.
Quando entrei na empresa, trabalhei no atendimento ao público. Hoje, como diretora de operações, minha função é expandir nossos negócios, e a RamSoft tem estado ao meu lado durante toda essa jornada. O software deles tem sido um recurso valioso para a Arizona Advanced Imaging. Ele fornece atualizações em tempo real sobre os agendamentos e acesso instantâneo a todos os nossos relatórios, o que é fundamental para continuarmos crescendo.
Um dos recursos que mais gosto é a facilidade com que o RamSoft permite mapear novos locais. Com um simples clique, podemos copiar todas as nossas configurações para uma nova instalação, economizando tempo e garantindo a consistência.
Também colaboramos com empresas de radiologia externas, como a Global Radiology, que também usa o RamSoft. Essa plataforma compartilhada nos permite otimizar os fluxos de trabalho e compartilhar imagens facilmente entre as instalações.
Tendo trabalhado no atendimento ao público, sei como algumas soluções de software podem ser desafiadoras. Mas o RamSoft simplificou todo o nosso processo, desde o agendamento de consultas até a geração de relatórios, facilitando a vida da equipe e dos pacientes.
O RamSoft faz parte da nossa jornada desde 2018, e a plataforma deles baseada na nuvem tem sido fundamental pra reduzir os custos de TI, além de permitir que a gente personalize e dimensione nosso sistema PACS conforme necessário. Podemos nos comunicar diretamente com a RamSoft, o que facilita muito nosso trabalho.
Entregamos um projeto à RamSoft e eles o levam até o fim, o que é muito importante para nós.
Já usei muitas outras soluções de software, mas a RamSoft é de longe a melhor ferramenta que já usei. É eficiente, sempre confiável e econômico.
A RamSoft é ótima. Eles são muito responsivos e estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que nos ajuda muito, pois temos radiologistas que trabalham durante a noite.
Lembro-me de um caso específico em que minha irmã fez uma tomografia computadorizada. As imagens foram enviadas para a nuvem e, em 30 segundos, tínhamos o laudo em mãos. Experiências como essa mostram como a RamSoft garante que não haja atrasos no atendimento ao paciente, algo que valorizamos muito.
Nos últimos cinco anos, a RamSoft provou ser eficiente, confiável e econômica. O suporte e a adaptabilidade deles têm sido essenciais para o nosso sucesso, e eu recomendaria a RamSoft com toda a confiança para qualquer organização que queira melhorar suas operações de radiologia.