Nidia Mota, directora de operaciones de Advanced Imaging, comparte cómo su centro ha crecido hasta contar con 10 centros de imaging multimodalidad para lesiones personales (imaging center) en Texas y Arizona, aprovechando las soluciones de software Cloud-based de RamSoft para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia en todo su ecosistema de imaging. Describe cómo las soluciones RIS/PACS Cloud-based de RamSoft han ayudado a la empresa a escalar de manera efectiva y proporcionar a los pacientes actualizaciones en tiempo real de sus citas, ofreciendo flujos de trabajo sin interrupciones y un soporte fiable y receptivo, lo que ha mejorado tanto la atención al paciente como la expansión del negocio.
Soy Nidia Mota, directora de operaciones de Arizona Advanced Imaging. Operamos nueve centros en Texas y Arizona, especializados en radiología personalizada y casos de lesiones personales.
Comenzamos en 2018 con un solo sistema PACS interno. A medida que crecíamos, hicimos la transición a una solución de software basada en la nube. Ahora operamos en dos estados con 10 centros, todos equipados con RIS. RamSoft ha sido fundamental para ayudarnos a escalar de manera eficiente.
Cuando me incorporé, trabajaba en la oficina principal. Hoy, como director de operaciones, mi función es expandir nuestro negocio, y RamSoft ha estado a mi lado durante todo este viaje. Su software ha sido un activo tremendo para Arizona Advanced Imaging. Proporciona actualizaciones de citas en tiempo real y acceso instantáneo a todos nuestros informes, lo cual es fundamental a medida que seguimos creciendo.
Una de las características que más aprecio es lo fácil que RamSoft hace que sea trazar nuevas ubicaciones. Con solo hacer clic en un botón, podemos copiar toda nuestra configuración a una nueva instalación, lo que ahorra tiempo y garantiza la coherencia.
También colaboramos con empresas de radiología externas, como Global Radiology, que también utiliza RamSoft. Esta plataforma compartida nos permite optimizar los flujos de trabajo y compartir fácilmente imágenes entre instalaciones.
Habiendo trabajado yo mismo en la recepción, sé lo desafiantes que pueden ser algunas soluciones de software. Sin embargo, RamSoft ha optimizado todo nuestro proceso, desde la programación de citas hasta la generación de informes, lo que facilita la vida tanto al personal como a los pacientes.
RamSoft ha formado parte de nuestro viaje desde 2018, y su plataforma Cloud-based ha sido fundamental para reducir los costes de TI, al tiempo que nos permite personalizar y ampliar nuestro sistema PACS según sea necesario. Podemos comunicarnos directamente con RamSoft, lo que facilita mucho nuestro trabajo.
Les entregamos un proyecto a RamSoft y ellos lo llevan hasta el final, lo cual es muy importante para nosotros.
He utilizado muchas otras soluciones de software, pero RamSoft es, con diferencia, la mejor herramienta que he utilizado. Es eficiente, siempre fiable y rentable.
RamSoft es genial. Son muy receptivos y están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que nos ayuda mucho porque tenemos radiólogos que trabajan durante la noche.
Recuerdo un caso concreto en el que mi hermana se hizo una tomografía computarizada. Las imágenes se subieron a la nube y, en 30 segundos, teníamos el informe en nuestras manos. Experiencias como esta ponen de relieve cómo RamSoft garantiza que no haya retrasos en la atención al paciente, algo que valoramos profundamente.
Durante los últimos cinco años, RamSoft ha demostrado ser eficiente, fiable y rentable. Su asistencia y adaptabilidad han sido fundamentales para nuestro éxito, y recomendaría sin dudarlo RamSoft a cualquier organización que desee mejorar sus operaciones de radiología.