Nidia Mota, Directora de Operaciones de Advanced Imaging, explica cómo su empresa ha crecido hasta contar con 10 centros de diagnóstico por imagen multimodal de lesiones personales en Texas y Arizona, aprovechando las soluciones de software basadas en la nube de RamSoft para agilizar las operaciones y mejorar la eficiencia en todo su ecosistema de diagnóstico por imagen. Describe cómo las soluciones RIS/PACS basadas en la nube de RamSoft han ayudado a la empresa a escalar eficazmente y a proporcionar a los pacientes actualizaciones de las citas en directo, ofreciendo flujos de trabajo fluidos y un soporte fiable y receptivo, mejorando tanto la atención al paciente como la expansión del negocio.
Soy Nidia Mota, Directora de Operaciones de Arizona Advanced Imaging. Gestionamos nueve centros en Texas y Arizona ,especializados en radiología personalizada y casos de lesiones personales.
Empezamos en 2018 con un único sistema PACS interno. A medida que crecimos, pasamos a una solución de software basada en la nube. Ahora, operamos en dos estados con 10 centros, todos equipados con RIS. RamSoft ha sido fundamental para ayudarnos a escalar de forma eficiente.
Cuando me incorporé, trabajaba en la oficina principal. Hoy, como director de operaciones, mi función es ampliar nuestro negocio, y RamSoft ha estado a mi lado en todo este viaje. Su software ha sido una gran ayuda para Arizona Advanced Imaging. Proporciona actualizaciones de citas en directo y acceso instantáneo a todos nuestros informes, lo que es fundamental a medida que seguimos creciendo.
Una de las funciones que más aprecio es lo fácil que RamSoft hace trazar el mapa de nuevas ubicaciones. Con sólo pulsar un botón, podemos copiar todos nuestros ajustes en un nuevo centro, lo que ahorra tiempo y garantiza la coherencia.
También colaboramos con empresas externas de radiología, como Global Radiology, que también utiliza RamSoft. Esta plataforma compartida nos permite agilizar los flujos de trabajo y compartir fácilmente imágenes entre centros.
Como yo mismo he trabajado en la recepción, sé lo difíciles que pueden ser algunas soluciones de software. Sin embargo, RamSoft ha agilizado todo nuestro proceso, desde la programación de citas hasta la generación de informes, facilitando la vida tanto al personal como a los pacientes.
RamSoft ha formado parte de nuestro viaje desde 2018, y su plataforma basada en la nube ha sido fundamental para reducir los costes de TI, al tiempo que nos ha permitido personalizar y ampliar nuestro sistema PACS según nuestras necesidades. Podemos estar en comunicación directa con RamSoft, y eso nos facilita mucho el trabajo.
Entregamos un proyecto a RamSoft, y ellos lo llevan hasta la línea de meta, lo que es realmente importante para nosotros.
He utilizado muchas otras soluciones de software, pero RamSoft es con diferencia la mejor herramienta que he utilizado. Es eficaz, siempre fiable y rentable.
RamSoft es genial. Responden muy bien y están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que nos ayuda mucho porque tenemos radiólogos que trabajan toda la noche.
Recuerdo un caso concreto en el que mi hermana se hizo un TAC. Las imágenes se subieron a la nube y en 30 segundos teníamos el informe en la mano. Experiencias como ésta ponen de relieve cómo RamSoft garantiza que no haya retrasos en la atención al paciente, algo que valoramos profundamente.
En los últimos cinco años, RamSoft ha demostrado ser eficaz, fiable y rentable. Su apoyo y adaptabilidad han sido vitales para nuestro éxito, y recomendaría con confianza RamSoft a cualquier organización que desee mejorar sus operaciones radiológicas.