Condiciones de uso

Bienvenido a RamSoft, pionero en la transformación digital de la radiología. Estamos orgullosos de ofrecer soluciones innovadoras basadas en la nube y nativas de la nube, como OmegaAI®, Blume™, Gateway™ y PowerServer™, para satisfacer las necesidades cambiantes de las prácticas de procesamiento de imágenes actuales. Nuestras soluciones de software están diseñadas para optimizar la velocidad de transferencia y recuperación de imágenes, mejorar la seguridad y simplificar los flujos de trabajo relacionados con las imágenes, a la vez que nos esforzamos continuamente por agilizar las operaciones y mejorar la atención a los pacientes.

Hemos desarrollado estos Términos y condiciones para asegurarnos de que comprenda completamente el alcance de nuestros Servicios. Si tiene alguna pregunta, inquietud o si desea comprender mejor cómo operamos en RamSoft, no dude en comunicarse con nosotros en legal@ramsoft.com.

Los Servicios de RamSoft pueden clasificarse como dispositivos médicos y están sujetos a requisitos reglamentarios en ciertas geografías. Se recomienda a los usuarios que consulten las indicaciones de uso específicas y las etiquetas, cuando corresponda. RamSoft cumple con los estándares regulatorios aplicables en las jurisdicciones donde RamSoft está registrado y regulado.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta regirse por estos términos y condiciones y declara que es capaz de celebrar un contrato vinculante con nosotros y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables. Tómese el tiempo para leer detenidamente cada sección de estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con los términos, no utilice nuestros Servicios. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen nuestros Servicios.

INTERPRETACIÓN Y DEFINICIONES

Definiciones

A los efectos de estos Términos y condiciones:

• «Afiliado» significa cualquier entidad, incluidas, entre otras, subsidiarias, empresas matrices, socios de empresas conjuntas, alianzas o cualquier otra empresa u organización que RamSoft, Inc. controle, posea u opere directa o indirectamente.
• Empresa (denominado «la Compañía», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a RamSoft, Inc.
• «Servicios» se refiere a OmegaAI®, Blume™, PowerServer™, Gateway™ de RamSoft y la familia de productos asociados, incluidas sus respectivas aplicaciones web y móviles, así como al sitio web oficial de RamSoft.
• «Programas informáticos» se refiere a cualquier propiedad intelectual desarrollada, poseída, licenciada, registrada y protegida por derechos de autor por la Compañía.
• «Términos y condiciones» (también denominados «Términos») se refieren a estos Términos y condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto al uso de estos Servicios.
• «Servicio de redes sociales de terceros» se refiere a cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que los Servicios puedan mostrar, incluir o poner a disposición.
• «Vendedor» se refiere a cualquier empresa de terceros con la que la Compañía se asocia para integrar, revender o distribuir su software, servicio u oferta.
• «Tú» o «Usuario» se refiere a la persona que accede o utiliza este Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza estos Servicios, según corresponda.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Este documento define ciertos usos, derechos y obligaciones para los Usuarios que no están sujetos a ningún acuerdo contractual adicional, iniciado con la Compañía, para servicios distintos de los descritos en estos Términos y condiciones. Otras obligaciones contractuales iniciadas como cliente para la Compañía prevalecerán sobre los términos aquí establecidos. Si es cliente de la Compañía en virtud de un acuerdo existente, que incluye, entre otros, un acuerdo marco de venta, una propuesta o una cotización, o cualquier otro acuerdo contractual con la Compañía, ese acuerdo prevalecerá sobre estas Condiciones de uso en caso de conflicto. En tales casos, los términos del acuerdo existente regirán el uso de los Servicios.

RECONOCIMIENTO

Estos son los Términos y condiciones que rigen el uso de los Servicios y el acuerdo que opera entre usted y la Compañía. Estos Términos y condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso de estos Servicios. Su acceso y uso de los Servicios también están condicionados a la aceptación y el cumplimiento de la Política de privacidad de la Compañía. Nuestra Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal cuando utiliza los Servicios y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Este Acuerdo no le transfiere ningún derecho de propiedad intelectual. Todos los derechos, títulos e intereses sobre la propiedad intelectual de la Compañía o de terceros pertenecen exclusivamente a sus respectivos propietarios. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con los Servicios son propiedad de la Compañía o de terceros. El uso de los Servicios no otorga ningún derecho o licencia para reproducir o usar dichas marcas comerciales.

Software

Usted acepta utilizar el Software de conformidad con todas las leyes y normativas aplicables, incluidas, entre otras, las que rigen el uso médico, los derechos de autor y la propiedad intelectual. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente. La Compañía no garantiza que el Software funcione ininterrumpidamente o sin errores.

Restricciones: no puede: (i) modificar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni crear obras derivadas del Software, excepto según lo permita expresamente la ley; (ii) copiar el Software; (iii) eliminar los avisos o etiquetas de propiedad. Cualquier violación de estas restricciones dará lugar a la rescisión inmediata de su licencia. Usted reconoce que los Servicios facilitan el acceso a la información médica protegida («ePHI») electrónica tanto para los proveedores de atención médica como para los pacientes. Los proveedores de atención médica solo pueden acceder a la ePHI de los pacientes únicamente en la medida en que sea necesario para el tratamiento y lo permita la ley. Los pacientes pueden acceder a su propia ePHI según lo permitan las leyes y reglamentos aplicables. Todo el acceso a la ePHI dentro del Software puede supervisarse y auditarse. El acceso, el uso o la divulgación no autorizados de la ePHI están estrictamente prohibidos. Si se determina que ha accedido a la ePHI de forma inadmisible o ha hecho un uso indebido de ella, el operador se reserva el derecho de restringir o cancelar su acceso al Software y de tomar las medidas legales o reglamentarias necesarias.

Título

Los Servicios pueden estar protegidos por las leyes de derechos de autor de diferentes países. Algunos aspectos de los materiales licenciados, incluidos el diseño y la estructura específicos de los programas individuales, constituyen secretos comerciales y/o material protegido por derechos de autor de la Compañía. Usted acepta no divulgar, proporcionar ni poner a disposición de ningún otro modo dichos secretos comerciales o material protegido por derechos de autor de ninguna forma a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

ENLACES, PRODUCTOS E INTEGRACIONES DE TERCEROS

Enlaces a otros sitios web

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de la Compañía, ni están operados ni controlados por ella. La Compañía no respalda ni es responsable del contenido, las políticas de privacidad, los términos o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. La Compañía se exime de toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño, ya sea directo o indirecto, que surja o esté relacionado con el uso o la confianza depositada en cualquier contenido, producto o servicio disponible a través de dichos sitios web de terceros. La inclusión de cualquier enlace no constituye una aprobación del sitio web vinculado, su contenido o su entidad patrocinadora. Le recomendamos que revise los términos y las políticas de privacidad de los sitios web de terceros que visite antes de interactuar con dichos sitios.

Cuentas de terceros

Al acceder a los servicios de terceros a través de nuestra plataforma, usted reconoce y acepta lo siguiente:

1. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión, incluidos los nombres de usuario, las contraseñas o cualquier otra credencial de acceso necesaria para utilizar los Servicios. Usted asume toda la responsabilidad por todas las actividades realizadas con sus credenciales y por cualquier dato al que acceda con ellas. La Compañía y sus proveedores se eximen de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida, gasto o daño que resulte del uso no autorizado de sus credenciales. En consecuencia, debe tomar las medidas adecuadas para proteger sus credenciales y supervisar la actividad de la cuenta.
2. La Compañía no se hace responsable de ningún acceso no autorizado causado por la falta de protección de sus credenciales por parte de un Usuario.
3. Usted es el único responsable de los cargos asociados con las cuentas de terceros y las transacciones realizadas fuera de nuestros Servicios. El uso de dichas cuentas de terceros se rige por sus respectivos términos y condiciones, que permanecen separados y no se ven afectados por estos Términos. Cualquier disputa o consulta relacionada con transacciones de terceros debe dirigirse al proveedor de la cuenta correspondiente.

Productos de terceros

Los Servicios pueden incluir código, contenido, funciones o componentes de terceros proporcionados «TAL CUAL» sin ninguna garantía de la Compañía. Todos los derechos y obligaciones relacionados con dichos productos o servicios de terceros se rigen únicamente por los acuerdos entre la Compañía y sus proveedores. Por la presente, usted exime a la Compañía de toda responsabilidad derivada de su uso.

De conformidad con las Guías de la Comisión Federal de Comercio sobre el uso de promociones y testimonios en la publicidad, 16 C.F.R., parte 255, secciones 255.0 a 255.5, algunos de nuestros enlaces son enlaces afiliados. Esto significa que la Compañía puede recibir un pago si usted compra productos o servicios a través de dichos enlaces.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Su acceso y uso de los Servicios también están condicionados a su aceptación y cumplimiento de las Política de privacidad de la Compañía y el Descargo de responsabilidad de IA. Por favor, comprenda nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal cuando utiliza los Servicios y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley.

RETROALIMENTACIÓN

La Compañía tendrá derecho a usar, sin pago ni restricción, cualquier comentario que el Usuario (o cualquier Usuario final) proporcione en cualquier formato con respecto a la funcionalidad y el rendimiento de los Servicios o el contenido de la Documentación (incluida la identificación de posibles errores y mejoras). La Compañía también puede ponerse en contacto con los usuarios para solicitar su opinión.

USOS PROHIBIDOS

No puede usar los Servicios para ningún propósito ilegal, para infringir las leyes o regulaciones aplicables o para infringir los derechos de propiedad intelectual. Las actividades prohibidas incluyen, entre otras: (a) solicitar actos ilegales; (b) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (c) enviar información falsa o engañosa; (d) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso; (e) recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (f) enviar spam, suplantación de identidad, uso farmacéutico, pretexto, araña, rastreo o raspado; (g) con cualquier propósito obsceno o inmoral; o (h) para interferir o eludir las funciones de seguridad. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso de los Servicios o de cualquier oferta relacionada de la Compañía si infringe cualquiera de los usos prohibidos, a nuestra entera discreción.

TERMINACIÓN

Podemos cancelar o suspender su acceso de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si usted incumple estos Términos y condiciones, o sin motivo alguno. Tras la rescisión, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. Sin embargo, la Compañía puede retener ciertos datos para cumplir con las obligaciones legales, reglamentarias o de seguridad y las políticas de archivo y respaldo, de conformidad con las leyes de retención de datos y las obligaciones de confidencialidad aplicables. Cualquier pregunta relacionada con la privacidad o la retención de datos debe enviarse por escrito a privacy@ramsoft.com.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de la Compañía y sus Filiales en virtud de estos Términos se limitará a la cantidad que realmente pagó por los Servicios en los últimos doce (12) meses. La Compañía, sus filiales y sus funcionarios, directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto, ejemplar, punitivo o consecuente, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, los datos, la interrupción del negocio, las lesiones personales o las violaciones de la privacidad que surjan o estén relacionadas con el uso o la incapacidad de usar los Servicios, el software o el hardware de terceros, incluso si se les informa de la posibilidad de dichos daños. Su único recurso en caso de insatisfacción con los Servicios es dejar de usarlos. La Compañía no otorga ninguna indemnización.

TOMA DE DECISIONES MÉDICAS Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD CLÍNICA

Usted reconoce y acepta que la Compañía no se dedica a la práctica de la medicina. La Compañía no declara ni garantiza que el uso de ninguno de los Servicios ofrecidos sea apropiado para tratar o diagnosticar ninguna afección médica. Ni la Compañía ni los Servicios toman decisiones clínicas, médicas o profesionales de otro tipo, y tampoco sustituyen al personal médico autorizado que aplica su propio criterio y análisis profesionales en todos los casos. Todas las recomendaciones y análisis generados por los Servicios deben ser revisados por un proveedor de atención médica cualificado antes de hacer recomendaciones a los pacientes, hacer un diagnóstico o determinar o recetar un tratamiento basándose en dicha información.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes sustantivas y procesales aplicables a la ubicación del Usuario. Para los usuarios de los Estados Unidos, estos Términos se regirán por las leyes del estado de Delaware y las leyes federales aplicables, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa, controversia o reclamación se resolverá mediante un arbitraje vinculante administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial vigentes en ese momento, que se llevará a cabo de forma virtual. Para los usuarios de la India, estas Condiciones se regirán por las leyes de la India y cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje de conformidad con la Ley de Arbitraje y Conciliación de 1996 y se llevará a cabo de forma virtual, a menos que se acuerde lo contrario. Para los usuarios de Canadá y de todas las demás jurisdicciones, estos Términos se regirán por las leyes de Ontario (Canadá), sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, y las disputas se resolverán mediante un arbitraje administrado por la Asociación Canadiense de Arbitraje de conformidad con sus Reglas de Arbitraje, que se llevará a cabo de forma virtual. Las partes renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado o a presentar disputas ante un tribunal, excepto cuando sea necesario para ejecutar un laudo arbitral. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

DIVISIBILIDAD Y RENUNCIA

Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable (a menos que la ley no permita esa modificación, en cuyo caso no se tendrá en cuenta esa disposición) y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Cualquier disposición inaplicable seguirá aplicándose en todas las circunstancias en las que sea aplicable.

Exención

Salvo lo dispuesto en este documento, el hecho de no ejercer un derecho o de exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará a la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía y sus Filiales, directores, funcionarios, empleados y agentes por cualquier responsabilidad, pérdida, daño o costo, incluidos los honorarios de abogados, que surja de reclamaciones de terceros relacionadas con su contenido, uso del Servicio o cualquier mala conducta deliberada. El riesgo de usar los Servicios es exclusivamente suyo. También acepta indemnizar a la Compañía por cualquier reclamación de terceros que surja del uso de los Servicios.

CONFIDENCIALIDAD

Las partes acuerdan mantener la confidencialidad de los Términos y de toda la información relacionada con el negocio que intercambien. La información confidencial se utilizará únicamente con el fin de cumplir estos Términos o los acuerdos subyacentes, si los hubiera, y no se divulgará a terceros sin el consentimiento previo, excepto cuando sea razonablemente necesario. Esta obligación de confidencialidad no se aplica a la información que esté disponible públicamente o que se haga pública sin infringir este Acuerdo, ni a las divulgaciones exigidas por la ley, las autoridades reguladoras o los auditores.

TRADUCCIÓN E INTERPRETACIÓN

Es posible que estos términos y condiciones se hayan traducido si los hemos puesto a su disposición en dicho formato traducido. Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de disputa.

CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y condiciones a nuestra discreción, con o sin previo aviso. Si una revisión se considera sustancial, haremos todos los esfuerzos razonables para notificárselo al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor. El hecho de que un cambio sea sustancial se determinará a nuestra entera discreción. Si continúa utilizando el Servicio después de la entrada en vigor de los términos modificados, usted acepta regirse por ellos. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe dejar de usar el Servicio. Le recomendamos que revise periódicamente estos Términos para ver si hay actualizaciones.

ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS

Usted reconoce que ha leído y acepta todos sus términos y condiciones. Al utilizar este Servicio, usted acepta regirse por estos Términos y cualquier acuerdo subyacente. Si no acepta cumplir con los términos de este Acuerdo, no está autorizado a usar o acceder a estos Servicios. Usted no puede transferir ni asignar estos Términos y condiciones, pero podemos cederlos nosotros sin restricciones.

CONTACTA CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre los Términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: legal@ramsoft.com.Si tiene preguntas relacionadas con el soporte, visite Soporte de RamSoft: ayuda 24/7 por teléfono, chat, SMS y más Según el tipo de solicitud, es posible que se requiera la validación de su identidad.

Nota: El correo electrónico no es un método seguro de transferencia de información médica protegida (PHI) o información de identificación personal (PII).