Condiciones de uso

Bienvenido a RamSoft, pionera en la transformación digital de la radiología. Estamos orgullosos de ofrecer soluciones innovadoras basadas en la nube y nativas de la nube, como OmegaAI®, Blume™, Gateway™ y PowerServer™, para satisfacer las necesidades cambiantes de las consultas de diagnóstico por imagen actuales. Nuestras soluciones de software están diseñadas para optimizar la velocidad de transferencia y recuperación de imágenes, mejorar la seguridad y simplificar los flujos de trabajo de diagnóstico por imagen, todo ello mientras nos esforzamos continuamente por agilizar las operaciones y mejorar la atención al paciente.

Hemos desarrollado estos Términos y Condiciones para asegurarnos de que comprendes plenamente el alcance de nuestros Servicios. Si tienes alguna pregunta o duda, o si quieres comprender mejor cómo funcionamos en RamSoft, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en legal@ramsoft.com.

Los Servicios de RamSoft pueden clasificarse como dispositivos médicos y están sujetos a requisitos normativos en determinadas geografías. Se aconseja a los usuarios que consulten las indicaciones de uso específicas y las etiquetas cuando proceda. RamSoft cumple las normas reguladoras aplicables en las jurisdicciones en las que RamSoft está registrada y regulada.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos términos y condiciones, y declaras que eres capaz de formar un contrato vinculante con nosotros y de cumplir todas las leyes y normativas aplicables. Tómate tu tiempo para leer detenidamente cada sección de estas Condiciones del servicio. Si no estás de acuerdo con las condiciones, no utilices nuestros Servicios. Estas Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan a nuestros Servicios o los utilicen.

INTERPRETACIÓN Y DEFINICIONES

Definiciones

A efectos de estas Condiciones:

• "Afiliado" significa cualquier entidad, incluidas, entre otras, filiales, empresas matrices, socios de empresas conjuntas, alianzas o cualquier otra empresa u organización que directa o indirectamente esté controlada, sea propiedad de RamSoft, Inc. o esté gestionada por ella.
• Empresa (denominada "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en el presente Acuerdo) se refiere a RamSoft, Inc.
• "Servicios" se refiere a OmegaAI®, Blume™, PowerServer™, Gateway™ y la familia de productos asociados de RamSoft, incluidas sus respectivas aplicaciones web y para móviles, así como el sitio web oficial de RamSoft.
• "Software" se refiere a cualquier propiedad intelectual desarrollada, poseída, licenciada, registrada y protegida por derechos de autor por la Empresa.
• "Términos y Condiciones" (también denominados "Términos") se refieren a estos Términos y Condiciones que forman el acuerdo completo entre Tú y la Empresa en relación con el uso de estos Servicios.
• "Servicio de Medios Sociales de Terceros" se refiere a cualquier servicio o contenido (incluyendo datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que pueda ser mostrado, incluido o puesto a disposición por los Servicios.
• "Proveedor" se refiere a cualquier empresa de terceros con la que la Empresa se asocie para integrar, revender o distribuir su software, servicio u oferta.
• "Usted" o "Usuario" se refiere a la persona física que accede o utiliza este Servicio, o a la empresa, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza estos Servicios, según corresponda.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Este documento define determinados usos, derechos y obligaciones de los Usuarios no vinculados por ningún acuerdo contractual adicional, iniciado con la Empresa, para servicios ajenos a los descritos en estas Condiciones. Otras obligaciones contractuales iniciadas como cliente de la Empresa tendrán prioridad sobre los términos aquí expuestos. Si eres cliente de la Empresa en virtud de un acuerdo existente, incluyendo pero sin limitarse a un Contrato marco de ventas, Propuesta o Presupuesto, o cualquier otro acuerdo contractual con la Empresa, dicho acuerdo tendrá prioridad sobre estas Condiciones de uso en la medida de cualquier conflicto. En tales casos, los términos del acuerdo existente regirán tu uso de los Servicios.

RECONOCIMIENTO

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de los Servicios y el acuerdo que opera entre tú y la Empresa. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios en relación con el uso de estos Servicios. Tu acceso y uso de los Servicios también está condicionado a tu aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Empresa. Nuestra Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información personal cuando utilizas los Servicios y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El presente Contrato no te transfiere ningún derecho de propiedad intelectual. Todos los derechos, títulos e intereses sobre la propiedad intelectual de la Empresa o de terceros pertenecen exclusivamente a sus respectivos propietarios. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con los Servicios son propiedad de la Empresa o de terceros. El uso que hagas de los Servicios no te otorga ningún derecho ni licencia para reproducir o utilizar dichas marcas.

Software

Aceptas utilizar el Software de conformidad con todas las leyes y normativas aplicables, incluidas, entre otras, las que rigen el uso médico, los derechos de autor y la propiedad intelectual. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente. La Empresa no garantiza que el Software funcione sin interrupciones ni errores.

Restricciones: No puedes: (i) modificar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear trabajos derivados del Software, excepto en los casos expresamente permitidos por la ley; (ii) copiar el Software; (iii) eliminar avisos o etiquetas de propiedad. Cualquier violación de estas restricciones dará lugar a la terminación inmediata de tu licencia. Reconoces que los Servicios facilitan el acceso a la Información Sanitaria Protegida electrónica ("ePHI") tanto a los proveedores sanitarios como a los pacientes. Los proveedores de asistencia sanitaria sólo pueden acceder a la ePHI de los pacientes en la medida necesaria para el tratamiento y permitida por la ley. Los pacientes pueden acceder a su propia ePHI según lo permitan las leyes y normativas aplicables. Todo acceso a la ePHI dentro del Software puede ser supervisado y auditado. El acceso, uso o divulgación no autorizados de la ePHI están estrictamente prohibidos. Si se determina que has accedido de forma no permitida o has hecho un uso indebido de la ePHI, el operador se reserva el derecho a restringir o cancelar tu acceso al Software y a emprender las acciones legales o reglamentarias necesarias.

Título

Los Servicios pueden estar protegidos por las leyes de derechos de autor de diferentes países. Algunos aspectos de los materiales bajo licencia, incluyendo el diseño específico y la estructura de los programas individuales, constituyen secretos comerciales y/o material protegido por derechos de autor de la Empresa. Usted se compromete a no revelar, proporcionar o poner a disposición de terceros dichos secretos comerciales o material protegido por derechos de autor de ninguna forma, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

ENLACES, PRODUCTOS E INTEGRACIONES DE TERCEROS

Enlaces a otros sitios web

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de la Empresa, ni están gestionados o controlados por ella. La Empresa no respalda ni es responsable del contenido, las políticas de privacidad, las condiciones o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. La Empresa declina toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño, directo o indirecto, derivado o relacionado con tu uso o confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles a través de dichos sitios web de terceros. La inclusión de cualquier enlace no constituye una aprobación del sitio web enlazado, su contenido o su entidad patrocinadora. Te recomendamos que revises las condiciones y políticas de privacidad de los sitios web de terceros que visites antes de interactuar con ellos.

Cuentas de terceros

Al acceder a servicios de terceros a través de nuestra plataforma, reconoces y aceptas lo siguiente:

1. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión, incluyendo nombres de usuario, contraseñas o cualquier otra credencial de acceso necesaria para utilizar los Servicios. Asumes toda la responsabilidad de todas las actividades realizadas con tus credenciales y de los datos a los que se acceda utilizándolas. La Empresa y sus proveedores declinan toda responsabilidad por cualquier pérdida, gasto o daño resultante del uso no autorizado de tus credenciales. En consecuencia, debes tomar las medidas apropiadas para salvaguardar tus credenciales y controlar la actividad de la cuenta.
2. La Empresa no se hace responsable de ningún acceso no autorizado causado por el hecho de que un Usuario no salvaguarde sus credenciales.
3. Tú eres el único responsable de cualquier tarifa asociada a cuentas de terceros y transacciones realizadas fuera de nuestros Servicios. Tu uso de dichas cuentas de terceros se rige por sus respectivos términos y condiciones, que permanecen separados y no se ven afectados por estas Condiciones. Cualquier disputa o consulta relacionada con transacciones de terceros debe dirigirse al proveedor de la cuenta respectiva.

Productos de Terceros

Los Servicios pueden incluir código, contenido, funciones o componentes de terceros proporcionados "TAL CUAL" sin ninguna garantía por parte de la Empresa. Todos los derechos y obligaciones relacionados con dichos productos o servicios de terceros se rigen exclusivamente por los acuerdos entre la Empresa y sus proveedores. Por la presente, liberas a la Empresa de toda responsabilidad derivada de su uso.

De conformidad con las Guías de la Comisión Federal de Comercio relativas al uso de avales y testimonios en publicidad, 16 C.F.R. Parte 255 Secciones 255.0 a 255.5, algunos de nuestros enlaces son enlaces afiliados. Esto significa que la Empresa puede recibir un pago si adquieres productos o servicios a través de dichos enlaces.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE AI

Tu acceso y uso de los Servicios también están condicionados a la aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Empresa y del Descargo de Responsabilidad de AI. Comprende Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información personal cuando utilizas los Servicios y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

FEEDBACK

La Empresa tendrá derecho a utilizar, sin pago ni restricción, cualquier feedback que el Usuario (o cualquier Usuario Final) proporcione en cualquier formato en relación con la funcionalidad y rendimiento de los Servicios o el contenido de la Documentación (incluyendo la identificación de posibles errores y mejoras). La Empresa también podrá dirigirse a los Usuarios para recabar sus comentarios.

USOS PROHIBIDOS

El Usuario no podrá utilizar los Servicios con fines ilícitos, para infringir las leyes o normativas aplicables, ni para vulnerar los derechos de propiedad intelectual. Las actividades prohibidas incluyen, pero no se limitan a: (a) solicitar actos ilícitos; (b) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (c) enviar información falsa o engañosa; (d) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso; (e) recopilar o rastrear la información personal de otros; (f) enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (g) con cualquier fin obsceno o inmoral; o (h) interferir o eludir las funciones de seguridad. Nos reservamos el derecho a terminar tu uso de los Servicios o de cualquier oferta relacionada de la Empresa por violar cualquiera de los usos prohibidos a nuestra discreción.

TERMINACIÓN

Podemos terminar o suspender tu acceso inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo sin limitación si incumples estos Términos y Condiciones, o sin razón. Tras la rescisión, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. No obstante, la Empresa podrá conservar determinados datos para el cumplimiento de obligaciones legales, reglamentarias o de seguridad, políticas de archivo y copias de seguridad, de acuerdo con las leyes de conservación de datos aplicables y las obligaciones de confidencialidad. Cualquier pregunta relacionada con la privacidad o la retención de datos debe enviarse por escrito a privacy@ramsoft.com.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de la Empresa y sus Afiliadas en virtud de estos Términos se limitará a la cantidad que Usted haya pagado realmente por los Servicios en los últimos doce (12) meses. La Empresa, sus Afiliadas y sus directivos, directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto, ejemplar, punitivo o consecuente, incluyendo, pero sin limitarse a, la pérdida de beneficios, datos, interrupción del negocio, lesiones personales o violaciones de la privacidad derivadas o relacionadas con el uso o la imposibilidad de uso de los Servicios, software o hardware de terceros, incluso si se advirtiera de la posibilidad de tales daños. Tu único recurso en caso de insatisfacción con los Servicios es dejar de utilizarlos. La Empresa no proporciona ninguna indemnización.

TOMA DE DECISIONES MÉDICAS Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD CLÍNICA

Reconoces y aceptas que la Empresa no se dedica a la práctica de la medicina. La Empresa no declara ni garantiza que el uso de cualquiera de los Servicios ofrecidos sea apropiado para tratar o diagnosticar cualquier afección médica. Ni la Empresa ni los Servicios toman decisiones clínicas, médicas o profesionales de otro tipo, ni sustituyen al personal médico titulado que aplica su propio juicio y análisis profesional en cada caso. Todas las recomendaciones y análisis generados por los Servicios deben ser revisados por un profesional sanitario cualificado antes de hacer cualquier recomendación a los pacientes, realizar cualquier diagnóstico o determinar o prescribir cualquier tratamiento basado en dicha información.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Estas Condiciones se regirán e interpretarán según las leyes sustantivas y procesales aplicables a la ubicación del Usuario. Para los Usuarios de Estados Unidos, estas Condiciones se regirán por las leyes del Estado de Delaware y las leyes federales aplicables, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa, controversia o reclamación se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje de acuerdo con su Reglamento de Arbitraje Comercial vigente en ese momento, realizado virtualmente. Para los Usuarios de la India, estos Términos se regirán por las leyes de la India, y cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje de acuerdo con la Ley de Arbitraje y Conciliación de 1996, y se llevará a cabo virtualmente a menos que se acuerde lo contrario. Para los Usuarios de Canadá y todas las demás jurisdicciones, estos Términos se regirán por las leyes de Ontario, Canadá, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, y las disputas se resolverán mediante arbitraje administrado por la Asociación Canadiense de Arbitraje de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje, llevado a cabo virtualmente. Las partes renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado o a llevar las disputas ante un tribunal, excepto en lo necesario para hacer cumplir un laudo arbitral. No será de aplicación la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

SEVERABILIDAD Y RENUNCIA

Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la legislación aplicable (a menos que dicha modificación no esté permitida por la ley, en cuyo caso no se tendrá en cuenta dicha disposición) y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Cualquier disposición no ejecutable continuará aplicándose en todas las circunstancias en las que sea ejecutable.

RENUNCIA

Salvo lo dispuesto en el presente documento, el hecho de no ejercer un derecho o de no exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estas Condiciones no afectará a la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y eximir a la Empresa y a sus Afiliados, directores, directivos, empleados y agentes de cualquier responsabilidad, pérdida, daño o coste, incluidos los honorarios de abogados, derivados de reclamaciones de terceros relacionadas con tu contenido, uso del Servicio o cualquier mala conducta intencionada. El riesgo de utilizar los Servicios es exclusivamente tuyo. También aceptas indemnizar a la Empresa por cualquier reclamación de terceros derivada de tu uso de los Servicios.

CONFIDENCIALIDAD

Las partes acuerdan mantener la confidencialidad de las Condiciones y de toda la información relacionada con el negocio que intercambien. La información confidencial se utilizará únicamente con el fin de cumplir estas Condiciones o los acuerdos subyacentes, si los hubiere, y no se revelará a terceros sin consentimiento previo, salvo que sea razonablemente necesario. Esta obligación de confidencialidad no se aplica a la información que esté disponible públicamente o que se haga pública sin incumplimiento del presente Acuerdo, ni a las revelaciones exigidas por la ley, las autoridades reguladoras o los auditores.

TRADUCCIÓN INTERPRETACIÓN

Estas Condiciones pueden haber sido traducidas si las hemos puesto a tu disposición en dicho formato traducido. Aceptas que el texto original en inglés prevalecerá en caso de disputa.

CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho a modificar o sustituir estos Términos y Condiciones a nuestra discreción, con o sin previo aviso. Si una revisión se considera material, haremos esfuerzos razonables para notificártelo al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor. Determinaremos a nuestra entera discreción si un cambio es material o no. Al continuar utilizando el Servicio después de que los términos modificados entren en vigor, aceptas quedar vinculado por ellos. Si no estás de acuerdo con las nuevas condiciones, debes dejar de utilizar el Servicio. Te animamos a que revises periódicamente estas Condiciones para conocer sus actualizaciones.

ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

Reconoces que has leído y aceptas todas sus condiciones. Al utilizar este Servicio, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones y cualquier acuerdo(s) subyacente(s). Si no aceptas cumplir los términos de este Acuerdo, no estás autorizado a utilizar o acceder a este Servicio. Estos Términos y Condiciones no pueden ser transferidos o cedidos por Ti, pero pueden ser cedidos por nosotros sin restricciones.

CONTÁCTANOS

Si tienes alguna pregunta sobre los Términos y Condiciones, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico: legal@ramsoft.com. Para preguntas relacionadas con el soporte, visita Soporte RamSoft - Ayuda 24/7 por teléfono, chat, SMS y más Dependiendo del tipo de solicitud, puede ser necesaria la validación de tu identidad.

Nota: El correo electrónico no es un método seguro de transferencia de Información Sanitaria Protegida (PHI) o Información Personal Identificable (PII).