Politique de confidentialité

RamSoft s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels lorsque vous utilisez les offres et les produits RamSoft. En utilisant les Services RamSoft, vous acceptez la collecte et l'utilisation de renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité.

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VEUILLEZ LIRE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DANS SON INTÉGRALITÉ. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS CI-DESSOUS, VEUILLEZ NE PAS UTILISER CE SITE.

DÉFINITIONS

Aux fins de la présente Politique de confidentialité :

Vous désigne la personne ou l'entité qui accède au Service ou l'utilise, que ce soit en sa propre qualité de représentant ou pour le compte d'autrui.

Entreprise (appelé « la Société », « Nous » ou « Notre » dans la présente Politique de confidentialité) fait référence à RamSoft, Inc., et ses filiales, alliances et sociétés affiliées.

• Affilié désigne toute entité, filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés sous le contrôle de RamSoft, Inc.
• Compte désigne un compte unique créé pour que vous puissiez accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.
• Service désigne toute offre ou produit de RamSoft.‍
• Fournisseur de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit de sociétés tierces ou de personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour exécuter des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la façon dont le Service est utilisé.

• Service de médias sociaux tiers désigne tout site Web ou tout site Web de réseau social par lequel un utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le Service.
• Données personnelles désigne tout renseignement se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
• Biscuits sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site Web parmi ses nombreuses utilisations.
• Données d'utilisation désigne les données recueillies automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit à partir de l'infrastructure du service elle-même.
• Site Web désigne toute offre en ligne de RAMSoft accessible au public, y compris, mais sans s'y limiter, le site RamSoft à l'adresse ramsoft.com, OmegaAI™ à https://www.omegaai.com/, Blume™ trouvé à https://blume.omegaai.com/ et RamSoft Communities à https://rs.force.com/customers/s/login/.

LA COLLECTE ET L'UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Catégories de renseignements recueillis

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter : adresse e-mail, prénom et nom de famille, numéro de téléphone, adresse postale, y compris l'État, la province, le code postal/code postal, la ville.

Données d'utilisation

Les données d'utilisation peuvent être recueillies automatiquement lors de l'utilisation du Service. Les données d'utilisation peuvent inclure, sans s'y limiter, des informations telles que votre type d'appareil, type de navigateur (ordinateur de bureau, téléphone mobile, tablette ou autre), les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et les identifiants uniques de l'appareil.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des témoins et d'autres technologies de suivi similaires pour suivre votre activité sur notre Service et stocker certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de limiter les types de cookies utilisés lors de l'utilisation de notre Service. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

La Société peut utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir notre service.
• Pour l'exécution d'un contrat, y compris : l'élaboration, la conformité et l'exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat conclu avec nous par l'intermédiaire du Service.
• Pour communiquer avec vous, y compris par courriel, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push de l'application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, aux produits ou aux services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
• Pour vous fournir avec des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres produits, services et événements que nous offrons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
• Pour gérer vos demandes : Pour répondre à vos demandes et gérer vos demandes qui nous sont adressées.

Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

• Avec les fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services pour surveiller et analyser votre utilisation de notre Service, pour vous contacter ou pour le traitement des paiements.
• Avec les affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos Affiliés, auquel cas nous exigerons de ces Affiliés qu'ils se conforment à la présente Politique de confidentialité.
• Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ou nous conformer aux lois applicables, résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques. Les données d'utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pour des périodes plus longues.

TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos informations, y compris les données personnelles, sont traitées par la Société partout où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que vos informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés à l'extérieur de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale et assujetties aux lois sur la protection des données qui peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité suivi de votre soumission de renseignements personnels représente votre accord à ce transfert. La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité.

DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Opérations commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et vos données peuvent être soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles, si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer vos données personnelles sur la base de la croyance de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service, protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public et protéger contre la responsabilité légale.

Au besoin, la Société limitera les divulgations dans la mesure minimale requise pour se conformer à ce qui précède.

LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue contre les pirates informatiques et les cyberattaques. La Société maintient une couverture d'assurance cybernétique appropriée pour compléter la possibilité qu'un tel événement se produise.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Notre service recueille des données auprès d'enfants de moins de 13 ans, mais le consentement sera obtenu d'un parent ou d'un tuteur. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels d'une personne âgée de moins de 13 ans sans le consentement de ses parents ou tuteurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter à Courriel : privacy@ramsoft.com.

DES RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES POUR CERTAINES JURIDICTIONS

Vous trouverez ci-dessous des renseignements supplémentaires sur la collecte, l'utilisation et le partage de données sur la protection de la vie privée dans diverses régions du monde. Ces dispositions distinctes peuvent vous être applicables en fonction de votre emplacement ou des données.

I - LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DES CONSOMMATEURS (CCPA)

Le CCPA (California Consumer Privacy Act) est disponible ici California Consumer Privacy Act (CCPA) | État de Californie - Ministère de la Justice - Bureau du Procureur général. Afin d'exercer l'un de vos droits en vertu de la CCPA, et si vous êtes un résident de la Californie, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations fournies dans le Communiquez avec nous section de cette politique ou en nous envoyant un courriel à Courriel : privacy@ramsoft.com, avec vos questions ou demandes concernant vos données. La Société s'efforcera de divulguer et de fournir les renseignements requis dans les 45 jours suivant la réception de votre demande vérifiable. Nous pouvons prolonger la période pour vous fournir les informations requises une fois de 45 jours supplémentaires lorsque cela est raisonnable, nécessaire et avec un préavis.

Ne pas vendre mes informations et mécanisme de désinscription En vertu de la CCPA, les résidents de la Californie ont le droit de refuser la vente de leurs renseignements personnels. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez soumettre une demande en nous envoyant un courriel à Courriel : privacy@ramsoft.com. Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous la traiterons conformément aux exigences de la CCPA et nous veillerons à ce que vos renseignements personnels ne soient pas vendus, sauf si vous donnez votre consentement explicite à l'avenir.

II - LA LPRPDE

Les lois de la LPRPDE et les règlements connexes sont disponibles à Lois sur la LPRPDE et règlements connexes - Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Nous comprenons que vous pouvez avoir des préférences quant à la façon dont vos données sont utilisées. Si vous souhaitez examiner ou demander des modifications à l'un de vos renseignements personnels que nous recueillons dans le cadre de la LPRPDE, veuillez nous envoyer un courriel à Courriel : privacy@ramsoft.com.

III - LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES NUMÉRIQUES (DPDPA) - INDE

Loi sur la protection des données personnelles numériques (LPDPA) - Loi de 2023 sur la protection des données personnelles numériques la principale législation sur la protection des données en Inde, qui régit le traitement des données personnelles numériques pour assurer la confidentialité et la sécurité. La Loi énonce les obligations des organisations en matière de traitement des données personnelles et les droits des personnes à l'égard de leurs données. Si vous êtes situé en Inde et que vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la DPDPA, y compris le droit d'accès, de rectification ou d'effacement de vos données, vous pouvez nous contacter à Courriel : privacy@ramsoft.com. La Société s'engage à répondre à vos demandes conformément aux délais précisés dans la LPDPA.

IV. L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Réglementation (RGPD)

A. Généralités

Cette politique de protection des données établit des normes de protection des données cohérentes dans toute l'entreprise pour le traitement des données personnelles au sein de l'Union européenne et de l'Espace économique européen (UE/EEE), le transfert de données personnelles vers des sites de l'entreprise en dehors de l'UE/EEE et pour protéger les données transférées en dehors de l'UE/EEE, cette politique met en œuvre des règles contraignantes appelées « Règles d'entreprise contraignantes pour les contrôleurs (BCR-C) » pour la Société.

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1. Personne-ressource

Responsable du traitement des données : Le responsable du traitement des données conformément au RGPD, respectivement à d'autres réglementations applicables en matière de protection des données est : RamSoft Inc., 20 Adelaide St. East, Suite 1105, Toronto, ON M5H 1L6 Canada, e-mail : Courriel : privacy@ramsoft.com.

Représentant UE-RGPD : Notre représentant UE-RGPD est le cabinet d'avocats Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Allemagne, E-Mail : Courriel : art-27-rep-ramsoft@rickert.law.

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2. Portée de la protection des données

La protection des données s'applique aux données personnelles, c'est-à-dire telles que définies par le RGPD, à toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est réputée être une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identificateur en ligne ou à un ou plusieurs attributs spécifiques. Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous par courriel : Courriel : privacy@ramsoft.com. Selon le type de demande, une validation de votre identité peut être requise.

3. Vos droits

Les droits suivants sont accordés par les directives et règlements de l'Union européenne. Si vous souhaitez exercer l'un des droits énumérés ci-dessous, veuillez communiquer avec nous à l'adresse ci-dessus.

• Droit d'accès — Nous confirmerons si nous traitons vos données personnelles, quelles sont les données que nous traitons et dans quel but nous les traitons.
• Droit de rectification — Si l'une des données que nous avons stockées est incorrecte, nous serions certainement heureux de les corriger.
• Droit à l'effacement — Nous donnerons suite à votre demande dans la mesure où la loi le permet
• Droit à la limitation du traitement — Si vous souhaitez restreindre l'utilisation, nous nous conformerons à votre demande dans la mesure où la loi le permet.
• Droit de retirer votre consentement — Si vous souhaitez révoquer tout consentement précédemment accordé, nous nous conformerons à votre demande. La révocation n'a aucune incidence sur l'admissibilité du traitement de vos données reçues précédemment.
• Droit d'être informé — Les personnes ont le droit de savoir comment leurs données sont recueillies, utilisées et traitées.
• Droit à la portabilité des données — Les personnes peuvent demander que leurs données soient transférées à un autre responsable du traitement ou qu'elles leur soient fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition — Les personnes peuvent s'opposer au traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances, y compris le marketing direct.

4. Période de conservation

Les données que nous traitons seront conformes aux dispositions légales, notamment aux articles 17 et 18 du RGPD.

5. Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu confidentiel, comme les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour protéger vos données en transit. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de « http ://» à « https ://» et par le symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

6. Enfants

Notre service recueille des données auprès d'enfants de moins de 13 ans, mais le consentement sera obtenu d'un parent ou d'un tuteur. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels d'une personne âgée de moins de 13 ans sans le consentement de ses parents ou tuteurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter à Courriel : privacy@ramsoft.com.

7. Transfert

La Société peut uniquement transférer des données personnelles provenant de l'UE/EEE à des entités situées en dehors de cette région (y compris l'octroi d'un accès depuis un pays tiers) dans des conditions spécifiques :

• Le pays tiers doit être reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau équivalent de protection des données.
• Le transfert doit respecter les clauses contractuelles types de l'UE. La Société est responsable d'évaluer les normes de protection des données du pays tiers afin de déterminer si ces clauses peuvent être appliquées efficacement. Si ce n'est pas le cas, des mesures de protection supplémentaires doivent être mises en œuvre pour atteindre un niveau de protection équivalent UE/EEE.
• D'autres mesures de protection approuvées telles que décrites à l'article 46 (2) du RGPD peuvent être utilisées.
• Dans des cas limités où les options ci-dessus ne sont pas réalisables, les transferts peuvent être autorisés en vertu d'exemptions particulières (p. ex., réclamations en justice).

8.Surveillance et production de rapports sur la réglementation des pays tiers

• La Société opérant dans des juridictions situées à l'extérieur de la région principale de l'entreprise doit immédiatement informer le délégué à la protection des données si les lois locales entravent la capacité de l'entreprise à remplir ses obligations en matière de protection des données ou ont un impact significatif sur les garanties de protection des données fournies dans le cadre de la présente politique.
• La Société évaluera la situation afin de trouver des solutions pratiques qui cadrent avec les objectifs de la politique.
• Si la Société est obligée par une autorité publique de ne pas divulguer des informations sur la divulgation de données à l'autorité de surveillance, elle doit chercher activement à annuler cette restriction et fournir des résumés annuels des demandes de divulgation aux autorités compétentes (y compris le nombre de demandes, les types de données et les entités requérantes dans la mesure du possible).
• Les transferts de données personnelles aux autorités publiques doivent être justifiés, proportionnés et limités à ce qui est nécessaire dans une société ouverte.
• Les personnes concernées ont le droit d'appliquer cette disposition.

B. Traitement des données lors de l'utilisation de notre site

1. Fourniture technique du site Web

Que vous utilisiez ou non des services sur notre site Web, votre appareil transmet automatiquement certaines données pour des raisons techniques lorsque vous accédez à notre site Web https://www.ramsoft.com. Les données suivantes que vous pourriez nous envoyer seront stockées :

• Date et heure de l'accès
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• URL du site Web visité précédemment
• Volume de données transmises
• Domaine demandé
• Notification de la récupération des données réussie
• Terme de recherche lors de l'utilisation d'un navigateur Web
• IP abrégée/anonymisée
• Adresse IP complète
• Renseignements diagnostiques en cas d'erreur

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) lit. f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Les données d'accès au site Web servent à analyser les erreurs et à assurer la sécurité du système. En fonction de votre adresse IP, nous utilisons également la géolocalisation pour déterminer la région à partir de laquelle vous visitez notre site Web. Nous utilisons ces informations pour vérifier si nous pouvons vous offrir des services dans votre région et pour vous fournir notre site Web dans votre langue locale, ce qui correspond à nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) lit. f) du RGPD. Le stockage de l'adresse IP complète pendant une période maximale de 7 jours est également justifié par notre intérêt légitime à atteindre les objectifs énumérés, art. 6 (1) lit. f du RGPD.

2. Traitement des données dans des pays en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen

Nous faisons appel à différents fournisseurs de services pour fournir et optimiser notre site Web ainsi que pour la prestation de nos services et de plusieurs fonctions. Cela signifie que vos données personnelles peuvent être transférées régulièrement sur les serveurs de nos fournisseurs de services pour être stockées et traitées par eux en notre nom. En règle générale, nous traitons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez activement et sciemment.

Sauf indication contraire, nous faisons appel à des fournisseurs de services des catégories suivantes :

• Fournisseur de services (cloud) (p. ex. fournisseur de services de relations avec la clientèle)
• Fournisseur d'outils (p. ex. bulletin, formulaire de contact)
• Fournisseur de services de marketing et d'analyse.

Nous sélectionnons nos fournisseurs de services après un examen minutieux et le respect du cadre juridique. Dans la mesure où nos prestataires de services ne sont pas situés dans l'UE ou l'EEE, ils peuvent être soit situés dans un pays qui a une décision dite d'adéquation conformément au RGPD, soit, en l'absence de décision d'adéquation, nous avons convenu avec eux de garanties appropriées conformément au RGPD pour sécuriser le transfert de données et assurer un niveau adéquat de protection des données. Pour plus d'informations sur nos fournisseurs de services actuellement utilisés, veuillez communiquer avec nous par courriel. Courriel : privacy@ramsoft.com.

a. Portail communautaire RamSoft, compte

Sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité de créer un compte sur notre portail communautaire RamSoft. Votre inscription est nécessaire pour l'utilisation de certaines fonctions, offres et services de support sur nos sites Web ainsi que pour l'exécution d'un contrat et/ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles. En cas d'inscription, nous vous enverrons un e-mail à votre adresse e-mail pour confirmer votre inscription (procédure de double opt-in). En cas de modification importante de nos offres, services ou fonctions, par exemple en ce qui concerne la portée de l'offre ou en cas de changements techniquement nécessaires, nous vous en informerons via l'adresse e-mail que vous avez fournie.

b. Soutien à la clientèle, CRM

Pour le soutien à la clientèle, nous vous fournissons plusieurs canaux pour obtenir le soutien dont vous avez besoin. Nous fournissons une ligne d'assistance générale pour tous les canaux d'assistance (tickets d'assistance, WhatsApp, SMS) qui ne peut être utilisée que lorsque vous avez un compte sur le portail communautaire RamSoft.

i. CRM

Pour traiter les demandes des clients et fournir un soutien à la clientèle, nous utilisons un outil de gestion de la relation client (CRM) du fournisseur de services qui traite les données en notre nom. En conséquence, vos données de contact peuvent être stockées dans ledit système.

ii. Ligne d'assistance téléphonique

Si vous n'avez pas de compte sur notre portail communautaire RAMSoft, nous mettons à votre disposition une ligne d'assistance téléphonique par téléphone (+1 (888) 343-9146 option 2 pour l'assistance). Lorsque vous appelez la ligne d'assistance téléphonique, nous vous demanderons de nous fournir certaines informations sur les services que vous avez réservés (par exemple, nom de l'entreprise, nom de la personne/de l'appelant, numéro de contrat, service réservé) pour vérifier que vous représentez l'entreprise pour laquelle vous agissez et des informations sur le dossier d'assistance (p. ex., Description du problème, informations techniques sur le système utilisé). De plus, nous allons traiter votre numéro de téléphone utilisé pour appeler la ligne d'assistance téléphonique.

3. Contact, Formulaire de contact

Le traitement de vos données dans le cadre de la prise de contact avec nous via le formulaire de contact, e-mail ou support est effectué, en fonction du contenu de la demande, dans le cas de demandes purement informatives sur la base de votre consentement (présumé) conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b) du RGPD, dans la mesure où le contact est lié à l'exécution (précontractuelle) obligations.

Pour nous contacter via notre formulaire s'il vous plaît remplir tous les champs obligatoires, nous les utilisons pour le bon fonctionnement et l'attribution de votre demande. Les demandes des clients sont traitées et stockées dans notre portail CRM, des informations détaillées sur le CRM sous 2.a.i. Pour vous fournir le formulaire de contact, nous utilisons le service du fournisseur de services Salesforce Marketing Cloud, qui traite les données en notre nom. De plus, nous utilisons Salesforce Marketing Cloud pour l'analyse et le marketing. À cette fin, Salesforce Marketing Cloud utilise des cookies. La base juridique du traitement des cookies est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) lit. a) du RGPD. Si vous ne souhaitez pas que les données soient collectées et traitées via Salesforce Marketing Cloud, vous pouvez refuser votre consentement ou le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir (Paramètres des cookies). Dans le cadre du traitement via Salesforce Marketing Cloud, les données peuvent être transférées aux États-Unis. Votre consentement conformément à l'art. 49 (1) lit. a) du RGPD peut servir de base juridique pour le transfert vers des pays tiers.

Plus d'informations sur Politique de confidentialité de Salesforce Marketing Cloud. Plus d'informations sur Salesforce Marketing Cloud concernant la réglementation européenne en matière de protection des données. Plus d'informations sur les cookies utilisés par Salesforce Marketing Cloud peuvent être trouvées ici. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Salesforce Marketing Cloud, afin que le traitement par Salesforce Marketing Cloud soit effectué exclusivement sur nos instructions.

a. Soutien — Pour accéder au soutien https://www.ramsoft.com/support

Pour WhatsApp, les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de WhatsApp s'appliquent en outre www.whatsapp.com/legal. Pour Salesforce- Informations sur la confidentialité de Salesforce | Salesforce Canada.

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 4. Bulletin

Nous vous fournissons un bulletin d'information auquel vous pouvez vous inscrire sur notre site Web sur les nouvelles liées à RAMSoft, par exemple, sur de nouveaux services, offres ou fonctions, ainsi que sur des nouvelles non liées à RAMSoft, par exemple sur des sujets généraux de radiologie et de soins de santé, des logiciels d'imagerie médicale ainsi que des événements et des événements. Pour vous envoyer le bulletin, nous traitons l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription au bulletin d'information. La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) lit. a) du RGPD. Après avoir enregistré votre adresse e-mail, vous recevrez un e-mail de notre part confirmant que vous vous êtes abonné avec succès à la newsletter. Nous avons également le droit de conserver vos adresses IP ainsi que les heures d'enregistrement afin de vérifier votre statut d'enregistrement et de clarifier adéquatement toute utilisation abusive possible de vos données. La base juridique pour cela est l'art. 6 (1) lit. a), lit. c), art. 7 du RGPD.

Vos données seront stockées dans un système de bulletin électronique pour la durée de votre abonnement. À cette fin et pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons le service de newsletter de WordPress. du processeur WP Engine, Irongate House, 22-30 Duke's Place, London, EC3A 7LP Royaume-Uni, qui traite les données en notre nom. Nous avons conclu un accord de traitement des données conformément à l'article 28 du RGPD avec WP Engine. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en envoyant un courriel le demandant à Courriel : privacy@ramsoft.com ou en suivant les instructions au bas de l'e-mail d'un bulletin pour cliquer sur « Se désabonner ».

5. Utilisation de cookies, statistiques, publicité, suivi et retargeting

Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies, en particulier les catégories de cookies ainsi que les cookies respectifs dans notre Politique en matière de cookies. De plus, vous pouvez modifier les paramètres de vos cookies via le bouton de modification correspondant dans la bannière des cookies du site Web.

a. Google Analytics

Le service « Google Analytics » est utilisé sur ce site Web. L'exploitant de ce service est Google Belgique Limitée. Lors de votre première visite sur notre site Web, nous vous demandons votre consentement. Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics collecte et traite les données, vous pouvez refuser votre consentement ou le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir (Paramètres des cookies). Les données peuvent être transférées aux destinataires suivants en plus de Google Ireland Limited dans le cadre du traitement :

— Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, É.-U.

— Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, É.-U.

Google Web Fonts - Le Google Web Fonts le service est utilisé sur ce site Web.

Google reCAPTCHA - Nous utilisons la fonction reCAPTCHA de Google Belgique Limitée. De plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la politique de confidentialité de Google peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Si vous ne souhaitez pas que les données soient collectées et traitées via Google reCAPTCHA, vous pouvez refuser votre consentement ou le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir (Paramètres des cookies).

Analyse et suivi/marketing Salesforce Marketing Cloud

Sur ce site Web, nous utilisons le service Salesforce Marketing Cloud à des fins d'analyse de l'utilisation de nos services Web et pour des mesures de suivi/marketing. Si vous ne souhaitez pas que les données soient collectées et traitées via Salesforce Marketing Cloud, vous pouvez refuser votre consentement ou le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir (Paramètres des cookies). Dans le cadre du traitement via Salesforce Marketing Cloud, les données peuvent être transférées aux États-Unis. La sécurité du transfert est sécurisée par des clauses contractuelles dites types, qui garantissent que le traitement des données personnelles est soumis à un niveau de sécurité correspondant à celui du RGPD. Si les clauses contractuelles types ne suffisent pas à établir un niveau de sécurité adéquat, votre consentement conformément à l'art. 49 (1) lit. a) du RGPD peut servir de base juridique pour le transfert vers des pays tiers. Plus d'informations sur Politique de confidentialité de Salesforce Marketing Cloud. Plus d'informations sur Salesforce Marketing Cloud concernant la réglementation européenne en matière de protection des données.

e. LinkedIn

Nous utilisons le Outil de retargeting ainsi que le suivi des conversions de LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). À cette fin, la Balise LinkedIn Insight est intégré à notre site Web, ce qui permet à LinkedIn de recueillir des données statistiques sur votre visite et votre utilisation de notre site Web et de nous fournir des statistiques agrégées correspondantes sur cette base. De plus, le service est utilisé pour être en mesure de vous montrer des offres et des recommandations pertinentes et spécifiques à vos intérêts une fois que vous avez découvert certains services, informations et offres sur le site Web. L'information à cet égard est stockée dans un témoin. Enfin, LinkedIn est utilisé pour Génération de plomb et des activités de marketing pour mieux faire correspondre les intérêts des entreprises à l'auditoire approprié. De plus amples informations sur le traitement des données sont disponibles dans le LinkedIn Politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que les données soient collectées et traitées via LinkedIn, vous pouvez refuser votre consentement ou le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir (Paramètres des cookies). Dans le cadre du traitement via LinkedIn, les données peuvent être transférées aux États-Unis et à Singapour. La sécurité du transfert est régulièrement sécurisée par le biais de clauses standard de cookies, qui garantissent que le traitement des données personnelles est soumis à un niveau de sécurité correspondant à celui du RGPD. Si les clauses contractuelles types ne suffisent pas à établir un niveau de sécurité adéquat, votre consentement sera obtenu à l'avance dans le cadre du système de gestion des consentements conformément à l'art. 49 (1) lit. a) du RGPD.

f. Chatbot qualifié

Sur ce site Web, nous utilisons le service Qualifié Chatbot dans le but d'améliorer l'interaction avec les utilisateurs, de fournir un support client et d'améliorer l'expérience globale de l'utilisateur. Le Chatbot qualifié permet une communication automatisée avec les visiteurs de notre site Web, ce qui nous permet de répondre aux demandes de renseignements et d'offrir de l'aide en temps réel.

Dans le but d'analyser et d'optimiser nos mesures de support client, les données peuvent être collectées et traitées via Qualifié Chatbot. Plus d'informations sur la politique de confidentialité de Qualifié Chatbot, Plus d'informations de Qualifié Chatbot concernant le traitement des données et Plus d'informations sur les cookies utilisés par Qualifié Chatbot peuvent être trouvées ici

C. Traitement des données lors de l'utilisation de notre Service

1. Fourniture technique de l'application Web

Nous avons besoin de données techniques d'exploitation pour permettre le fonctionnement sécurisé de notre site Web et de notre application et pour être en mesure de fournir les services convenus contractuellement.

Par conséquent, nous recueillons et traitons uniquement les données que votre navigateur Internet ou l'appareil mobile que vous utilisez (p. ex. téléphone intelligent, tablette) nous transmet automatiquement. Cela se produit chaque fois que vous visitez notre site Web, sauf si vous avez supprimé la transmission de ces données en configurant votre navigateur en conséquence. Les produits traités sont les suivants :

• Adresse IP utilisée
• Nom d'hôte du périphérique ou de l'ID de périphérique utilisé
• Heure d'accès et fuseau horaire
• La demande de fichier du client (nom de domaine, nom de fichier et URL)
• Le code de réponse HTTP
• Le site Web à partir duquel vous avez créé un lien vers nous
• l'application et la version que vous utilisez,
• La quantité de données transférées et l'état de l'accès (fichier transféré, fichier non trouvé, etc.
• Système d'exploitation utilisé
• Navigateur Internet utilisé
• Prénom et nom de famille /Nom d'utilisateur
• Pays
• Paramètres de langue

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) lit. f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de Notre Service. Les données sont stockées et traitées pour des raisons purement techniques afin de faire fonctionner les Services et de vous donner accès à ceux-ci. L'application de navigateur Web est utilisée pour analyser les erreurs et assurer la sécurité du système. En fonction de votre adresse IP, nous utilisons également la géolocalisation pour déterminer la région à partir de laquelle vous visitez notre application de navigateur Web. Nous utilisons ces informations pour vérifier si nous pouvons offrir notre application de navigateur Web dans votre région et pour vous fournir des services dans votre langue locale, ce qui correspond à nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) lit. f) du RGPD. Le stockage de l'adresse IP complète est également justifié par notre intérêt légitime à atteindre les objectifs énumérés, l'art. 6 (1) lit. f) du RGPD et le maintien de la sécurité du Service.

Pour la fourniture technique de l'application de navigateur Web, nous utilisons les services d'hébergement de Microsoft Azure pour traiter les méta et les données de communication.

2. Fourniture technique de l'application mobile

Téléchargement de la demande

Afin de télécharger l'application, des données personnelles sont transmises à l'App Store/Play Store, notamment le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail et le numéro de client du compte, l'heure du téléchargement et l'identifiant individuel de l'appareil. Nous n'avons aucune influence sur cette collecte de données et n'en sommes pas responsables. Nous traitons ces données uniquement dans la mesure nécessaire au téléchargement de l'application.

Disposition relative à l'application

Nous avons besoin de données techniques d'exploitation pour permettre le fonctionnement sécurisé de notre application mobile et pour être en mesure de fournir les services convenus par contrat.

Par conséquent, nous recueillons et traitons uniquement les données que votre navigateur Internet ou l'appareil mobile que vous utilisez (p. ex. téléphone intelligent, tablette) nous transmet automatiquement. Cela se produit chaque fois que vous visitez notre site Web, sauf si vous avez supprimé la transmission de ces données en configurant votre navigateur en conséquence. Les produits traités sont les suivants :

• Adresse IP utilisée
• Nom d'hôte du périphérique ou de l'ID de périphérique utilisé
• Identifiant de périphérique unique
• Adresse MAC
• Heure d'accès et fuseau horaire
• La demande de fichier du client (nom de domaine, nom de fichier et URL)
• Le code de réponse HTTP
• La quantité de données transférées et l'état de l'accès (fichier transféré, fichier non trouvé, etc.)
• Système d'exploitation utilisé
• Navigateur Internet utilisé
• Prénom et nom de famille /Nom d'utilisateur
• Pays
• Paramètres de langue

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) lit. f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre Application mobile. Les données sont stockées et traitées pour des raisons purement techniques afin de faire fonctionner Nos Services et de vous donner accès à ceux-ci. Les données d'accès à Nos Services sont utilisées pour analyser les erreurs et assurer la sécurité du système. En fonction de votre adresse IP, nous utilisons également la géolocalisation pour déterminer la région à partir de laquelle vous visitez notre application mobile. Nous utilisons ces informations pour vérifier si nous pouvons vous offrir un service dans votre région et pour vous fournir notre Application mobile dans votre langue locale, ce qui correspond à nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) lit. f) du RGPD. Le stockage de l'adresse IP complète est également justifié par notre intérêt légitime à atteindre les objectifs énumérés, art. 6 (1) lit. f) du RGPD.

3. Enregistrement d'un compte d'utilisateur Blume

Lorsque vous souhaitez utiliser Blume, vous devez créer un compte, soit via l'application de navigateur Web ou l'application mobile. Votre inscription est requise pour l'utilisation des fonctions, des offres et des services de soutien au sein de Blume (p. ex., pour prendre des rendez-vous chez le médecin). La base juridique est l'exécution d'un contrat entre vous et RAMSoft (Accord sur les Conditions d'utilisation).

Inscrivez-vous via votre adresse e-mail

Vous pouvez créer un compte avec votre adresse e-mail. Nous vous enverrons un e-mail à votre adresse e-mail utilisée lors de l'inscription dans lequel nous vous demanderons de confirmer votre inscription (procédure dite de double opt-in). En cas de modification importante de nos offres, services ou fonctions, par exemple en ce qui concerne la portée de l'offre ou en cas de changements techniquement nécessaires, nous utiliserons l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription pour vous en informer.

S'inscrire avec le compte d'un fournisseur tiers (Facebook, Apple, Microsoft ou Google)

Vous pouvez également créer un compte avec votre adresse e-mail dans le compte de votre fournisseur tiers tel que Facebook, Apple, Google et Microsoft. La base juridique du traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime à un processus de connexion sécurisé et à l'amélioration de la commodité de Blume. Si vous ne souhaitez plus vous connecter à Notre Service par l'intermédiaire du fournisseur, vous devez supprimer cette connexion dans votre compte utilisateur auprès du fournisseur respectif et vous déconnecter de Blume. Dans ce cas, vous ne pourrez plus accéder à Blume par l'intermédiaire du fournisseur. Veuillez noter que cela n'entraîne pas la suppression automatique de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles données sont recueillies et comment elles sont traitées dans les sections pertinentes. À moins que la loi ou la réglementation applicable ne nous oblige à conserver les Données de Plateforme sur Meta, nous ferons des efforts raisonnables pour mettre à jour ou supprimer rapidement les Données de Plateforme dès réception d'une demande de l'utilisateur. Tous les utilisateurs, quelle que soit leur région, peuvent demander la suppression de leurs données personnelles en nous contactant à privacy@ramsoft.com. Dès réception d'une demande valide, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer les données demandées, sauf si des exigences légales ou réglementaires exigent leur conservation.

Nous faisons également des efforts raisonnables pour nous conformer à la politique de confidentialité de Meta, y compris les exigences relatives à la conservation, à la suppression et à l'accessibilité des données de la plateforme, qui peuvent être consultées ici : Termes de la plateforme Meta.

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4. Données du compte d'utilisateur

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les renseignements personnels identifiables peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter :

• Prénom et nom de famille
• Adresse e-mail
• Mot de passe (crypté)

Le traitement des données est effectué dans le cadre de l'exécution du contrat entre RamSoft et l'utilisateur (Accord à la Modalités d'utilisation) conformément à l'art. 6 (1) lit. b) du RGPD.

Vous pouvez nous fournir les renseignements supplémentaires suivants si vous le souhaitez.

• Deuxième prénom
• Date de naissance
• Langue
• Numéro de sécurité sociale (ou numéro d'identification pertinent)
• État de santé
• Nom de jeune fille de la mère
• Adresse postale, y compris l'État, la province, le code postal/code postal, la ville, le pays
• Numéro de téléphone
• Personne-ressource en cas d'urgence

5. Gérer et partager des documents

Vous pouvez télécharger vos documents, tels que des rapports historiques, des données d'images médicales et d'autres types de documents liés aux soins aux patients. Si vous le souhaitez, vous pouvez partager les renseignements personnels que vous avez téléchargés avec votre fournisseur de soins de santé. Nous ne décidons pas du but de l'utilisation des données, nous hébergerons et stockons uniquement les données pour vous.

À cette fin, nous pouvons traiter les données suivantes : Votre nom de famille (et nom de jeune fille), Prénom et documents partagés par vous. La base juridique à cette fin est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) lit. a), art. 9 (2) lit. a) du RGPD.

6. Communication et avis

Pour les services de communication et de notification dans notre service, nous utilisons les services fournis par Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco CA 94105, États-Unis. Twilio est un fournisseur de services de communication et nous permet de recevoir et/ou de répondre à vos messages texte ou de vous envoyer des notifications. Le but est d'améliorer votre expérience utilisateur et de vous aider à tirer le meilleur parti des fonctionnalités du Service. Vous avez la possibilité de gérer, d'activer ou de désactiver ces notifications à tout moment via les paramètres de votre appareil mobile.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter : https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy

La base juridique pour cela est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) lit. a) du RGPD. Le consentement peut être retiré en tout temps. Twilio agit en tant que sous-traitant pour nous et est liée à nos instructions par un accord de traitement des données (par exemple, conformément à l'article 28 du RGPD) et des clauses contractuelles types, qui garantissent que le traitement des données personnelles est soumis à un niveau de sécurité correspondant à celui du RGPD https://www.twilio.com/en-us/legal/data-protection-addendum. Si les clauses contractuelles types ne sont pas suffisantes pour établir un niveau de sécurité adéquat, votre consentement conformément à l'art. 49 (1) lit. a) du RGPD peut servir de base juridique pour le transfert vers des pays tiers.

7. Demandes de la personne concernée, communication avec nous et suivi des bogues

Nous utilisons le système de billetterie Jira, une plateforme d'Atlassian Inc. (San Francisco, Harrison Street Location), 1098 Harrison Street, San Francisco, Californie 94103, États-Unis pour traiter vos réclamations et demandes de renseignements par courriel et formulaires de contact. Jira est également le principal outil de suivi des bogues à l'appui du Service et est utilisé pour détecter les erreurs spécifiques à l'application signalées par les utilisateurs de l'application. La base juridique est notre intérêt légitime à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.

Pour plus d'informations, voir : https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy#what-this-policy-covers et https://www.atlassian.com/legal/data-transfer-impact-assessment.

8. Fonctionnalité de recherche

Nous utilisons Elasticsearch, le service de technologie de recherche du fournisseur Elasticsearch, 800 West El Camino Real, Suite 350, Mountain View, Californie 94040, États-Unis.

Pour la mise à disposition de la fonction de recherche par le biais de la boîte de recherche et pour la navigation et les filtres, le fournisseur recueille et indexe les données de l'application à des fins de performance et de disponibilité.

Si des données personnelles sont également traitées dans ce contexte, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à fournir une recherche tolérante aux erreurs.

Elasticsearch agit en tant que sous-traitant pour nous et est lié à nos instructions par un accord de traitement des données (par exemple, conformément à l'article 28 du RGPD) et des clauses contractuelles types, qui offrent un niveau adéquat de protection des données. Si les clauses contractuelles types ne sont pas suffisantes pour établir un niveau de sécurité adéquat, votre consentement conformément à l'art. 49 (1) lit. a) du RGPD peut servir de base juridique pour le transfert vers des pays tiers.

9. Signalement des accidents et dépannage

Nous utilisons Datadog, un service du fournisseur de services Datadog Inc. 620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018 États-Unis pour la surveillance des nuages. Le service est utilisé pour la collecte des journaux d'application, des rapports d'incident et des enregistrements des interactions complètes des utilisateurs de Notre Service afin de signaler les données d'incident avec rediffusion de session.

Datadog enregistre des informations sur le comportement des visiteurs du site Web, ce qui nous permet de les analyser et d'améliorer l'expérience utilisateur de notre application. Datadog traite les informations sur les clics, les mouvements de souris, les entrées (à l'exception des informations sensibles), les mouvements de défilement, le navigateur utilisé, le type d'appareil, l'adresse IP, les pages visitées et la durée de la session.

La base juridique du traitement des données est votre consentement à l'article 6 (1) lit. a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.

Pour plus d'informations, voir https://www.datadoghq.com/legal/privacy/ et Formulaire de demande de la personne concernée (trustarc.com) .

Datadog assure un niveau adéquat de protection des données par le biais des clauses contractuelles types. Si les clauses contractuelles types ne suffisent pas à établir un niveau de sécurité adéquat, votre consentement conformément à l'art. 49 (1) lit. a) du RGPD peut servir de base juridique pour le transfert vers des pays tiers.

10. Actualisation du navigateur dans l'application

Nous utilisons le service Twilio Sync du fournisseur de services Twilio Inc, 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco CA 94105, États-Unis afin d'actualiser les pages de notre application. Twilio Sync agit comme un service relais pour mettre à jour les modifications apportées à l'application et refléter ces changements dans le navigateur Web ou la session de l'application mobile de l'utilisateur. Twilio Sync stocke les métadonnées des processus effectués pendant 120 jours avant d'être supprimées et ne stocke aucune information personnelle ou sensible générée à partir du Service.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter : https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy

D. Traitement des données pour le compte d'un établissement de santé

1. Prendre rendez-vous

Dans le cadre de la prise de rendez-vous via la fonction calendrier, nous traitons les données personnelles pour le compte de l'établissement de santé pour gérer les comptes utilisateurs, activer les fonctions liées à la prise de rendez-vous, fournir un support client et partager avec l'utilisateur des informations pertinentes sur la prise de rendez-vous. À cette fin, nous traitons les données personnelles suivantes, prénom et nom de famille, ainsi que l'historique du rendez-vous, y compris le motif du rendez-vous, la spécialité du médecin, la date du rendez-vous, le lieu du rendez-vous, l'état du rendez-vous (à venir, passé, annulé, confirmé), les détails et les documents relatifs au rendez-vous.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont ni exploités ni contrôlés de quelque façon que ce soit par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'actualité ou la pertinence de tout contenu situé sur un site Web tiers. De plus, tout lien vers des sites Web de tiers ne doit pas être interprété comme une approbation des produits, services ou organisations parrainantes de ce site Web lié.

LES CHANGEMENTS APPORTÉS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous mettrons à jour la date de la « dernière mise à jour » en haut de la présente politique de confidentialité pour refléter les dates d'entrée en vigueur des mises à jour. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont affichées sur cette page.

COMMUNIQUEZ AVEC NOUS

Pour toute question relative à la protection des données et à la vie privée, vous pouvez communiquer avec notre équipe de protection de la vie privée au Courriel : privacy@ramsoft.com. Votre demande sera transmise à la personne compétente qui supervise la conformité aux règlements sur la protection des données. De plus, si vous avez des questions ou souhaitez exercer l'un des droits énoncés dans cette politique, veuillez communiquer avec nous par courriel : Courriel : privacy@ramsoft.com.

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