Optimiser les systèmes d'information radiologique pour mieux gérer les patients
Comprendre les systèmes d'information radiologique
La demande de services radiologiques a augmenté à un rythme important au cours des dernières années. Cette demande incessante a entraîné une augmentation subséquente de la charge de travail des radiologistes et des radiographies. Des experts en imagerie médicale ont participé au à l'avant-garde de l'adoption de la technologie dans leurs pratiques cliniques accélérer l'imagerie et répondre à cette demande croissante. L'une des technologies les plus importantes du département de radiologie est le Système d'information de radiologie (SRI).
Qu'est-ce qu'un système d'information radiologique (SRI) ?
Le RIS est un logiciel spécialisé conçu pour gérer et organiser de grandes quantités de données produites par les services de radiologie. Le RIS est devenu l'épine dorsale numérique des services de radiologie puisqu'il facilite le stockage, la récupération et la distribution des données et des images radiologiques des patients. Il s'agit d'un élément essentiel de la rationalisation des flux de travail et de l'amélioration de la communication avec les autres services de soins de santé en milieu hospitalier.
Avantages des systèmes RIS avancés
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Amélioration de la gestion des patients
La prise en charge des patients est considérablement améliorée grâce à l'utilisation des RIS. Ceci est réalisé grâce à la rationalisation des processus de travail au service de radiologie. En réduisant les activités redondantes et en réduisant les tâches administratives, RIS aide à libérer du temps pour le personnel ce qui leur permet de se concentrer davantage sur les soins aux patients.
L'adoption du RIS améliore les services cliniques, en particulier dans les cas comme les examens thoraciques, où : l'accès à l'imagerie préalable est crucial pour un diagnostic précis. Cela est facilité par l'utilisation de l'intégration RIS-PACS qui facilite l'archivage, la distribution et la récupération des images. De plus, la consolidation des données dans le RIS permet la collaboration des médecins, ce qui facilite la prestation de services de qualité.
Efficacité accrue du flux de travail
L'intervalle de temps entre la production d'images médicales et la dictée Diminution dans un environnement sans film. RIS est en mesure d'accroître l'efficacité en éliminant les étapes redondantes grâce à des flux de travail automatisés dans la pratique radiologique. RIS élimine les tâches associées à la production, à la manutention et à l'entreposage des films. Par conséquent, le personnel n'est pas tenu de chercher ou de transporter des films papier à tout moment, ce qui laisse plus de temps pour la production et l'interprétation d'images.
De plus, les notifications de données et les alertes en temps réel permettent aux utilisateurs d'obtenir des mises à jour de l'information en temps opportun. Grâce au RIS, les radiologistes peuvent être alertés sur les rapports en attente avec des options de livraison telles que le courrier électronique, la télécopie et l'interface directe. Cela permet de remplir rapidement les rapports, ce qui se traduit par une amélioration de l'efficacité du flux de travail.
Enfin, RIS améliore le flux de travail grâce à sa capacité de gérer efficacement de grands volumes de données. RIS traite de grandes quantités de données telles que des images, des notes cliniques, des données démographiques ou des informations de facturation. Cette accessibilité permet de s'assurer que toute l'information nécessaire est récupérable au bon moment pour appuyer le processus décisionnel rapide et aider à développer et à améliorer les services fournis.
Meilleure gestion des données et accessibilité
La gestion des données et l'accessibilité sont les caractéristiques des RIS. Grâce à l'utilisation de tableaux de bord, RIS permet aux professionnels de la radiologie de surveiller les indicateurs de performance clés qui influencent leurs pratiques. Le tableau de bord fournit des outils visuels qui capturent les données clés provenant de différents systèmes et les résument pour faciliter la lecture et l'interprétation. Par exemple, un tableau de bord numérique à rayons X peut contenir des données sur la gestion des doses, l'utilisation des rayons X et les analyses répétées. En analysant ces données, on est en mesure de déterminer les interventions appropriées pour améliorer les pratiques radiologiques. La sélection de différents points de données en fonction des besoins particuliers de l'installation permettra d'optimiser les décisions relatives au flux de travail.
RIS permet la déclaration structurée des images radiologiques. Cette forme structurée de déclaration favorise la normalisation des rapports et améliore le contenu des rapports de radiologie. Les rapports structurés permettent la création de bases de données, ce qui est utile dans les stratégies d'exploration de données et d'apprentissage profond. En plus des rapports structurés, RIS permet des modèles personnalisables. Ces modèles sont conçus en fonction des différents besoins de l'organisation et peuvent être utilisés à tout moment à l'avenir.
Le RIS aide également à assurer le suivi en établissant de nouveaux points de contrôle des procédures qui comprennent l'heure des procédures planifiées et accomplies et le délai entre la fin d'une procédure et l'élaboration et la distribution du rapport. C'est grâce à ces indicateurs de suivi de l'analyse des opérations que l'on peut déterminer le rendement et cerner les secteurs de changement.
Réduction des erreurs et des doublons
La demande croissante d'imagerie médicale avec pénurie de personnel radiologique. Cela pose un défi de taille aux systèmes de soins de santé dont la radiologie est lourde de charge de travail. Cependant, avec l'adoption du RIS, la charge de travail cognitive des travailleurs en radiologie est considérablement réduite. Le RIS contient des fonctions d'automatisation qui réduisent la charge de travail cognitive des travailleurs en radiologie. Cela aide à réduire les erreurs humaines associées à une charge de travail cognitive élevée.
RIS permet le suivi des patients et la gestion des documents. Le suivi des patients et la gestion des documents permettent d'éliminer les erreurs impliquant des doublons inutiles d'imagerie. Cela contribue à une utilisation optimale des ressources puisque l'information de chaque patient est enregistrée numériquement et donc facilement accessible.
RIS fournit un soutien décisionnel aux radiologistes. Certains systèmes offrent une fonction de recherche en temps réel où les radiologistes peuvent parcourir des photos de dossiers pertinents et des images pour prendre de meilleures décisions. Cela améliore considérablement la précision du diagnostic et de l'interprétation des images.
Principales caractéristiques du RIS avancé
Divers facteurs ont contribué à faire du RIS l'épine dorsale numérique des départements de radiologie. Cependant, plusieurs caractéristiques clés ont permis aux RIS de devenir un élément essentiel de la radiologie. Ces caractéristiques comprennent :
Rendez-vous et établissement des horaires
Il a été démontré que l'adoption du RIS : augmenter les revenus de 20 à 40 % selon la modalité. Grâce au RIS, les installations sont en mesure de planifier et de gérer efficacement les rendez-vous pour différents services radiologiques. Cela permet une utilisation efficace des ressources tout en réduisant les temps d'attente des patients, puisque le temps nécessaire à la préparation de la machine et du patient peut être alloué efficacement. Avec OmegaAILe planificateur de rendez-vous intuitif par glisser-déposer, les cartes interactives à code couleur et les outils comme First Accessible Time vous permettent d'éliminer les inefficacités de planification et de réduire les temps d'attente pour les patients. La fonction Calendrier et liste de travail côte à côte simplifie la flexibilité de la planification dans toutes les installations, garantissant une gestion transparente du flux de travail.
Facturation et gestion financière
Le RIS contient également des fonctions de facturation et de gestion financière. En rationalisant les opérations financières et en réduisant les pertes de revenus, ces systèmes assurent une meilleure surveillance et un meilleur rendement financiers. OmegaAI simplifie la facturation et les opérations financières grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des factures et les vérifications automatisées de l'admissibilité à l'assurance optimisées par PVerify. Ces outils garantissent l'exactitude financière tout en réduisant les pertes de revenus, ce qui permet aux administrateurs de gagner un temps précieux.
Optimisation du flux de travail
RIS rationalise l'ensemble du flux de travail de radiologie, de la saisie des commandes au post-traitement des images et à la mise en réseau. RIS y parvient en automatisant les tâches banales telles que la facturation et la saisie manuelle des informations sur les patients.
Suivi et archivage des images
C'est l'une des caractéristiques les plus importantes du RIS. Grâce à l'intégration avec d'autres systèmes tels que le PACS, RIS permet le stockage et la récupération sécurisés des images médicales. Par conséquent, les médecins traitants et les radiologistes ont un accès rapide aux données pertinentes au besoin. Cela facilite le diagnostic et la planification du traitement en temps opportun. Grâce à l'intégration transparente du PACS et à la conformité DICOM, OmegaAI assure un stockage sécurisé et une récupération rapide des images et des rapports. Ses fonctions avancées, comme la synchronisation automatique Smart Plane et la prise en charge de plusieurs moniteurs, permettent aux radiologistes d'obtenir des diagnostics plus rapides et précis.
Gestion de l'information des patients
RIS permet de regrouper en un point centralisé les renseignements sur le patient, tels que les données démographiques, les enregistrements d'images antérieures et les antécédents médicaux. Cette base de données complète assure la continuité des soins puisque chaque fournisseur de soins de santé est en mesure d'accéder aux renseignements sur les patients. De plus, la fusion des informations cliniques et des images des patients permet un diagnostic précis des patients, car le fournisseur de soins de santé est en mesure d'obtenir une vue globale de l'état du patient.
OmegaAI fait passer la gestion des informations sur les patients à un niveau supérieur grâce à ses outils de consolidation des données sur les patients. Il centralise les données démographiques, les antécédents d'imagerie et les dossiers médicaux, assurant ainsi un accès rapide et transparent aux fournisseurs de soins de santé. Des fonctions comme la fusion des patients, la gestion des allergies et les alertes en temps réel permettent d'obtenir des dossiers précis et à jour, de réduire les doublons de données et d'améliorer la continuité des soins.
Génération de rapports
RIS contribue également à la production et à la distribution de rapports radiologiques. L'intégration du RIS à la technologie de reconnaissance vocale permet une transcription efficace avec des délais d'exécution plus rapides pour les patients, car les rapports peuvent être générés plus rapidement. Le délai de déclaration des images radiographiques était réduit de 50 % après l'adoption du RIS.
Les outils avancés de reconnaissance vocale et de génération de rapports alimentés par l'IA d'OmegaAI simplifient la création et la distribution des rapports. Intégré à Aunito, son module Voice to Text permet la transcription en temps réel, tandis que des fonctionnalités telles que les résumés de rapports générés par l'IA et les modèles de rapports structurés réduisent considérablement les délais d'exécution. Les radiologistes peuvent également insérer des images clés dans les rapports sans effort, ce qui garantit la clarté et la précision pour un meilleur diagnostic.
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Importance des RIS dans les pratiques de radiologie
L'adoption du RIS a révolutionné les pratiques de radiologie, ce qui a permis d'améliorer les soins aux patients et d'améliorer l'efficacité et la précision des services de radiologie. Cet objectif a été atteint grâce aux mesures suivantes :
Amélioration de l'efficacité et de la productivité
RIS a contribué à réduire considérablement la paperasserie et à minimiser la saisie manuelle des données. De plus, elle a facilité l'automatisation des tâches courantes qui sont souvent répétitives et fastidieuses. Ce faisant, les radiologistes et les radiographies sont en mesure de se concentrer davantage sur les soins aux patients. améliorer l'efficacité et la productivité.
Amélioration de la communication
Grâce à l'intégration avec les dossiers de santé électroniques (DSE), le RIS facilite la communication avec les autres services en milieu hospitalier. Cela améliore non seulement la continuité des soins, mais aussi accroît la collaboration entre les fournisseurs de soins de santé.
Conformité aux lois réglementaires
Le traitement des renseignements sur les patients exige le respect des lois sur la confidentialité et la protection des renseignements personnels. Il s'agissait d'un défi important en radiologie cinématographique. Cependant, les RIS sont conçus pour respecter les règlements en matière de soins de santé. Par conséquent, les données des patients traitées par le système sont sécurisées conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels.
Amélioration de l'analyse des données
RIS facilite l'analyse et la visualisation des tendances des données. Par conséquent, les fournisseurs de soins de santé sont en mesure de prendre des décisions éclairées en ce qui concerne l'affectation des ressources et le rendement opérationnel.
Amélioration des soins aux patients
L'accessibilité des données est l'un des principaux avantages du RIS. Les fournisseurs de soins de santé sont en mesure d'accéder rapidement à des données complètes sur les patients, ce qui permet d'obtenir un diagnostic plus précis et d'améliorer les soins aux patients. De plus, grâce à une planification élaborée, les temps d'attente des patients sont considérablement réduits, ce qui augmente la satisfaction des patients.
Aperçu de l'intégration RIS et PACS
PACS est un système de gestion d'images conçu pour la radiologie afin de permettre l'acquisition, l'affichage et l'archivage d'images. En adhérant aux normes DICOM (Digital Imaging and Communications in Medicine), les fabricants s'assurent que leurs machines sont en mesure de communiquer avec le PACS.
Cependant, bien que le PACS soit le mieux adapté à l'archivage et à la récupération d'images, il ne sert pas les renseignements cliniques et les données démographiques des patients. Il est nécessaire d'intégrer le PACS au RIS pour consolider les données démographiques, les dossiers médicaux, les rapports radiologiques et les images des patients. L'échange de données entre le PACS et le RIS est rendu possible par HL7 et FHIR. Cette intégration aide le PACS à accéder aux informations sur les patients provenant du RIS, à corréler les images avec les dossiers correspondants et à les afficher aux radiologistes.
Le principal avantage du RIS -Intégration PACS implique la consolidation des dossiers et des images des patients, ce qui contribue à améliorer la précision du diagnostic. Il élimine également les dépenses liées à l'utilisation de films physiques et d'espace de stockage et améliore l'utilisation des ressources tout en favorisant un diagnostic précis et l'amélioration des soins aux patients. Une base de données unique pour le RIS et le PACS relie le parcours de diagnostic, ce qui réduit les erreurs tout en gagnant du temps.
La mise en œuvre du PACS a donné lieu à un 80 % de réduction des coûts pour une utilisation cinématographique d'ici la première année. L'intégration RIS-PACS améliore l'efficacité et la productivité des diagnostics, améliore l'utilisation des ressources et favorise des soins plus précis aux patients.
Évaluation et sélection des fournisseurs de RIS
Critères clés de sélection des fournisseurs de RIS
Le choix d'un fournisseur de RIS approprié est une décision importante pour tout établissement de soins de santé. Afin d'établir un système efficace, il est important de comprendre le fonctionnement et la structure organisationnels actuels. Chaque installation a des besoins différents, influencés par ses flux de travail, ses modèles opérationnels et ses structures organisationnelles. Par conséquent, il est impératif que, lors de la sélection d'un fournisseur, vous tenir compte principalement de leur capacité de répondre aux besoins spécifiques de votre organisation. Chez RAMSoft, nous sommes fiers de personnaliser nos logiciels et de développer toutes les intégrations pour s'aligner de manière transparente sur les exigences informatiques, les flux de travail, la sécurité, la conformité, les rapports personnalisés et la conception globale de votre organisation. Avec RAMSoft, vous gagnez un partenaire dédié à faire en sorte que votre solution RIS soit parfaitement adaptée à vos objectifs.
Capacités d'intégration
Il est important de veiller à ce que Système RIS fourni peut s'intégrer efficacement à d'autres systèmes hospitaliers, comme les systèmes PACS, les DSE et les systèmes de laboratoire. De plus, il devrait être en mesure d'échanger des données avec des systèmes et des bases de données externes en utilisant des formats normalisés tels que HL7 et FHIR. Enfin, vous devez savoir si le système est compatible avec l'équipement radiologique de l'organisation, ce qui permet un transfert de données transparent.
RAMSoft offre des intégrations HL7, FHIR et API, ainsi qu'un vaste réseau de partenaires, pour garantir des connexions transparentes entre vos systèmes et les autres fournisseurs. Notre équipe de soutien dévouée et nos ingénieurs experts en données travaillent en étroite collaboration avec vous pour s'assurer que tout est mis en place de manière fluide et efficace, donnant ainsi à votre organisation un écosystème de soins de santé véritablement connecté.
Formation et soutien
Une formation adéquate et des services de soutien fiables doivent toujours être pris en compte lors de l'adoption d'un système particulier. Par conséquent, vous devriez vous renseigner sur l'approche de formation du fournisseur et le type de soutien de suivi offert après la mise en œuvre de la formation. Un fournisseur doit indiquer ce qu'on attend de l'autre partie dans des domaines tels que la résolution de problèmes, les mises à niveau logicielles ou les services de soutien supplémentaires.
RamSoft offre un soutien 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par le biais de divers canaux tels que les appels, le chat en direct, WhatsApp, SMS, garantissant une résolution de problèmes transparente, des mises à niveau opportunes et une assistance continue pour répondre aux besoins de votre organisation. Notre équipe s'engage à fournir un service fiable et de haute qualité à chaque étape du processus.
Conviabilité et interface utilisateur
La facilité d'utilisation et l'intégration transparente d'un RIS aux flux de travail existants sont essentielles à la réussite de la mise en œuvre et à la durabilité à long terme. Un RIS bien conçu devrait également permettre l'accès à distance et la saisie des données pour le partage bidirectionnel de l'information, soutenir des flux de travail rationalisés et améliorer l'efficacité des processus de radiologie.
Sécurité et conformité
Les renseignements sur les patients sont très sensibles et doivent être conservés en toute sécurité. Il est essentiel de s'assurer que le RIS que vous choisissez comprend des mesures de sécurité robustes pour protéger les données contre les violations. Confirmer que le système est conforme aux réglementations en matière de soins de santé telles que la loi HIPAA et la LPRPDE, en garantissant à la fois la sécurité et le respect de la réglementation.
Personnalisation et évolutivité
Le RIS doit être adapté aux besoins de votre organisation et doit également être évolutif au fur et à mesure que l'établissement grandit. Cela comprend l'offre de soutien à de nouvelles spécialités et services, l'augmentation du nombre de patients et l'amélioration du flux de travail.
Par conséquent, choisir le bon fournisseur de RIS n'est pas un simple choix, mais plutôt un processus qui doit être fait de manière critique.
Les produits de RAMSoft garantissent une expansion illimitée de la pratique, vous permettant d'ajouter des utilisateurs, des modalités et des emplacements sans encourir de frais supplémentaires, en facturant uniquement pour les études, et non l'ampleur de votre succès.
Personnalisation des solutions RIS pour répondre à des besoins spécifiques
Les différentes installations d'imagerie ont souvent des besoins et des préférences opérationnelles uniques. La personnalisation d'un RIS permet aux centres d'adapter le système pour atteindre des objectifs précis, tels que la rationalisation des flux de travail, l'amélioration de la précision des rapports ou l'intégration aux logiciels et au matériel existants.
La personnalisation peut inclure la configuration de transitions automatisées de statut d'étude, la configuration de tableaux de bord personnalisés pour l'analyse des performances, la conception de flux de travail pour des exigences spécifiques spécifiques ou l'intégration d'applications tierces basées sur le cloud comme des outils de diagnostic alimentés par l'IA pour l'analyse avancée. Les centres peuvent également intégrer des fonctionnalités telles que la reconnaissance vocale pour la création de rapports, la prise de rendez-vous automatisée ou des outils d'analyse avancés pour obtenir des informations basées sur les données.
Voici plusieurs façons de personnaliser le RIS :
Intégration transparente
Un système SIR flexible devrait être personnalisable pour s'intégrer à d'autres systèmes tels que le PACS et le DSE qui sont utilisés à l'hôpital. Ces systèmes sont souvent recherchés auprès de différents fournisseurs. Par conséquent, il est impératif que le SIR soit en mesure de s'intégrer de manière transparente à ces systèmes pour assurer un échange de données élaboré et transparent avec les autres ministères de l'organisation.
Tableaux de bord de visualisation de données
Les systèmes RIS peuvent fournir les informations appropriées nécessaires pour prendre des décisions éclairées. Le choix des indicateurs appropriés à utiliser pour cela est crucial et spécifique à chaque organisation. Ce faisant, on est en mesure de surveiller son processus de flux de travail et sa productivité et d'élaborer des mesures d'intervention appropriées, le cas échéant. Le fournisseur de RIS devrait vous guider dans l'établissement des indicateurs clés de performance appropriés et la création du tableau de bord.
Rapports sur mesure
Les RIS peuvent être personnalisés pour permettre la production de rapports structurés. Cela implique l'utilisation de modèles de rapports élaborés qui augmentent l'uniformité du rapport et améliorent son contenu.
Types d'examens personnalisés et facturation
Un RIS intégré permet également à un établissement de décider des types d'examens nécessaires, de générer des numéros d'articles et de définir des préférences de facturation par lieu de travail. Cela rend la facturation correcte et efficace et réduit les situations où des évaluations manuelles doivent être effectuées à différentes stations.
De plus, le RIS peut être personnalisé pour assurer une documentation adéquate des procédures médicales et des conditions des patients selon les exigences des compagnies d'assurance. Les demandes rejetées sont souvent associées à l'omission de documenter tous les renseignements pertinents, comme les indications nécessaires pour une modalité d'imagerie particulière. Les demandes rejetées ont donné lieu à perte de 8,6 milliards de dollars de revenus en 2016. Par conséquent, grâce à l'utilisation du RIS, on peut réduire les pertes financières en raison du sous-remboursement des compagnies d'assurance maladie.
Mise en œuvre de systèmes RIS avancés
1. Planification et préparation
Il s'agit de la première phase de la mise en œuvre des RIS. La planification et la préparation du projet impliquent de déterminer comment le système sera intégré à vos pratiques. Les étapes de la planification et de la mise en œuvre du projet comprennent :
2. Élaboration de contrats
Après avoir sélectionné le bon fournisseur, l'élaboration de contrats est la première étape de la mise en œuvre d'un SIR. L'élaboration du contrat implique la préparation d'un contrat détaillé et réaliste avec le fournisseur choisi, qui comprend les modalités et les objectifs financiers et pratiques. Il devrait également indiquer comment le fournisseur sera responsable de l'intégration du système, de son soutien et de son entretien, ainsi que de toute modification à l'avenir.
3. Planification du projet et attentes des fournisseurs
Afin de gérer efficacement le processus de mise en œuvre, les fournisseurs devraient être tenus de présenter des stratégies relatives au processus de mise en œuvre qui seront reflétées dans la mise en œuvre du projet. Cela aidera à coordonner les attentes en matière de temps et ce qui est attendu. Cela nécessitera une explication claire du service de gestion de projet, de l'installation des composants du système, de l'intégration du système et de la formation des utilisateurs.
4. Analyse et préparation de l'infrastructure
Cela implique une évaluation de la structure actuelle, y compris de l'équipement existant, des méthodes d'imagerie, de la conformité DICOM et de l'agencement physique du Ministère. Cela aidera à déterminer les ajustements nécessaires à l'infrastructure actuelle qui pourraient être nécessaires pour assurer une intégration harmonieuse du système RIS. Il est impératif que le fournisseur participe entièrement à cette démarche pour assurer le succès du déploiement.
De plus, une compréhension approfondie du flux de travail, de la saisie des commandes à la génération des rapports, devrait être établie. Cela permettra de s'assurer que les systèmes seront en mesure de cerner les lacunes que RIS peut optimiser pour rationaliser le processus de flux de travail.
5. Formation et soutien pour le personnel
La formation et le soutien du personnel sont l'un des éléments les plus importants de la mise en œuvre de tout nouveau système dans le milieu de la santé. Par conséquent, la formation offerte devrait être suffisante pour s'assurer que tout le personnel concerné est capable de profiter des avantages d'un tel système.
Le processus de formation ne devrait pas être un processus d'enseignement à sens unique. Il doit être éclairé par la rétroaction et l'apprentissage en double boucle des utilisateurs sur les problèmes et les défis qu'ils rencontrent avec le nouveau système. Des données sur sa facilité d'utilisation et son effet sur le processus de travail devraient être recueillies et utilisées pour déterminer les cas où la formation est insuffisante.
En plus d'offrir une formation complète, les fournisseurs devraient fournir un soutien technique continu. Au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées et que les fonctionnalités sont étendues, la formation devrait se dérouler en parallèle. Cela peut être mis en œuvre par divers moyens tels que le téléphone, le courriel ou les systèmes de billetterie en ligne. Le personnel peut rencontrer différents défis lorsqu'il utilise le RIS. Par conséquent, un système de soutien accessible évitera les problèmes liés au flux de travail lorsqu'un tel défi se produit.
Au-delà du soutien technique, les équipes Customer Success jouent un rôle essentiel dans la promotion de relations à long terme. Ils veillent à ce que les clients tirent continuellement de la valeur du RIS, en les guidant à travers les mises à niveau, les nouvelles fonctionnalités et les opportunités d'optimisation. En abordant de manière proactive les problèmes potentiels et en alignant les solutions sur les objectifs organisationnels, Customer Success renforce le partenariat et maximise l'efficacité opérationnelle.
6. Surveillance et optimisation après la mise en œuvre
Après la mise en œuvre réussie du RIS, il est important de mesurer son succès afin de quantifier le rendement du capital investi. Par conséquent, l'élaboration d'un solide plan de surveillance et d'évaluation aidera non seulement à mesurer le succès du système, mais aussi à gérer les attentes des intervenants. De plus, une surveillance efficace permettra de cerner les lacunes et les secteurs qui peuvent être améliorés afin d'optimiser davantage le système.
L'un des aspects les plus importants de la surveillance est l'utilisation d'indicateurs. Le service de radiologie peut utiliser des indicateurs tels que le flux de patients, le suivi des patients et les délais d'exécution pour surveiller la qualité de la prestation des services après la mise en œuvre. Cela donnera une vision holistique du rôle du nouveau système dans l'amélioration des processus radiologiques.
Dans l'ensemble, l'automatisation de divers processus de flux de travail peut réduire les temps d'attente et le délai d'exécution global. Cependant, au début de la mise en oeuvre du système, le délai d'exécution peut augmenter parce que le personnel ne connaît pas bien le système. Par conséquent, en surveillant ces indicateurs, on peut déterminer où se situe le défi et comment optimiser la prestation de services.
Impact du RIS sur la gestion des patients et l'efficacité opérationnelle
Amélioration de la planification et du suivi des patients
L'établissement des horaires des patients représente un défi de taille, surtout lorsque la demande de services radiologiques est élevée. Les patients doivent souvent attendre longtemps avant d'être servis, surtout dans les cas où l'équipement radiologique doit être préparé pour être utilisé. Cela a une incidence négative sur la satisfaction des patients dans l'établissement.
Un RIS permet de planifier efficacement les rendez-vous d'imagerie en évaluant des facteurs tels que le temps de préparation de l'équipement et les besoins des patients. Grâce à des fonctionnalités telles que la planification des rendez-vous par glisser-déposer et les cartes de rendez-vous interactives à code couleur, le personnel peut facilement organiser des rendez-vous, gérer la planification multimodale et hiérarchiser les cas urgents sans perturber le flux de travail. Des outils tels que les premières heures disponibles et les heures de bloc récurrentes garantissent une répartition efficace des rendez-vous tout en minimisant les écarts d'horaire.
Le calendrier côte à côte, la liste de travail et le stationnement sur rendez-vous améliorent la flexibilité de la planification dans les environnements multi-installations, tandis que le contrôle du temps du planificateur assure une gestion précise du temps pour la préparation de l'équipement. Ensemble, ces capacités améliorent considérablement l'efficacité opérationnelle, la satisfaction des patients et le rendement global du centre de radiologie.
Le suivi des patients, par contre, assure une utilisation optimale des ressources. Le RIS gère un volume énorme de données, y compris l'imagerie des patients et les rapports. Par conséquent, le RIS facilite la récupération rapide de renseignements sur les patients. Cela garantit que dans les cas où différents cliniciens demandent la même procédure d'imagerie, aucune nouvelle image ne sera prise s'il y en a une autre. Le RIS simplifie également la base de données en éliminant les doublons et en permettant des recherches simplifiées à l'aide de la date de naissance, du courriel ou du numéro de téléphone.
Amélioration des processus de diagnostic et de production de rapports
Le Système d'information radiologique (RIS) améliore le processus de diagnostic et de déclaration dans la pratique radiologique au moyen d'outils et de fonctions avancés.
L'une des caractéristiques les plus remarquables est l'utilisation de modèles de rapports structurés, qui permettent de produire des rapports uniformes et normalisés. Ces modèles permettent aux technologues et aux radiologistes de produire plus facilement des rapports préliminaires avec une mise en forme uniforme et des détails critiques qui aident à établir un diagnostic précis.
Une autre caractéristique clé qui favorise l'efficacité opérationnelle est la technologie de reconnaissance vocale. Intégrée au RIS, la reconnaissance vocale simplifie le processus de déclaration en permettant la transcription et l'édition en temps réel. Les rapports peuvent être dictés sans qu'il soit nécessaire de préciser la ponctuation, et les erreurs peuvent être corrigées instantanément, ce qui réduit considérablement le temps nécessaire à la génération des rapports et permet un début plus rapide du traitement du patient.
Pour améliorer encore la productivité, le RIS intègre des outils de reporting alimentés par l'IA, tels que le créateur de rapports basé sur l'IA et les résumés de rapports générés par l'IA. Ces outils simplifient la génération de rapports en extrayant automatiquement des données structurées et en résumant les constatations, ce qui permet d'accélérer les délais de traitement tout en maintenant l'exactitude. De plus, l'insertion d'images clés dans les rapports fournit un contexte visuel essentiel, renforçant la clarté du diagnostic.
RIS améliore également la communication entre les radiologistes, les spécialistes référents et les technologues en permettant le partage automatisé des rapports finalisés par des canaux sécurisés tels que les intégrations par télécopieur, HL7 et FHIR. Des fonctions telles que les alertes sur les constatations critiques garantissent que les cas urgents sont classés par ordre de priorité et communiqués rapidement aux intervenants concernés. Ce flux continu d'informations diagnostiques minimise les erreurs, améliore la coordination des soins et réduit les délais d'exécution, ce qui se traduit par une meilleure gestion des soins et une meilleure qualité de l'expérience des patients.
Satisfaction accrue des patients et résultats
La fonction de planification du RIS augmente l'engagement des patients, car ils sont habilités à planifier à leur convenance. De plus, les rappels de rendez-vous permettent de réduire le nombre de non-présentation. Revenus annuels non saisis le montant des non-présentés s'élève à 1 million de dollars dans un centre médical éducatif typique des États-Unis. De plus, le temps consacré à des activités telles que la planification, la préautorisation d'assurance et le protocole des patients est perdu. Dans les modalités à coûts fixes, comme les radiotraceurs ou les technologues spécialisés, les dépenses fixes contribuent aux revenus non saisis. Le RIS, cependant, grâce à des rappels de rendez-vous, peut réduire le montant des revenus non saisis dans une installation.
En rationalisant le flux de travail et en automatisant les tâches administratives, RIS améliore considérablement l'efficacité et la productivité. Ainsi, un plus grand nombre de patients peuvent être pris en charge puisque le temps qui serait consacré à l'exécution de processus manuels fastidieux est utilisé dans la prestation de soins aux patients.
Enfin, les soins à un patient font souvent appel à de nombreux fournisseurs et sources d'information. Grâce à l'utilisation du RIS, le partage de l'information et le suivi des patients sont améliorés, de sorte qu'aucun patient n'est perdu dans le cadre du suivi. Cela permet d'assurer la continuité des soins et la sécurité des patients. Ainsi, les procédures répétées inutiles sont éliminées, ce qui non seulement favorise la sécurité des patients, mais réduit également les coûts opérationnels supplémentaires tels que les salaires.
Défis et solutions dans la mise en œuvre des RIS
Défis communs
La facilité d'utilisation est un défi important qui touche la plupart des systèmes informatiques. Une mauvaise facilité d'utilisation entraîne souvent faible efficacité opérationnelle, risque accru d'erreurs et insatisfaction des utilisateurs. Par exemple, des protocoles de navigation complexes pour des tâches quotidiennes simples peuvent obliger les utilisateurs à cliquer sur plusieurs étapes pour effectuer une seule action. Cela entraîne des pertes de temps et des erreurs de saisie de données qui affectent l'efficacité du système et la satisfaction des utilisateurs à l'égard du système.
Un autre problème lié à la convivialité est le manque d'options ou d'instructions informatives d'aide dans le RIS. Si l'utilisateur se sent confus quant au bon fonctionnement du système, il risque d'utiliser le système à mauvais escient ou de perdre beaucoup de temps à essayer de comprendre ce qui lui est transmis par le système. Cela a non seulement une incidence sur leur niveau de productivité, mais peut aussi restreindre la charge cognitive de l'utilisateur et, par conséquent, le niveau de satisfaction à l'égard d'un système particulier.
Un autre défi important consiste à interfaçer le RIS avec d'autres systèmes, y compris le SIS et le PACS. Par conséquent, les problèmes de compatibilité, la lenteur de la synchronisation des données et les difficultés d'intégration entraînent des inefficacités, nuisent à l'efficacité des flux de travail cliniques et ont des répercussions sur le personnel et les patients.
Stratégies pour les surmonter
L'établissement d'une stratégie globale axée sur la convivialité, la formation du personnel et l'intégration du système est la seule façon de résoudre les défis susmentionnés. Les essais d'utilisabilité devraient être effectués à l'étape initiale de la phase de conception, et il est suggéré de faire appel aux commentaires des utilisateurs finaux réels, tels que les radiologues, les technologues et le personnel administratif. Il sera également utile pour résoudre les problèmes liés à l'organisation du système, à l'identification et à la création d'icônes avant la publication de la version finale.
En plus des tests d'utilisabilité, il est important de fournir une documentation complète à l'utilisateur. Cela implique de fournir une ligne directrice claire étape par étape dans la section d'aide du système pour aider l'utilisateur à comprendre et à naviguer plus efficacement dans le RIS. Cela réduira non seulement la confusion lors de l'utilisation du système, mais favorisera également l'amélioration de la productivité et la satisfaction des utilisateurs.
Les programmes de formation constituent une autre stratégie clé qu'il ne faut pas négliger. Un flux continu d'instructions peut aider à s'assurer que tous les nouveaux utilisateurs du système sont prêts à relever tous les défis qui se présentent à eux. La formation devrait comprendre l'enseignement des processus de base, des problèmes et des caractéristiques du système à mettre en œuvre.
Pour éviter les problèmes d'intégration, il faut s'assurer que RIS est conforme au FHIR et au DICOM. Essais de compatibilité de tous les systèmes concernés avant de commencer le processus de déploiement complet.
Tendances futures des systèmes d'information radiologique
Progrès dans le domaine des technologies RIS
L'un des développements les plus notables est l'intégration de l'analyse commerciale, où des informations provenant de diverses sources comme le PACS, les RIS et les HIS sont recueillies et affichées graphiquement. Ces tableaux de bord fournissent des mises à jour en temps réel sur des mesures telles que le débit moyen des technologues, le taux de retours de tests et le délai d'obtention des résultats. En mettant l'accent sur le tableau de bord, les radiologues et les administrateurs peuvent rapidement identifier diverses divergences opérationnelles, qui peuvent ensuite être suivies de mesures intelligentes appropriées qui augmentent l'efficacité des opérations et l'efficacité des services de santé offerts.
L'IA a révolutionné flux de travail de radiologie au cours des dernières années grâce à l'automatisation. L'adoption de l'IA a permis d'optimiser flux de travail de radiologie ce qui a permis de réduire considérablement les délais d'exécution. En particulier, l'IA joue un rôle essentiel dans l'optimisation des listes de travail. Traditionnellement, les examens des rapports étaient traités par ordre chronologique, à l'exception des cas d'urgence. Cependant, à l'heure actuelle, l'IA est capable de détecter les résultats aigus d'imagerie, de détecter ainsi les résultats critiques et d'alerter le radiologiste au sujet de la hiérarchisation des listes de travail. De plus, l'IA assure une efficacité optimale des opérations. En identifiant et en éliminant les inefficacités non détectées dans le flux de travail, l'IA est en mesure d'allouer les ressources de manière optimale.
Tendances et innovations émergentes
Systèmes d'information radiologique devraient bénéficier de l'intégration à l'intelligence artificielle (IA) dans des domaines tels que la fiabilité des diagnostics, l'efficacité des processus et la satisfaction globale des patients. L'incorporation de méthodologies d'apprentissage automatique plus progressives comme l'apprentissage profond, l'apprentissage par renforcement et l'apprentissage fédéré devient progressivement un aspect des RIS pour améliorer leur rendement et aider les cliniciens à prendre des décisions.
L'automatisation du travail est un autre domaine important dans lequel l'IA joue un rôle crucial. Il peut également utiliser les données du patient et les images, ainsi que le déroulement, le calendrier et la hiérarchisation des cas, et peut également résoudre les problèmes de goulets d'étranglement et améliorer le radiologiste.
Gardez une longueur d'avance grâce aux innovations de pointe en matière de RIS
RAMSoft s'engage à intégrer les dernières avancées technologiques, y compris l'IA, l'analyse commerciale et l'apprentissage automatique, dans ses solutions RIS. En tirant parti de ces nouvelles tendances, nous donnons aux fournisseurs de soins de santé les moyens d'optimiser les flux de travail, d'améliorer la précision des diagnostics et d'améliorer les résultats pour les patients.
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