Testimonios en vídeo
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Independent Imaging Center

Uso de OmegaAI para ampliar la base de pacientes y la red de médicos

Ozlem Stidham
Gerente de Desarrollo Comercial
Tempe, Arizona

Ozlem Stidham explica cómo la solución OmegaAI® de RamSoft ha ayudado a Premier MRI Clinics a dar soporte a su creciente base de pacientes y a su red de médicos remitentes. En concreto, Ozlem destaca cómo la facilidad de uso y la plataforma fácilmente ampliable permitieron a los nuevos médicos remitentes activarse rápidamente en la plataforma, al tiempo que se aceleraba el intercambio y la recuperación de imágenes médicas e informes de pacientes. También señala cómo estas capacidades pueden utilizarse como ventaja competitiva para que los centros de imaging atraigan y retengan a los pacientes, así como a los médicos remitentes.

Duración del vídeo:
4 min 23 s
Transcripción:

Empecé a trabajar en la empresa hace tres meses como gerente de desarrollo comercial, y nuestra empresa abrió oficialmente en junio de 2023. Es un centro de imaging. Mi experiencia es en TI como especialista de productos en una empresa de vigilancia con IA, así que cuando descubrí que utilizaban RamSoft y OmegaAI, me entusiasmé por mi experiencia con la inteligencia artificial.

Nuestro director médico me recomendó encarecidamente la herramienta y, desde que empezamos a utilizarla, nuestro volumen de escáneres se ha duplicado en solo dos meses. Los proveedores me envían correos electrónicos diciendo que están impresionados con la eficiencia del sistema. Nos han dicho que el sistema es fácil de usar: una vez que inician sesión, las imágenes aparecen inmediatamente y pueden ver el panel de control, lo que les resulta muy sencillo.

Las automatizaciones de IA han agilizado todo. Antes, nuestra recepción tenía que enviar manualmente correos electrónicos a los proveedores cuando las imágenes estaban listas, pero ahora el sistema los envía automáticamente tan pronto como el radiólogo termina de leerlas. Esto ha agilizado el proceso y ha fortalecido nuestras relaciones con los proveedores. Les encanta el portal, y algunos incluso han empezado a recomendarnos a otros médicos, lo que nos ha ayudado a crecer.

Al principio, algunos médicos eran más tradicionales y se mostraban reticentes, pero después de probar el sistema, quedaron muy satisfechos. La IA ha supuesto una gran diferencia: hace gran parte del trabajo por sí misma, por lo que no tenemos que preocuparnos de olvidar nada.

El servicio de atención al cliente de OmegaAI es excelente: nos han guiado en todo durante las reuniones en línea, lo que ha facilitado el uso de la herramienta. Puedo decir con confianza a nuestros proveedores que somos rápidos. Ofrecemos citas para el mismo día o para el día siguiente y garantizamos resultados en un plazo de 24 a 72 horas. Esto es muy importante porque nos ocupamos principalmente de casos de lesiones personales y accidentes de tráfico, por lo que la rapidez es fundamental tanto para los proveedores como para los pacientes.

Como responsable de desarrollo empresarial, mi trabajo consiste en aumentar las cifras, y este sistema me ha ayudado a conseguirlo. Mi jefe está contento, yo estoy contento y me han ascendido en tres meses.

Una imagenología más rápida y centrada en el paciente está más cerca de lo que cree.

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