Usando o OmegaAI para aumentar a base de pacientes e a rede de médicos
Ozlem Stidham conta como a solução OmegaAI® da RamSoft ajudou a Premier MRI Clinics a cuidar da sua base de pacientes e da rede de médicos que encaminham pacientes, que estão sempre crescendo. Especificamente, Ozlem destaca como a facilidade de uso e a plataforma facilmente expansível permitiram que novos médicos referenciadores fossem rapidamente ativados na plataforma, acelerando o compartilhamento e a recuperação de imagens médicas e relatórios de pacientes. Ela também aponta como esses recursos podem ser usados como uma vantagem competitiva para centros de imagem atraírem e reterem pacientes, bem como médicos referenciadores.
Comecei na empresa há três meses como gerente de desenvolvimento de negócios, e nossa empresa foi inaugurada oficialmente em junho de 2023. É um centro de imagem. Minha experiência é em TI como especialista em produtos em uma empresa de vigilância por IA, então, quando descobri que eles usavam o RamSoft e o OmegaAI, fiquei animado por causa da minha experiência com inteligência artificial.
Nosso diretor médico recomendou muito a ferramenta e, desde que começamos a usá-la, nosso volume de exames dobrou em apenas dois meses. Os profissionais de saúde estão me enviando e-mails dizendo que estão impressionados com a eficiência do sistema. Eles nos disseram que o sistema é fácil de usar: assim que fazem login, as imagens aparecem imediatamente e eles podem ver o painel, o que torna tudo muito fácil para eles.
As automações de IA tornaram tudo mais rápido. Antes, nossa recepção tinha que enviar e-mails manualmente para os provedores quando as imagens ficavam prontas, mas agora o sistema as envia automaticamente assim que o radiologista termina a leitura. Isso simplificou o processo e fortaleceu nosso relacionamento com os provedores. Eles adoram o portal e alguns até começaram a nos recomendar para outros médicos, o que nos ajudou a crescer.
No início, alguns médicos eram mais tradicionais e hesitantes, mas depois de experimentar o sistema, ficaram muito satisfeitos com ele. A IA fez uma grande diferença — ela faz grande parte do trabalho sozinha, então não precisamos nos preocupar em esquecer nada.
O atendimento ao cliente da OmegaAI é ótimo — eles nos orientaram em tudo durante as reuniões online, tornando a ferramenta fácil de usar. Posso dizer com confiança aos nossos prestadores de serviços que somos rápidos. Oferecemos consultas no mesmo dia ou no dia seguinte e garantimos resultados em 24 a 72 horas. Isso é muito importante porque lidamos principalmente com casos de lesões corporais e acidentes automobilísticos, então a rapidez é fundamental tanto para os prestadores de serviços quanto para os pacientes.
Como gerente de desenvolvimento de negócios, meu trabalho é aumentar os números, e esse sistema me ajudou a fazer isso. Meu chefe está feliz, eu estou feliz e fui promovido em três meses.
Faster, more patient-centric imaging is closer than you think.
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