Integrações de API EMR/EHR: Coisas importantes que você precisa saber

A prestação eficaz de cuidados de saúde modernos requer uma troca contínua de dados EMR/EHR e conectividade entre dispositivos, programas e aplicações dentro dos ecossistemas. A integração EMR ou EHR de APIs na área da saúde é um passo essencial para garantir que estes requisitos são cumpridos e, assim, permitir que as empresas de saúde prestem cuidados mais rápidos e eficazes.

Este blog tem como objetivo destacar os principais pontos a serem considerados em relação a esse tipo de integração, incluindo:

• O que é integração de API?
• Vantagens da integração de API
• Como garantir uma integração de API eficaz
• Perguntas frequentes

 

O que é integração de API?

Para entender a integração de API, vamos primeiro ver o que é uma API: uma API é uma interface de programação de aplicativos que supervisiona o processamento de solicitações e trabalha para garantir a funcionalidade perfeita entre os sistemas dentro de uma empresa. No ambiente de saúde, a integração de uma API com um EMR ou EHR facilita a interação entre os vários sistemas de informações de saúde, aplicativos de dados de pacientes e dispositivos médicos que uma empresa de saúde pode ter dentro do seu ecossistema.

Uma API EMR (ou API EHR) é a ferramenta de automação que opera para transferir dados de pacientes de forma eficiente para onde eles são necessários e atua como uma “cola de conectividade” entre dispositivos médicos e programas médicos.

 

Vantagens da integração da API

Como mencionado, a integração do EMR ou EHR é o eixo central para o fornecimento eficiente dos cuidados de saúde atuais — uma área que agora inclui serviços de saúde eletrônicos que envolvem o uso de telessaúde e telemedicina, saúde móvel e tecnologias vestíveis.

Os sites e aplicativos modernos de cuidados de saúde tornam mais fácil do que nunca a conexão entre pacientes e médicos. A integração eficaz de EMR ou EHR ajuda muitas empresas de saúde a alcançar melhores resultados para os pacientes e obter ganhos notáveis em interoperabilidade rumo a produtividade ideal.

Para empresas de saúde, implementar esse tipo de integração permite conectar aplicativos e programas diferentes por meio de uma camada proxy. Por sua vez, essa integração é vantajosa para tornar a saúde mais eficaz e eficiente das seguintes maneiras:

Conectando pacientes e médicos

Com a integração de uma API EMR/API EHR, os dados dos pacientes podem ser acessados imediatamente por médicos ou outros profissionais de saúde por meio de qualquer dispositivo IoT conectado, a partir do qual um plano de atendimento adequado pode ser determinado. Qualquer informação de atendimento confirmada também estará acessível por meio de uma plataforma do paciente, como um portal do paciente, e será armazenada com segurança no sistema da empresa. Isso resulta em redução dos custos operacionais, resultados financeiros saudáveis e melhoria na prestação de cuidados aos pacientes para empresas de saúde.

Simplificando a administração de pacientes

O seguro saúde baseado em API pode agilizar o gerenciamento do seguro. Ao aproveitar as APIs na administração da saúde, as informações dos pacientes podem ser integradas a sistemas que fazem interface com as seguradoras, resultando em uma determinação do seguro do paciente e um processo de faturamento mais eficientes. Essas APIs podem funcionar para fornecer arbitragem oportuna sobre a cobertura de seguro de um paciente, prescrição e muito mais.

Integrando operações de saúde

As APIs na área da saúde podem ser usadas por prestadores de serviços de saúde para executar com eficiência uma série de atividades comerciais e de otimização de cuidados, incluindo a coleta e o processamento seguro de dados de pacientes, o gerenciamento de requisitos para o alocação ideal de pessoal e a identificação de vetores para melhorar a administração de dados. A integração da API EMR também simplifica o compartilhamento de imagens e arquivos entre instalações, departamentos e consultórios. Para empresas de saúde, isso significa menos erros clínicos, redução dos custos relacionados a horas extras e melhoria no atendimento ao paciente.

Facilitando a saúde móvel e integrando dados

A atividade dos usuários continua a crescer para aplicativos de saúde móvel. Para pacientes que usam dispositivos de saúde inteligentes, como rastreadores de fitness, a integração da API EMR facilita o compartilhamento dos dados dos dispositivos com seus médicos e/ou a inclusão desses dados nos registros médicos com seus prestadores de serviços de saúde.

Como garantir uma integração eficaz da API

Como em tudo, um bom planejamento e a observância das melhores práticas — especialmente no que diz respeito à integração de APIs EMR ou EHR na área da saúde — tendem a resultar em uma conclusão bem-sucedida. Selecionamos para você algumas dicas importantes a serem consideradas para garantir uma integração eficaz:

Defina o escopo da integração e o envolvimento antecipado do fornecedor

Determinar o escopo do seu projeto de integração de EMR ou EHR é um primeiro passo essencial. Usar um questionário é uma ótima ferramenta para estimular conversas perspicazes e facilitar a colaboração eficaz com as partes interessadas internas.

O envolvimento antecipado do fornecedor também deve ser levado em consideração ao planejar um projeto de integração desse tipo. A gestão de fornecedores envolve a prática de avaliação de riscos, controle de custos e mobilização da excelência em serviços que as organizações precisam adotar para obter o valor ideal de seus fornecedores ao longo do ciclo de vida de um negócio. Verificar a gestão de fornecedores no início da fase de planejamento de um projeto de integração ajuda a estabelecer uma base sólida para o sucesso da implementação.

Garantir que todas as conformidades exigidas pelo setor estejam em vigor

A segurança é fundamental e deve estar no centro de qualquer planejamento e implantação de integração. Garanta que todas as APIs integradas atendam aos requisitos legais e aos padrões do setor (por exemplo, HIPAA, SOC, PIPEDA, etc.) e que estejam em conformidade com os protocolos de API .

Priorize seus médicos no projeto

Uma excelente visão das necessidades do usuário final em relação à integração de EMR ou EHR relacionada a API é obter informações dos médicos da sua organização. Incorporar as ideias dos médicos no planejamento do seu projeto de integração vai ajudar na implementação, garantindo que os fluxos de trabalho clínicos, a acessibilidade dos médicos e a prestação de cuidados aos pacientes sejam afetados da melhor maneira possível.

Otimize seu plano de API

Crie um plano de integração de EMR ou EHR que responda a perguntas importantes, como:

• Que tipo de API está envolvida?
• Qual é a carga útil de dados que está sendo processada? (A maioria das APIs envia dados em JSON ou XML ou ambos.)
• A documentação correta está disponível? (Sem ela, a integração da API é bem desafiadora. Os desenvolvedores precisam da documentação certa (por exemplo, WADL para aplicativos REST e WSDL para aplicativos SOAP) para entender quais dados estão disponíveis e como formatar suas solicitações.)
• A pesquisa de fluxo de dados certa foi feita? (Isso inclui determinar a autenticação, discrepâncias de dados, tempo/volume/velocidade de transferência de dados, CRUDS (a intenção dos dados que estão sendo processados).)
• Um mapa de dados mestre foi criado? (Descreva todo o planejamento em uma referência visual para a equipe de integração)
• O cronograma de desenvolvimento foi definido?
• Como é a fase de testes?

Pesquise a equipe organizacional

Além de conversar com seus médicos, é legal pedir a opinião de outras equipes da sua organização de saúde. Isso não só dá à equipe de integração uma visão completa do trabalho de integração de API que precisa ser feito, mas também fornece uma referência do “melhor benefício” para a organização.

Proteja a segurança para integrações preparadas para o futuro

Compreender a curva de maturidade da integração da API permite que as equipes de integração desenvolvam estratégias eficazes com base em práticas sólidas de gerenciamento de API, garantindo que as integrações concluídas continuem a servir à organização por muitos anos.

 

Perguntas frequentes

Quanto tempo leva uma integração de API?

O tempo necessário para uma integração bem-sucedida depende de vários fatores, incluindo os recursos disponíveis, o tipo de API EMR/API EHR que está sendo integrada, a solução ou plataforma na qual a API EMR/API EHR está sendo integrada, o escopo do projeto de integração e o nível de conhecimento da equipe que está executando o trabalho. Este último é um elemento fundamental para determinar o prazo do projeto de integração da API — dependendo da experiência em codificação da equipe, o trabalho de integração pode ser realizado em 20 minutos, algumas horas, um dia... ou mais.