Mark Stevens comparte su larga trayectoria trabajando con RamSoft y su plataforma Cloud-based para impulsar su empresa de teleradiología, Premier Teleradiology, con más de 100 radiólogos y gestionando volúmenes de más de 7000 imágenes al día. Destaca el valor de RamSoft como proveedor de software y socio, y describe varios casos de clientes en los que RamSoft se instaló y activó en menos de 4 horas.
Soy Mark Stevens, presidente y director de operaciones de Premier Radiology Services, con sede en Miami.
De hecho, mi relación con VJ y el equipo de RamSoft se remonta a 2005. En aquel momento, yo era director de operaciones de US Teleradiology y US Tele Mammography. Hicieron un trabajo increíble con la tecnología más avanzada de la época, y los contratamos para nuestros servicios de imagen mamaria y mamografía diagnóstica. US Teleradiology también los utilizaba para la distribución de imágenes y cualquier necesidad relacionada con PACS.
Siempre he tenido a RamSoft en mente y ahora, aquí estoy, con Premier Radiology, que ya era cliente suyo desde 2009. RamSoft es fundamental para nuestro funcionamiento: es fácil y rápido de implementar y fácil de integrar.
Desde las pasarelas de imágenes, podíamos poner en marcha un cliente rápidamente. De hecho, Premier puso en marcha un cliente en cuatro horas, lo cual fue bastante sorprendente. Es la velocidad de implementación y la facilidad de uso. Es fenomenal trabajar con el equipo operativo de RamSoft. Estamos muy contentos con la relación y la fiabilidad de la plataforma.
Hubo un huracán en la costa oeste de Florida y nos contactó urgentemente una organización no gubernamental que realizaba labores de socorro en esa zona. Estaban montando un servicio de urgencias móvil con capacidad para realizar radiografías y clasificar a los pacientes. Gracias a RamSoft, pudimos desplegar el sistema rápidamente y leer las exploraciones de los técnicos sobre el terreno y enviar las imágenes.
RamSoft también tenía un gran cliente con un grupo multiespecializado que prestaba apoyo a otra ONG durante la crisis de los refugiados afganos tras la retirada de Afganistán. Desplegamos el sistema en la base aérea de Holman para examinar a los refugiados afganos en busca de tuberculosis y otras enfermedades. En cuatro horas estábamos en marcha, y se quedaron impresionados por la rapidez con la que pasamos de no tener nada a proporcionar atención médica inmediata a los pacientes. Esto ayudó a los refugiados a encaminarse hacia la integración social.
Fue realmente increíble. Tenemos un nivel de confianza con RamSoft que es fundamental para nuestro negocio y nuestras operaciones. Recomendaría a cualquiera que se reuniera con cualquier miembro del equipo de RamSoft. RamSoft cuenta con un equipo directivo y de desarrollo muy experimentado. Según nuestra experiencia, cumplen lo que prometen.
Cuando se trata de tecnología, y especialmente de tecnología que salva vidas, a veces hay que esperar, pero la rapidez de comercialización y la capacidad de desarrollar y evolucionar la plataforma han sido impresionantes durante los últimos 19 años.