Mark Stevens conta como é que trabalha há muito tempo com a RamSoft e a plataforma deles na nuvem pra dar um gás na sua empresa de telerradiologia, a Premier Teleradiology, que tem mais de 100 radiologistas e lida com mais de 7.000 imagens por dia. Ele fala sobre como a RamSoft é importante como fornecedora de software e parceira, e também conta alguns casos de clientes que instalaram e começaram a usar a RamSoft em menos de 4 horas.
Sou Mark Stevens, presidente e diretor de operações da Premier Radiology Services, em Miami.
Na verdade, conheço a VJ e a equipe da RamSoft desde 2005. Naquela época, eu era diretor de operações da US Teleradiology e da US Tele Mammography. Eles faziam um trabalho incrível com tecnologia de ponta e nós os utilizávamos para nossos serviços de imagem mamária e mamografia diagnóstica. A US Teleradiology também os utilizava para distribuição de imagens e quaisquer necessidades de PACS.
Sempre mantive a RamSoft em mente e agora estou aqui na Premier Radiology, que já era cliente deles desde 2009. A RamSoft é parte integrante da nossa operação — fácil e rápida de implementar e fácil de integrar.
A partir dos gateways de imagem, conseguimos ativar um cliente rapidamente. Na verdade, a Premier criou um cliente em quatro horas, o que foi incrível. É a velocidade de implementação e a facilidade de uso. É incrível trabalhar com a equipe operacional da RamSoft. Estamos muito felizes com o relacionamento e a confiabilidade da plataforma.
Teve um furacão na costa oeste da Flórida e fomos contatados com urgência por uma organização não governamental que fazia trabalho de assistência na área. Eles estavam montando um departamento de emergência móvel com recursos de raio-X para triagem de pacientes. Conseguimos fazer a implantação rapidamente com a RamSoft e ler os exames dos técnicos no local e enviar as imagens.
A RamSoft também tinha um grande cliente com um grupo multiespecializado que apoiava outra ONG durante a crise dos refugiados afegãos após a retirada do Afeganistão. Fomos para a Base Aérea de Holman para examinar refugiados afegãos em busca de tuberculose e outras doenças. Estávamos operacionais em quatro horas, e eles ficaram chocados com a rapidez com que conseguimos passar do nada para o atendimento imediato aos pacientes. Isso ajudou a colocar os refugiados no caminho certo para a integração social.
Foi incrível. Temos um nível de confiança na RamSoft que é essencial para nossos negócios e operações. Eu encorajo qualquer pessoa a conhecer qualquer membro da equipe da RamSoft. A RamSoft conta com uma equipe de liderança e desenvolvimento experiente. Em nossa experiência, eles cumprem o que prometem.
Quando se trata de tecnologia, especialmente tecnologia que salva vidas, às vezes precisamos esperar, mas a velocidade de comercialização e a capacidade de desenvolver e evoluir a plataforma têm sido impressionantes nos últimos 19 anos.