Impulsionando mais de 100 consultórios de radiologia com o RamSoft Cloud PACS

Sou Drew Gaudet, cofundador da Premier Radiology. Somos uma empresa de telerradiologia sediada no sul da Flórida e atendemos clientes de imagem ambulatorial, atendimento de urgência e diagnóstico móvel.

O Gil e eu começamos a Premier Radiology como um projeto paralelo. Trabalhávamos para um centro de imagem ambulatorial no sul da Flórida, que era cliente da RamSoft. Descobrimos esse nicho de mercado, que era prestar serviços a clínicas ambulatoriais e de atendimento de urgência.

Naquela época, tudo era em filme e, quando tudo começou a se tornar digital, isso era apenas um trabalho paralelo. Então, imagine a gente tentando descobrir como poderíamos pagar dezenas de milhares de dólares por um PACS. Conhecemos um representante na época, Greg Smith, que nos ajudou e disse: “Sabe de uma coisa, pessoal? Acho que tenho uma solução para vocês.”

Eles literalmente criaram uma oferta por clique para nós, chamada PACS Tele LITE, no início dos anos 2000. Sem esse modelo por clique, nunca teríamos conseguido expandir e crescer nosso negócio.

Agora, passamos de 50 a 100 pacientes por dia para mais de 7.000 pacientes por dia. Sem a RamSoft, não teríamos um negócio. Se não fosse pela consideração da RamSoft em nos dar a oportunidade de financiar e expandir nossos negócios, nunca teríamos conseguido crescer.

A capacidade da RamSoft de se adaptar aos nossos clientes e ao nosso fluxo de trabalho tem sido incrível. Trabalhar com nossas equipes de TI e com a equipe de suporte da RamSoft nos permitiu expandir para diferentes verticais.

Com a RamSoft, você realmente percebe que há um paciente no final da cadeia. Então, ao trabalhar junto com a RamSoft para resolver problemas ou qualquer outra coisa que apareça, eles entendem que é urgente, porque o atendimento ao paciente está em risco.

A agilidade da RamSoft e da equipe de suporte de TI deles é incrível. Junto com nossa equipe de TI, conseguimos conectar tudo em poucas horas, ao invés de dias ou semanas, como acontece com a maioria das empresas de PACS. Nossa capacidade de implantar e estabelecer conectividade nos permite oferecer o atendimento que precisamos dar aos nossos clientes e seus pacientes.

Somos clientes da RamSoft há 15 anos e, nos últimos anos, não me lembro de nenhuma interrupção que tenhamos tido. Fico feliz em ser uma referência para a RamSoft a qualquer momento.

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