Términos de Uso

*Última actualización: 31 de marzo de 2022

Lea estos términos y condiciones detenidamente antes de utilizar nuestros Servicios. Este es un documento legal. Al utilizar nuestros Servicios, como se define a continuación, usted demuestra que está de acuerdo con estos términos y condiciones. Solo puede usar nuestros Servicios si puede formalizar un contrato vinculante con nosotros, y solo si cumple con estos términos y condiciones y todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables.

ESTE ES UN DOCUMENTO LEGAL. DEBE ACEPTAR ESTAR OBLIGADO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO UTILICE NUESTROS SERVICIOS.

INTERPRETACIÓN Y DEFINICIONES
Definiciones

A los fines de estos Términos y condiciones:

  • "Afiliado" significa cualquier entidad, subsidiarias, socios de empresas conjuntas u otras compañías bajo el control de RamSoft, Inc.
  • Empresa (denominado "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a RamSoft, Inc.
  • "Servicios" hace referencia a cualquier oferta de la marca RamSoft controlada por la Empresa, incluido, entre otros, el Sitio de RamSoft en ramsoft.com, Comunidades RamSoft en https://rs.force.com/customers/s/login/, y cualquier software desarrollado de forma patentada, incluido, entre otros, PowerServer, enrutador de puerta de enlace, Omega IA, esencia BIy cualquier otro afiliado de RamSoft.
  • "Software" se refiere a cualquier propiedad intelectual desarrollada, propiedad, licencia, marca comercial o propiedad intelectual de la Compañía.
  • "Términos y condiciones" (también denominados "Términos") se refieren a estos Términos y condiciones que forman el acuerdo completo entre Usted y la Compañía con respecto al uso de estos Servicios.
  • “Servicios de redes sociales de terceros” significa cualquier servicio o contenido (incluidos datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que puede mostrarse, incluirse o ponerse a disposición mediante los Servicios.
  • "Vendedor" se refiere a cualquier empresa de terceros con la que la Empresa se asocie para integrar, revender o distribuir su software, servicio u oferta.
  • “Usted” o “Usuario” significa la persona que accede o utiliza los Servicios, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza estos Servicios, según corresponda.
DISCLAIMER

Este acuerdo define ciertos usos, derechos y obligaciones para los Usuarios que no están sujetos a ningún acuerdo contractual adicional, iniciado con la Compañía, para servicios fuera de los descritos en estos Términos y Condiciones. Otras obligaciones contractuales iniciadas como cliente de la Compañía prevalecerán sobre los términos establecidos aquí.

RECONOCIMIENTO

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de los Servicios y el acuerdo que opera entre usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso de estos Servicios.

Su acceso y uso de estos Servicios está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos y condiciones. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan los Servicios.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y condiciones, no podrá acceder a los Servicios.

Su acceso y uso de los Servicios también está condicionado a su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal cuando utiliza los Servicios y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley. Por favor lea Nuestro Política de privacidad cuidadosamente antes de utilizar nuestros Servicios.

Redes sociales

El uso de las redes sociales por parte de la Compañía sirve como una extensión de su presencia en línea. Además de nuestras iniciativas de servicios y marketing, de vez en cuando podemos publicar mensajes, imágenes, videos, noticias u otra información en ciertas plataformas de redes sociales, como Facebook®, Twitter®, LinkedIn® y YouTube®.

No somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad o seguridad de ninguno de los sitios web de terceros a los que la empresa pueda enlazar. Se recomienda revisar las condiciones de servicio y las políticas de privacidad de todos esos sitios web de terceros. Cualquier contenido que publique, como fotos, vídeos, información, opiniones, quejas o cualquier información personal, es público, lo que significa que cualquiera puede ver sus publicaciones.

La mayoría de nuestros sitios de redes sociales son moderados por miembros de nuestra fuerza laboral. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios o publicaciones que violen las leyes aplicables, no estén alineados con nuestros valores corporativos o violen nuestros términos y políticas publicados.

 
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Este Acuerdo no le transfiere ninguna propiedad intelectual propiedad de la Compañía o de terceros, y todos los derechos, títulos e intereses sobre dicha propiedad permanecerán (entre las partes) únicamente con la Compañía. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con estos Servicios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de la Compañía. Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con nuestros Servicios pueden ser marcas comerciales de otros terceros. Su uso de los Servicios no le otorga ningún derecho o licencia para reproducir o utilizar de otro modo las marcas comerciales de la Compañía o de terceros.

Software

Usted acepta que sólo utilizará el Software de manera que cumpla con todas las leyes, reglamentos y similares aplicables en las jurisdicciones en las que utilice el Software, incluyendo, pero sin limitarse a, las restricciones aplicables relativas a los usos médicos, los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente.

LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA NI GARANTIZA QUE EL SOFTWARE FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES Y SIN ERRORES. Usted no puede: (i) modificar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar (excepto en la medida en que esta restricción esté expresamente prohibida por la ley) el Software , en su totalidad o en parte, o crear trabajos derivados basados en el Software; (ii) copiar el Software; (iii) eliminar cualquier aviso o etiqueta de propiedad del Software. Cualquier uso prohibido de este tipo rescindirá inmediatamente su licencia del Software.

Usted reconoce que en el curso del uso de Serviecs, puede acceder a la Información médica protegida electrónica ("ePHI") como parte de la atención médica continua. Usted comprende que solo está autorizado a acceder a la ePHI de las personas a las que les brinda atención médica directamente y solo está autorizado a acceder a la ePHI que es necesaria para brindar esa atención médica. Además, comprende que su acceso a ePHI dentro de nuestro Software puede ser monitoreado y auditado y que, si se determina que ha accedido de manera no permitida a la ePHI de cualquier individuo, entre otras cosas, el operador del Software se reserva el derecho de limitar o eliminar su futuro. derechos de acceso a ePHI.

Denominación

Los Servicios están protegidos por las leyes de derechos de autor de Canadá, los Estados Unidos y por los tratados internacionales de derechos de autor. Los aspectos de los materiales con licencia, incluidos el diseño y la estructura específicos de los programas individuales, constituyen secretos comerciales y/o material protegido por derechos de autor de la Compañía. Usted acepta no divulgar, proporcionar o poner a disposición dichos secretos comerciales o material protegido por derechos de autor de ninguna forma a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

Enlaces, productos e integraciones de terceros
Enlaces a otros sitios web

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía.

La Compañía no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Además, reconoce y acepta que la Compañía no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en relación con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios. disponible en o a través de tales sitios web o servicios. Al proporcionar un enlace a un sitio web de terceros, la Compañía no respalda los productos o servicios vinculados en dicho sitio web, ni respalda a ninguna organización patrocinadora del sitio web de terceros.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que visite.

Cuentas de terceros

Con respecto a cualquier servicio de terceros, podemos permitirle acceder, usted acepta lo siguiente:

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de cualquier nombre de usuario, contraseña u otra credencial de acceso necesaria para acceder a los Servicios. Además, usted es responsable de todas las actividades que ocurran en relación con dichas credenciales de acceso y cualquier dato o información obtenida utilizando sus credenciales de acceso. Ni nosotros ni nuestro proveedor seremos responsables de ninguna pérdida, costo, gasto u otra responsabilidad que surja de dicho uso de las cuentas. En consecuencia, debe tomar medidas para proteger la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Como usuario autorizado de nuestros Servicios, usted acepta toda la responsabilidad por el control de sus cuentas. USTED ACEPTA NOTIFICARNOS INMEDIATAMENTE SI TOMA CONSCIENTE DE CUALQUIER ACTIVIDAD NO AUTORIZADA, DIVULGACIÓN, PÉRDIDA, ROBO U OTRO USO NO AUTORIZADO DE SUS CREDENCIALES DE ACCESO. USTED ACEPTA COOPERAR CON NOSOTROS EN CUALQUIER INVESTIGACIÓN Y ACEPTA TOMAR MEDIDAS CORRECTIVAS PARA PROTEGER SUS CUENTAS DE OTRAS ACTIVIDADES FRAUDULENTAS.

Usted es el único responsable de todas las tarifas cobradas por el Proveedor en relación con cualquier cuenta y transacción creada fuera de nuestro Servicio. Usted acepta cumplir con los términos y condiciones de esas cuentas y acepta que estos Términos no modifican ninguno de esos términos y condiciones. Si tiene una disputa o pregunta sobre cualquier transacción en una cuenta de terceros, acepta dirigirla al proveedor de la cuenta.

Interfaces de programación de aplicaciones

Como parte de los Servicios de la Compañía, puede tener acceso a una o más interfaces de programación de aplicaciones y/o kits de desarrollo de software (denominados colectivamente en el presente como "API"). Las API pueden permitirle crear scripts y programas para automatizar ciertas tareas realizadas a través del Servicio y para habilitar ciertas integraciones. A menos que haya celebrado un acuerdo con la Compañía y haya recibido autorización, no deberá usar ni habilitar ninguna API de terceros al usar los Servicios. Si se ha determinado la autorización, no responsabilizará a la Compañía por el riesgo incurrido a través del uso de cualquier integración. Usted afirma que se ha cumplido cualquier requisito reglamentario aplicable antes del uso de cualquier integración.

Productos de terceros

Los Servicios pueden contener código, contenido, características, funcionalidad y componentes proporcionados por terceros. Todos los productos o servicios de terceros se proporcionarán "TAL CUAL" sin garantía de ningún tipo por parte de la Compañía. Todos los derechos y obligaciones con respecto a dichos productos o servicios de terceros se regirán exclusivamente por los términos y condiciones de los acuerdos entre la Compañía y los proveedores de dichos productos y servicios de terceros, y por la presente Usted libera a la Compañía de toda obligación y responsabilidad. con respecto a su uso.

De conformidad con las Guías sobre el uso de avales y testimonios en la publicidad de la Comisión Federal de Comercio, 16 CFR Parte 255 Secciones 255.0 a 255.5, algunos de nuestros enlaces son enlaces afiliados. Esto significa que la Compañía puede recibir el pago si compra productos o servicios a través de dichos enlaces. La Compañía solo utiliza enlaces de afiliados para productos o servicios que cree que agregarán valor a sus Usuarios.

USOS PROHIBIDOS

Además de otros términos establecidos en el Acuerdo, tiene prohibido usar este Servicio: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar Nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o se pueda utilizar de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad de este Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso de los Servicios o cualquier oferta relacionada de la Compañía por violar cualquiera de los usos prohibidos o por cualquier otra razón o sin razón.

CANCELACIÓN

Podemos rescindir o suspender su acceso de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si incumple estos Términos y condiciones, o sin motivo alguno.

Tras la rescisión, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

Sin perjuicio de los daños en los que pueda incurrir, la responsabilidad total de la Compañía y cualquiera de sus Afiliados en virtud de cualquier disposición de estos Términos y condiciones y su recurso exclusivo por todo lo anterior se limitará al monto que realmente pagó a través de este Servicio.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus Afiliadas o sus respectivos funcionarios, directores, empleados o agentes serán responsables de daños especiales, incidentales, indirectos, ejemplares, punitivos o consecuentes de ningún tipo (incluidos, pero no limitado a, daños por pérdida de ganancias, pérdida de datos u otra información, por interrupción de negocios, por lesiones personales, pérdida de privacidad que surja de o esté relacionada de alguna manera con el uso o la incapacidad de usar los Servicios, terceros- software de terceros y/o hardware de terceros utilizado con los Servicios, o de otro modo en relación con cualquier disposición de estos Términos y condiciones), incluso si la Compañía o cualquier Afiliado ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños e incluso si la garantía falla de su finalidad esencial. En ningún caso, la Compañía, sus Afiliados o sus funcionarios, directores, empleados o agentes serán responsables de daños especiales, indirectos o consecuentes que resulten de la pérdida de uso o datos, ya sea en acción o contrato, negligencia o otra acción ilícita, que surja de o en relación con el uso de los Servicios. El único y exclusivo recurso de los usuarios en caso de insatisfacción con los Servicios es dejar de utilizar los Servicios. La Compañía no proporciona indemnización de ningún tipo.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estos estados, la responsabilidad de cada parte estará limitada en la mayor medida permitida por la ley.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La formación, interpretación y cumplimiento de estos Términos y condiciones y cualquier disputa que surja de ellos se regirá por las leyes sustantivas y procesales de Ontario, Canadá, sin tener en cuenta sus reglas sobre conflictos o elección de leyes y, en la medida aplicable, el leyes de Canadá. La jurisdicción exclusiva y el lugar para las acciones relacionadas con el tema del presente serán los tribunales ubicados en Ontario, Canadá, y usted se somete por el presente a la jurisdicción personal de dichos tribunales. Por la presente, renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier procedimiento que surja de o esté relacionado con este Acuerdo. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes no se aplica a este Acuerdo.

FOR EUROPEAN UNION (EU) USERS

Si es un consumidor de la Unión Europea, se beneficiará de las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que reside.

CUMPLIMIENTO LEGAL DE LOS ESTADOS UNIDOS

Usted declara y garantiza que (i) es una "Entidad cubierta" o un "Socio comercial" como se define en HIPAA y, como tal, está obligado a cumplir con los requisitos de HIPAA relacionados con el acceso, uso y divulgación de ePHI , (ii) no se encuentra en un país que esté sujeto al embargo del gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el gobierno de los Estados Unidos como un país que "apoya el terrorismo", y (iii) no figura en ninguna lista de Estados Unidos. Lista del gobierno de los estados de partes prohibidas o restringidas.

SEPARABILIDAD Y RENUNCIA


Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se cambiará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable (a menos que la ley no permita esa modificación, en cuyo caso eso disposición será ignorada) y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. Cualquier disposición inaplicable permanecerá tal como está escrita en cualquier circunstancia distinta de aquellas en las que la disposición se considere inaplicable.

Renuncia
Salvo lo dispuesto en el presente, el hecho de no ejercer un derecho o exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una de las partes para ejercer dicho derecho o requerir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni constituirá una renuncia a un incumplimiento. de cualquier incumplimiento posterior.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía y sus Afiliados, directores, funcionarios, empleados, accionistas y agentes de cualquier responsabilidad, pérdida, daño o costo, incluidos los honorarios razonables de abogados, incurridos en relación con o que surjan de cualquier alegaciones, reclamos, acciones, disputas o demandas de terceros presentadas contra cualquiera de ellos como resultado o en relación con su contenido, su uso de estos Servicios o cualquier mala conducta deliberada de su parte. Todo el riesgo que surja de su uso de los Servicios permanece con usted. Además, acepta indemnizar a la Compañía de cualquier demanda o procedimiento realizado o presentado contra la Compañía por un tercero por reclamos relacionados con su uso de los Servicios.

CONFIDENCIALIDAD

Las partes del presente acuerdan que cada una tratará de manera confidencial los términos y condiciones de este acuerdo y toda la información proporcionada por cada parte a la otra con respecto a su negocio y operaciones. Toda la información confidencial proporcionada por una de las partes del presente será utilizada por cualquier otra parte únicamente con el fin de prestar u obtener Servicios, excepto que se acuerde lo contrario entre las partes en un acuerdo por escrito por separado. No divulgará ninguna información confidencial a ningún tercero sin el consentimiento previo de la Compañía. Lo anterior no se aplicará a ninguna información que esté disponible públicamente cuando se proporcione o que luego esté disponible públicamente de otra manera que no sea por incumplimiento de este acuerdo, o que deba divulgarse a cualquier autoridad reguladora pública, cualquier auditor de las partes del presente, o por proceso judicial o administrativo o de otro modo por la ley aplicable.

INTERPRETACIÓN DE TRADUCCIONES

Estos Términos y condiciones pueden haber sido traducidos si los hemos puesto a su disposición en dicho formato traducido.

Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de disputa.

CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Si una revisión es material, haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigencia los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestro exclusivo criterio.

Al continuar accediendo o utilizando este Servicio después de que los Términos modificados o reemplazados entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a ellos. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, en su totalidad o en parte, deje de usar este Servicio. Lo alentamos a que revise estos Términos y condiciones de manera rutinaria a intervalos regulares para monitorearlos en busca de actualizaciones.

ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

Usted reconoce que ha leído este Acuerdo y acepta todos sus términos y condiciones. Al usar los Servicios, usted acepta estar sujeto a este Acuerdo. Si no acepta cumplir con los términos de este Acuerdo, no está autorizado para usar o acceder a los Servicios.

Usted no puede transferir ni asignar estos Términos y condiciones, pero podemos asignarlos nosotros sin restricciones.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre los Términos y condiciones, contáctenos por correo electrónico: [email protected]. Dependiendo del tipo de solicitud, puede ser necesaria la validación de su identidad.

Nota: El correo electrónico no es un método seguro de transferencia de información médica protegida (PHI) o información de identificación personal (PII).