Miranda Polselli conta por que a MammoLink escolheu a RamSoft pra fornecer PACS baseado em nuvem, agendamento, comunicação com pacientes e roteamento de gateway pro seu negócio de mamografia 3D móvel que tá crescendo rápido e é operado por quatro ônibus modernos. Miranda fala sobre os desafios tecnológicos das operações comerciais e como a RamSoft conseguiu resolver esses desafios e fornecer uma infraestrutura fácil de usar e aprender, que está crescendo junto com esse negócio em rápida expansão.
Meu nome é Miranda Polselli e sou Diretora de Operações da 3D Mobile Mammography. A RamSoft nos ajudou com a estrutura móvel do nosso negócio. Operamos micro-ônibus em vários locais, e com mudanças constantes nesses locais, a RamSoft foi fundamental na implementação de um programa que nos ajudou a manter o rumo e acompanhar o crescimento e a demanda.
Quando entramos em contato com a RamSoft, explicamos os desafios que prevíamos com a expansão para vários ônibus e locais em toda a Flórida. Sabíamos que precisaríamos personalizar a RamSoft para atender às necessidades da nossa empresa. Com a ajuda da equipe deles, eles criaram um sistema totalmente dedicado a nós. Eles conseguiram implementar mudanças rapidamente, o que não é comum para centros de imagem ambulatoriais e físicos. A RamSoft realmente se destacou na adaptação ao nosso modelo móvel e ao alcance que precisávamos.
A RamSoft montou um sistema fácil de usar e personalizável que nos permite adicionar recursos sempre que necessário. Eles estão crescendo conosco. Com a RamSoft, usamos o que chamamos de Gateway, que facilita o compartilhamento e a transferência de imagens. As imagens vêm diretamente da nossa máquina de mamografia Hologic para o sistema RamSoft. Imediatamente, essas imagens são compartilhadas com nosso radiologista em sua estação de trabalho especializada, permitindo um tempo de resposta de 24 horas para o relatório. Sem a RamSoft, isso não teria sido possível.
Nossos técnicos em mamografia podem visualizar imagens anteriores e também têm acesso ao sistema RamSoft. Também oferecemos serviços de mamografia móvel para diagnóstico à comunidade aqui na Flórida, graças ao sistema criado especificamente para nós. O treinamento no sistema é rápido e fácil — é muito intuitivo.
Meus especialistas em admissão, que também são nossos motoristas com carteira de habilitação profissional, estão muito conscientes dos cuidados que precisam prestar aos pacientes. Eles aprenderam rapidamente, apesar de não terem formação na área médica. A conectividade intuitiva do RamSoft tornou isso possível. Minha equipe consegue aprender a usar o sistema em um dia, com sessões de treinamento curtas.
A RamSoft também dedicou um recurso à nossa sala de mamografia para que nossos técnicos possam visualizar as imagens e cuidar dos pacientes de forma adequada.