Estás reuniendo tu lista de proveedores de PACS para visitar. Con tantos proveedores por ahí, ¿cómo hacer el mejor uso de su tiempo para asegurarse de que se gaste bien? Simple, solo considere lo siguiente cuando limite su lista para garantizar reuniones manejables y productivas. Aquí hay 11 cosas que debe considerar al comprar un PACS.
1. ¿Qué te gusta de tu actual sistema PACS?
Probablemente se haya preguntado a sí mismo y a los demás dentro de su grupo, "¿Sin qué características no podemos vivir?" Recopile una lista y califíquela en una escala de la más importante a la menos importante. Tenga en cuenta esta lista cuando visite a diferentes proveedores de PACS, ya que puede haber algunos elementos sin los que podría vivir a cambio de las mejoras de productividad y tecnología que pueden venir con otro proveedor.
2. ¿Qué le disgusta de su sistema actual?
Si bien estoy seguro de que se ocupa de las quejas sobre su sistema actual todos los días, involucre a sus colegas y elabore una lista. Convierta sus quejas en comentarios constructivos para ayudarlo a elegir el PACS ideal.
3. ¿Cuáles son sus tarifas anuales de soporte?
Muchos proveedores tienen tarifas anuales de soporte exorbitantes y algunos cobran más por las actualizaciones de software. Tenga cuidado con los proveedores con tarifas increíblemente bajas porque podría significar que no pueden pagar el personal de soporte necesario para satisfacer sus necesidades. En su lugar, busque proveedores con tarifas razonables que incluyan asistencia técnica, actualizaciones de software (parches, etc.) y actualizaciones, incluidas las versiones principales.
4. ¿Es neutral el vendedor de PACS?
¿Sus PACS almacenan imágenes DICOM de una manera neutral para el vendedor que es fácilmente recuperable? Esto es muy importante, ya que puede volver a cambiar de proveedor en el futuro y no desea tener dolores de cabeza de migración.
5. ¿Cuánto tiempo lleva el vendedor en el negocio?
PACS es un mercado muy competitivo. Busque proveedores que hayan estado en el negocio durante al menos 15 años y que tengan una buena retención de clientes.
6. ¿El proveedor proporciona soporte de modalidad?
Además de la radiografía estándar, la ecografía, la resonancia magnética y la tomografía computarizada, ¿el nuevo proveedor potencial también incluye mamografía que admite tomosíntesis digital de seno, MPR, fusión PET / CT, etc.? ¿Se incluyen estas herramientas con el sistema o son complementos que vienen con tarifas adicionales y costos de soporte? Esté atento a las tarifas ocultas.
7. ¿Es su PACS fácil de usar?
Se trata de productividad, facilidad de navegación, clics mínimos del mouse y tiempos de respuesta rápidos. Asegúrese de obtener el paquete completo.
8. ¿Ofrece el vendedor escalabilidad?
Ya sea que se trate de una instalación de imágenes pequeñas o un grupo grande de radiología empresarial, debe elegir proveedores con escalabilidad. Algunos proveedores ofrecen soluciones que cubren varios tamaños de práctica. Los campeones no solo ofrecen un amplio espectro de soluciones, sino que también proporcionan actualizaciones fáciles, como pasar de PACS a RIS / PACS con un cambio de licencia y algo de capacitación, tecnología para una lista de trabajo unificada y PACS paralelos.
9. ¿Ofrece el proveedor capacidades de integración?
Tal vez su EMR esté al día con las tendencias de la industria y los avances tecnológicos, pero su PACS se ha quedado corto. Busque un proveedor de PACS que tenga fuertes capacidades de interfaz. ¿Con quiénes son los proveedores de EMR con los que interactúan actualmente? ¿El proveedor tiene su propio equipo de desarrollo de interfaz o se terceriza? La subcontratación a menudo no proporciona el control de calidad y la velocidad de finalización necesarias para una implementación fluida y una experiencia rica para los usuarios finales.
10. ¿El PACS está construido con la última tecnología?
Lo último que desea hacer es implementar su nuevo sistema en la misma plataforma o similar a la anterior. Muchas cosas han cambiado desde su inversión anterior en PACS, especialmente en tecnología, base de datos, redundancia, recuperación ante desastres y servicios en la nube. Diseñe su nueva estructura de implementación para avanzar en una dirección progresiva, capitalizando la mejor y más moderna tecnología con una empresa innovadora.
11. ¿Es innovador el vendedor?
Busque proveedores que sean innovadores. ¿Qué mejoras se incluyen en sus actualizaciones de software? ¿Son simplemente cambios de tipo "yo también" para mantenerse al día con otros proveedores, o realmente ofrecen mejoras progresivas y se mantienen a la vanguardia?
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