COVID-19 vino, vio y conquistó. El sector sanitario fue testigo de su peor pesadilla del siglo XXI (hasta ahora). Mientras que los trabajadores sanitarios de primera línea luchaban contra el virus en el terreno, los servicios sanitarios de apoyo tenían que ser remotos. Fue entonces cuando las instalaciones de imágenes se dieron cuenta de su discapacidad virtual.
Durante los últimos meses, las tendencias de búsqueda en línea de telesalud, radiología remota y consultas virtuales han alcanzado un récord. Ha habido un aumento significativo en la adopción de herramientas remotas y digitales a medida que las instalaciones de imágenes se preparan para la segunda ola de COVID-19.
Sin embargo, ya sea COVID-19 o no, necesita un nuevo plan estratégico para que su instalación de imágenes sea eficiente y sostenible.
Automatice lo que no necesita intervención humana
La automatización del flujo de trabajo es el primer paso hacia la eficiencia. Revise su flujo de trabajo existente e identifique las tareas que no pueden avanzar sin la intervención manual de su personal. Aparte de estas tareas, el resto debe ser automatizado. Por ejemplo, recordatorios de citas de pacientes puede automatizarse fácilmente en lugar de que el personal de recepción llame a cada paciente. Considere invertir en una software intuitivo RIS / PACS que se puede personalizar según sus necesidades de flujo de trabajo. Esto ayudaría a liberar el tiempo de su personal para trabajar en asuntos más urgentes.
Hacer posible la accesibilidad remota a los datos
Un PACS basado en la web permite a sus radiólogos leer e informar desde cualquier lugar utilizando un dispositivo habilitado para Internet. Imagine que, al final del horario comercial, su centro de imágenes envía estudios a radiólogos en una zona horaria diferente; cuando reanude el trabajo al día siguiente, los informes estarán listos. Esta reducción en el tiempo de respuesta tendrá un impacto positivo en los tiempos de respuesta para la atención al paciente. Mejor aún, es tener su PACS alojado de forma segura en el nube. Esto facilita y agiliza el acceso de los radiólogos a las imágenes de los pacientes y también facilita la colaboración rápida con los médicos de referencia.
Brindar servicios en tiempo real a los pacientes.
El tiempo de todos es valioso. Si un servicio no necesita que su paciente esté físicamente presente en sus instalaciones, póngalo a disposición de forma remota. Consulta virtual es un gran ejemplo de brindar atención al brindar atención médica virtualmente al hogar del paciente a través de videollamadas. Otro ejemplo de accesibilidad remota es tener una línea segura portal del paciente donde los pacientes pueden acceder y compartir sus resultados de imágenes con los médicos de referencia. Esto ahorra a sus pacientes los inconvenientes innecesarios de viajar y mejora su experiencia.
Practique las medidas de seguridad en el sitio
Evite el hacinamiento en sus instalaciones mediante la gestión inteligente de los volúmenes de pacientes. Enviar recordatorios automáticos a los pacientes para la confirmación de su cita. Esto ayudará a garantizar que su instalación esté reservada de manera óptima. Además, el día del examen o consulta de imágenes, puede aconsejar a los pacientes que esperen en su vehículo y notificarles cuándo es el momento de registrarse. También podría considerar tener un autochequeo en el quiosco para minimizar la interacción física.
Consulte nuestra kit de herramientas de soluciones para ayudar a su instalación de imágenes a operar de manera segura y eficiente en beneficio de su personal, médicos y pacientes.
