Técnico realizando exame de raio-x no paciente

As melhores práticas para melhorar o fluxo de trabalho de radiologia

Para centros de imagem e departamentos de radiologia, otimização do fluxo de trabalho em radiologia importa, pois afeta o nível de qualidade da prestação de serviços e é fundamental para diminuir os custos operacionais. Considerando esses pontos, não custa fazer uma análise de fluxo de trabalho de radiologia para revisar como sua clínica está operando atualmente para garantir o desempenho ideal. Este blog discute a etapas do fluxo de trabalho em radiologia e o que é necessário para melhorar o fluxo de trabalho da radiologia – continue rolando se estiver curioso para saber mais! 

Índice 

  1. O que é fluxo de trabalho de radiologia 
  2. Etapas do fluxo de trabalho em radiologia 
  3. Desafios no fluxo de trabalho de radiologia  
  4. Benefícios da otimização do fluxo de trabalho de radiologia 
  5. Melhores práticas para otimização e gerenciamento de fluxo de trabalho de radiologia

O que é fluxo de trabalho de radiologia

Fluxo de trabalho de radiologia engloba algumas ações que incluem pedidos, agendamento, aquisição de imagens, armazenamento e atividades de visualização associadas a exames radiológicos. No entanto, um desafio de fluxo de trabalho exclusivo para a radiologia é que os departamentos de radiologia têm dois fluxos de trabalho separados – o fluxo de trabalho dos radiologistas e o fluxo de trabalho dos tecnólogos. Sem integrado software de fluxo de trabalho de radiologia e comunicação dentro do departamento, otimizar esses fluxos de trabalho pode ser um desafio. 

Para dados do paciente sejam relevantes para os radiologistas, eles precisam ser capazes de Acesso de forma eficiente o mais rápido possível. Enquanto um estude mostraram que 35% de radiologistas da Universidade de Chicago localizaram eles mesmos os históricos clínicos de seus pacientes, a maioria dos radiologistas não passará por esse esforço. Gaskin disse, “Quando passamos de PACS para RIS, com um ano de diferença, no mesmo período de seis meses, com o mesmo número de radiologistas, nosso volume de exames realmente aumentou.” Ele disse que seus “o nível mais alto de prioridade teve uma melhoria 85%–86% no tempo de resposta."  

Obter acesso a dados em tempo real, como de um ferramenta de inteligência comercial, também tem mostrando para causar um impacto significativo radiologia fluxo de trabalho eficiência. Uma das maiores vantagens que os dados oferecem é ajudá-lo a definir claramente qual é o seu estado atual, De acordo com Lisa Mead, RN, MS, consultor de qualidade e desenvolvimento de liderança da Crowne Healthcare Advisors. “Uma vez que você sabe exatamente onde está, pode discutir esse status de maneira objetiva e sem confrontos e trabalhar em soluções. Por fim, uma vez que você implemente as mudanças, a análise de dados permite que você defina claramente seu objetivo e avalie se as mudanças o ajudaram a atingir esse objetivo.” 

Etapas do fluxo de trabalho de radiologia

Os passos em um fluxo de trabalho típico de radiologia incluir:  

  • Agendamento e preparação 
  • Aquisição de imagem 
  • Interpretação de imagens e dados 
  • Resultados e cuidados de acompanhamento 
  • Tomada de decisão compartilhada, seleção de vias e tratamento 
  • Comunicação de relatórios e resultados 

 

Nosso diagrama de fluxo de trabalho de radiologia demonstra o fluxo e as partes envolvidas. 

Diagrama mostrando o fluxo de trabalho de radiologia

Embora o diagrama acima mostre o processo geral do fluxo de trabalho de radiologia, existem outras etapas que podem ser executadas com um RIS Programas resultando em um fluxo de trabalho que não é tão linear como mostrado acima. Um fluxo de trabalho com essas subetapas ficaria assim: 

Diagrama mostrando o fluxo de trabalho de radiologia com ris

Desafios do fluxo de trabalho de radiologia

A radiologia apresenta alguns desafios únicos que outras disciplinas médicas não experimentam. Alguns dos principais desafios do fluxo de trabalho da radiologia estão relacionados ao gerenciamento e tratamento do aumento do volume de exames, gerenciamento de vários sistemas e fluxos de trabalho, aumento de custos e balanceamento de cargas de trabalho. 

Considerando esses desafios, não é de admirar que otimizar o fluxo de trabalho de radiologia possa ser difícil, pois há vários fluxos de trabalho a serem considerados. Desde garantir a chegada oportuna dos pacientes para seus exames até o envio dos resultados aos médicos responsáveis, todo o processo de imagem pode ser afetado por atrasos ou falhas de comunicação.

Benefícios da otimização do fluxo de trabalho de radiologia

1. Retorno mais rápido

Eliminar ou automatizar processos que esgotam o tempo significa que os pacientes recebem seus resultados ainda mais rápido.

2. Satisfação do Paciente

Quando os pacientes obtêm resultados rápidos e uma comunicação consistente, isso aumenta sua satisfação geral.

3. Aumento de Referências

Melhorar o fluxo de trabalho de radiologia para permitir que os médicos solicitem pedidos no local, por exemplo, elimina ações manuais ou baseadas em papel. A simplificação desse processo de solicitação de pedido abre caminho para o aumento de referências.

4. Custos operacionais reduzidos

Eliminar ou automatizar processos redundantes significa que sua equipe tem mais tempo para tarefas mais importantes.

Melhores práticas para otimização e gerenciamento de fluxo de trabalho de radiologia

Melhore a comunicação com um portal médico 

Uma portal médico é um portal on-line que permite que médicos solicitantes visualizem imagens e dados de pacientes de maneira conveniente e segura. 

Ao fazer uso de um portal médico, os médicos podem reduzir o tempo gasto em chamadas telefônicas e envio e revisão de faxes relacionados a consultas e acompanhamentos de pacientes. Em vez de fazer chamadas para receber atualizações nos registros de seus pacientes, os médicos podem acessar o portal para encontrar as informações de que precisam em um dispositivo habilitado para web. 

Um portal médico oferece aos médicos e sua equipe ainda mais tempo para passar com seus pacientes, resultando em melhor qualidade de atendimento e satisfação do paciente.

Acelerar O compromisso processo com funcionalidade de arrastar e soltar

Arraste e solte a funcionalidade dentro software de fluxo de trabalho de radiologia permite aos usuários selecionar um objeto e movê-lo para outro local desejado.  

Os departamentos de radiologia e centros de imagem enfrentam um grande volume de solicitações para concluir estudos. Quaisquer ineficiências ou gargalos no processo de agendamento podem afetar quando os pacientes recebem tratamento. Com a funcionalidade intuitiva de arrastar e soltar, os agendadores podem agendar e reagendar compromissos com facilidade. 

Embora a criação de um processo de agendamento eficiente envolva várias etapas, garantir que esse recurso esteja disponível em seu RIS/PACS deve ser fundamental na simplificando o agendamento de consultas o melhorar o fluxo de trabalho da radiologia. 

Mantenha os pacientes informados com lembretes de agendamento automatizados

Lembretes de compromisso automatizados notifique os pacientes sobre seus próximos compromissos por vários canais, como e-mail, texto ou telefone.  

Adicionando essa automação em seu fluxo de trabalho de radiologia tem o poder de reduzir as taxas de não comparecimento de pacientes – lembrando os pacientes de seus compromissos em tempo hábil, os pacientes podem confirmar ou cancelar seus compromissos com antecedência.  

Fornecer essa autonomia significa que você pode minimizar as lacunas em sua agenda para evitar a perda de receita e reduzir o tempo que sua equipe gasta em chamadas telefônicas de saída. De acordo com esta pesquisa, líderes de organizações que usam lembretes de compromissos automatizados mencionaram que viram maior receita, menor taxa de não comparecimento e melhor adesão do paciente.

Coloque todos na mesma página com atualizações de status automatizadas no fluxo de trabalho

As atualizações de status automatizadas no software de radiologia garantem que todos em sua equipe estejam cientes do estado atual de um estudo.  

Isso alivia a necessidade de rastrear manualmente o status do paciente, comunicações de ida e volta e trabalho baseado em papel.  

Software de fluxo de trabalho de radiologia projetado com listas de trabalho dinâmicas e orientadas por status fornece informações claras e atualizadas sobre as tarefas que precisam ser concluídas.

Simplifique a visualização e o compartilhamento de imagens para pacientes

Os pacientes devem ter a capacidade de compartilhar e visualizar suas próprias imagens facilmente. Ferramentas e recursos que incorporam a tecnologia de hoje oferecem aos pacientes essa conveniência, como o RamSoft's QR SNAP ™. Ao usar o QR SNAP™, os pacientes simplesmente precisam mostrar seu código QR ao profissional de saúde para compartilhamento instantâneo de imagens e relatórios. 

Este método de visualização e compartilhamento de imagens de pacientes elimina os custos e a inconveniência de gravar CDs. Os pacientes também se beneficiam por não precisarem se deslocar entre hospitais e instalações para obter suas imagens.  

Priorize e atribua casos com eficiência com gerenciamento inteligente de carga de trabalho

Complexo operacional de empresas de maior porte fluxo de trabalho de radiologias que envolvem imagens geradas de vários locais frequentemente enfrentam o desafio de garantir que os casos certos sejam entregues em tempo hábil aos radiologistas apropriados para revisão.  

Ao alavancar scripts robustos e algoritmos de IA, o mais novo software de fluxo de trabalho de radiologia, OmegaAI, é um divisor de águas para organizações que buscam mais automação em seus ambientes. As tecnologias utilizadas promovem eficiências ao automatizar áreas que tradicionalmente eram um processo manual.   

Áreas como tecnólogo QC, balanceamento de carga de trabalho, offload de estudo, atribuição/reatribuição de subespecialidade e roteamento inteligente de imagens. O OmegaAI fica no centro de qualquer organização e é configurado de acordo com os requisitos exclusivos de cada um para garantir os resultados de produtividade mais eficazes.   

Agilizar a priorização e delegação de casos se traduz em uma diagnóstico e determinação mais rápidos… e, finalmente, uma experiência clínica mais positiva para o paciente 

Promova a colaboração clínica com dados integrados do paciente

Em ambientes de cuidados complexos, onde o caso de um paciente pode envolver diferentes tipos de informações ao lado de seus estudos de imagem (por exemplo, testes moleculares, relatórios de patologia etc.), as equipes médicas geralmente precisam se coordenar com vários departamentos e/ou instalações para coletar todos os dados relevantes do paciente . Dependendo do histórico do paciente, esse processo pode consumir muito tempo – tempo valioso perdido para uma prestação de cuidados eficiente.  

Os médicos assistentes devem ter acesso fácil a uma visão completa do histórico de seus pacientes, a fim de fazer determinações precisas e rápidas sobre diagnóstico e tratamento. Um otimizado fluxo de trabalho de radiologia solução que oferece registros de pacientes em 360° é uma ferramenta essencial na reforçando a comunicação colaborativa entre os médicos e o atendimento simplificado ao paciente 

Capacite decisões informadas e operações eficientes com dados em tempo real

Capturar os principais insights organizacionais em tempo real por meio de um dados dinâmicos ferramenta de análise pode ajudar a dar às empresas de imagem uma vantagem na otimização de suas operações, incluindo rfluxo de trabalho de adiologias.  

A análise de dados em tempo real fornece uma perspectiva precisa e atual sobre onde estão os pontos fortes e as áreas de melhoria para o negócio de imagens. Por sua vez, as equipes clínicas e operacionais podem utilizar os dados para agir em tempo hábil, eficiência operacional geral e melhor continuidade dos cuidados 

  • Envolvimento dos pacientes – Os administradores de radiologia podem desenvolver esforços mais direcionados para o envolvimento do paciente, graças aos recursos preditivos de não comparecimento do paciente (insights de dados descrevendo ocorrências anteriores de não comparecimento, tipo de modalidade, dias entre agendamentos e consultas).  
  • Otimização de negócios e gerenciamento de recursos – Equipados com os números mais recentes fornecidos pela análise de dados, os gerentes de operação têm uma linha de visão das demandas de serviço do paciente e, portanto, estão mais bem informados na tomada de decisões apropriadas sobre implementações de mudanças de serviço e alocações de pessoal/recursos.  

Leve embora

Reservar um tempo para revisar e otimizar as etapas do fluxo de trabalho em radiologia requer um esforço consciente para identificar quais etapas devem ser eliminadas ou ajustadas. No entanto, o resultado deve ser um fluxo de trabalho de radiologia eficiente e bem pensado que, em última análise, melhora a lucratividade. 

A RamSoft se dedica a projetar soluções de imagens médicas para aprimorar a fluxo de trabalho de radiologia das organizações de saúde. Entre em contato com nossos especialistas para saber mais hoje. 

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