Qualquer clínica que esteja focada no crescimento contínuo pode se beneficiar da inteligência empresarial. As ferramentas de inteligência comercial quebram as principais percepções a partir de grandes quantidades de dados que as clínicas geram. A percepção das ferramentas de BI tem um grande papel na melhoria das operações práticas e dos resultados dos pacientes.
Antes de começarmos a pensar em como o BI consegue isso, vamos começar logo no início.
O que é inteligência de negócios?
Business intelligence (BI) ajuda as organizações a analisar seus dados atuais e históricos. Uma ferramenta de BI é vital para tornar todos esses dados acessíveis e fáceis de entender.
Uma ferramenta de BI processa grandes conjuntos de dados de várias fontes e apresenta os resultados em formatos fáceis de entender, como gráficos visuais e relatórios. Com acesso rápido as informações detalhadas, o BI permite que as organizações tomem decisões mais inteligentes com base em dados. Este nível de visão também permite que as organizações detectem rapidamente questões que requerem sua atenção.
Uma Ferramenta de inteligência de negócios de radiologia capta uma visão abrangente dos dados de uma clínica. Ele permite que os gerentes e proprietários da clínica conduzam melhorias nos negócios, solucionem problemas de congestionamento e se adaptem às mudanças de mercado ou de fornecimento.
Benefícios da visualização de dados e relatórios
Em comparação com outros setores, a saúde não tem aplicado dados comerciais com a mesma profundidade e freqüência. Muitos prestadores de serviços de saúde não investem muito em tecnologia como sistemas de visualização de dados e relatórios ou aplicações - isto pode ser porque preferem investir em sistemas de informação clínica.
No entanto, pesquisa mostrou que os usuários tomam melhores decisões - ou pelo menos se sentem mais confiantes nas decisões que tomam - quando vêem os dados em tabelas ou gráficos que são fáceis de interpretar e compreender. Com gráficos coerentes e claros, os usuários sentem que são capazes de tomar melhores decisões ainda mais rápido.
Uma visão geral clara de sua prática
Relatórios visuais e interativos dentro de uma ferramenta de BI permitem que você veja exatamente como sua clínica está se desempenhando.
Para uma compreensão completa do desempenho de sua clínica, faça um levantamento detalhado de seus dados. Ter acesso a este nível de detalhe também é benéfico para rastrear indicadores-chave de desempenho (KPI). Os KPIs são valores mensuráveis que demonstram se uma clínica está atingindo seus objetivos comerciais.
Exemplos de KPIs
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- Fontes de referência: Rastrear de onde vêm suas indicações e os principais tipos de estudo
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- Produtividade do funcionário: Rastrear o número de estudos lidos pelo radiologista
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- Estudos cancelados: Rastrear o número de estudos cancelados e identificar quaisquer tendências que precisem ser abordadas
Uma ferramenta de BI que rastreia e visualiza dados comerciais é especialmente útil para clínicas que têm mais de um local. Com ela, os proprietários das clínicas poderão compreender rapidamente qual local está funcionando bem, e se existem locais específicos que requerem mais atenção.
Veja o desempenho financeiro da sua clínica
BI lhe fornece a visão necessária para saber onde reduzir custos e como aumentar a receita. Você pode identificar serviços lucrativos e subutilizados, monitorar o fluxo de caixa e ajustar os preços conforme necessário.
Aqui estão alguns exemplos de relatórios de BI que ajudam a medir o desempenho financeiro de uma clínica:
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- Relatório semanal de desempenho: Mostra a quantidade de estudos e a receita total que uma unidade gerou em uma semana
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- Cobranças por radiologistas: Obtenha uma visão geral dos valores cobrados pelos radiologistas, bem como os valores técnicos e profissionais da RVU
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- Taxas mensais de modalidade: Veja a discriminação dos encargos mensais que cada modalidade traz consigo
Idealmente, você deve receber notificações por e-mail que o lembrem de visualizar esses relatórios. A ferramenta certa de BI permite que você escolha com que freqüência gostaria de receber estas notificações.
A BI desempenha um grande papel para ajudar as clínicas a tomarem decisões baseadas em dados, o que, em última análise, melhora os resultados dos pacientes.
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