*Última atualização: 2 de fevereiro de 2023
A RamSoft está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política de privacidade descreve nossa coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais quando você utiliza as ofertas e produtos da RamSoft. Ao usar os Serviços RamSoft, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.
POR FAVOR, LEIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE COMPLETAMENTE. SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM O TERMOS ABAIXO, ENTÃO NÃO USE ESTE SITE.
ÍNDICE
DEFINIÇÕES
Para os fins desta Política de Privacidade:
Você significa o indivíduo ou entidade que acessa ou usa o Serviço, seja em sua própria capacidade representativa ou em nome de outro.
Empresa (referido como "a Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso" nesta Política de Privacidade) refere-se à RamSoft, Inc.
Provedor de serviço significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da Empresa. Refere-se a empresas terceirizadas ou indivíduos empregados pela Empresa para facilitar o Serviço, fornecer o Serviço em nome da Empresa, realizar serviços relacionados ao Serviço ou ajudar a Empresa a analisar como o Serviço é usado.
COLETA E UTILIZAÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS
Categorias de informações coletadas
Dados pessoais
Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para entrar em contato ou identificá-lo. Informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:
Dados de uso
Os dados de uso são coletados automaticamente ao usar o serviço.
Os Dados de uso podem incluir informações como o tipo do seu dispositivo, tipo de navegador (desktop, celular, tablet ou outro), as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, exclusivo identificadores de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Tecnologias de rastreamento e cookies
Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear sua atividade em nosso Serviço e armazenar determinadas informações. Você pode instruir seu navegador para limitar os tipos de Cookies usados ao usar nosso Serviço. No entanto, se você não aceitar Cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.
Para obter mais informações sobre os cookies que usamos e suas opções em relação aos cookies, consulte nosso Política de cookies.
USO DE SEUS DADOS PESSOAIS
A empresa pode usar dados pessoais para os seguintes fins:
Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
RETENÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS
A Empresa reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas.
Os Dados de Uso são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos de tempo mais longos.
TRANSFERÊNCIA DE SEUS DADOS PESSOAIS
Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Isso significa que suas informações podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental e sujeitos a leis de proteção de dados que podem diferir daquelas em sua jurisdição.
Seu consentimento para esta Política de Privacidade seguido pelo envio de informações pessoais representa sua concordância com essa transferência.
A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade. A Empresa não transferirá seus Dados Pessoais para outra organização ou país, a menos que a Empresa determine que existem controles adequados sobre a privacidade e segurança de tais Dados Pessoais.
DIVULGAÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS
Transações comerciais
Se a Empresa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Iremos notificá-lo antes que seus Dados Pessoais sejam transferidos. É possível que seus dados fiquem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente como resultado de uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
Aplicação da lei
Sob certas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar seus Dados Pessoais, se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou agência governamental).
Outros requisitos legais
A Empresa pode divulgar seus Dados Pessoais com base na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:
Quando necessário, a Empresa limitará as divulgações ao mínimo necessário para cumprir com o acima.
SEGURANÇA DE SEUS DADOS PESSOAIS
A segurança dos seus Dados Pessoais é importante para nós. Nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta contra hackers e ataques cibernéticos. A Empresa mantém uma cobertura de seguro cibernética adequada para complementar o potencial de ocorrência de tal evento.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA CERTAS JURISDIÇÕES
Abaixo fornece informações adicionais sobre a coleta, uso e compartilhamento de dados de privacidade em várias regiões do mundo. Essas disposições separadas podem ser aplicáveis a você com base na sua localização ou nos dados.
LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA (CCPA)
DEFINIÇÕES
Para os propósitos desta seção da Política de Privacidade:
SEUS DIREITOS SOB O CCPA
De acordo com esta Política de Privacidade e por lei, se você for residente da Califórnia, poderá exercer os seguintes direitos:
NÃO VENDER MINHAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Não vendemos informações pessoais. No entanto, se você deseja garantir ainda mais que suas informações pessoais não sejam vendidas, você pode nos enviar um e-mail para [email protected] ou entre em contato conosco usando as informações encontradas no Contate-nos seção deste site.
WEBSITE
Você pode optar por não receber anúncios personalizados e veiculados por nossos provedores de serviços, indicando isso em nosso banner "Configurações de cookies".
A desativação colocará no seu computador um cookie exclusivo do navegador usado para desativá-la. Se você mudar de navegador ou excluir os cookies salvos pelo seu navegador, precisará desativar novamente.
EXERCENDO SEUS DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS CCPA
Para exercer qualquer um de seus direitos sob a CCPA, e se você for residente da Califórnia, poderá entrar em contato usando as informações fornecidas no Contate-nos seção desta política ou enviando-nos um e-mail para [email protected].
A Empresa se esforçará para divulgar e fornecer as informações necessárias gratuitamente dentro de 45 dias após o recebimento de sua solicitação verificável. Podemos estender o período para fornecer as informações necessárias a você uma vez por mais 45 dias quando for razoável, necessário e com aviso prévio.
LEI DE PROTEÇÃO DE PRIVACIDADE ONLINE DA CALIFÓRNIA (CalOPPA)
DEFINIÇÕES
Para os propósitos desta seção da Política de Privacidade:
POLÍTICA “NÃO RASTREIE”
Nosso Serviço não responde a sinais de Não Rastrear ou outros mecanismos que lhe dão a capacidade de exercer a escolha em relação à coleta de informações de identificação pessoal sobre suas atividades online ao longo do tempo.
No entanto, alguns sites de terceiros localizados em nossos sites podem acompanhar suas atividades de navegação e coletar informações de identificação pessoal sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites. Se você estiver visitando esses sites, deverá definir suas preferências em seu navegador da Web para informar aos sites que não deseja ser rastreado. Você pode ativar ou desativar o DNT visitando a página de preferências ou configurações do seu navegador da web.
REVISÃO OU SOLICITAÇÕES SOBRE COLETA DE DADOS
Entendemos que você pode ter preferências sobre como seus dados são usados. Se você quiser revisar ou solicitar alterações em qualquer uma de suas informações de identificação pessoal coletadas por nós, envie um e-mail para [email protected].
ÁREA ECONÔMICA EUROPÉIA
Regulamento (RGPD)
Um general
1. Contato
2. Escopo da Proteção de Dados
A proteção de dados aplica-se aos dados pessoais, ou seja, conforme definido pelo RGPD, todas as informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Considera-se pessoa singular identificável uma pessoa singular que possa ser identificada direta ou indiretamente, nomeadamente por meio da atribuição de um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou um ou mais atributos específicos .
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]. Dependendo do tipo de solicitação, pode ser necessária a validação de sua identidade.
3. Seus direitos
Os seguintes direitos são concedidos pelas diretivas e regulamentos da União Europeia. Se você deseja exercer qualquer um dos direitos listados abaixo, entre em contato conosco no endereço acima.
Além disso, você pode se opor ao processamento adicional de seus dados se processarmos seus dados com base em nosso interesse legítimo (Art. 6 (1) lit. f), Art. 21 GDPR). Se processarmos seus dados para fins de publicidade direta, você tem o direito geral de se opor. Se não processarmos seus dados para fins publicitários, a objeção deve ser baseada em sua situação.
4. Período de retenção
Os dados processados por nós serão excluídos ou restringidos em seu processamento em conformidade com as disposições legais, em particular de acordo com o Art. 17 e 18 GDPR. A menos que expressamente declarado no escopo desta declaração de proteção de dados, excluímos os dados armazenados por nós assim que não forem mais necessários para o propósito pretendido. Além do tempo de expiração, os dados só serão retidos se forem necessários para outros fins legalmente permitidos ou se os dados continuarem a ser retidos devido a obrigações legais de retenção. Nesses casos, o processamento é restrito, ou seja, bloqueado, e não processado para outros fins.
5. Criptografia SSL ou TLS
Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos ou solicitações que você nos envia como operador do site, este site usa criptografia SSL ou TLS para proteger seus dados em trânsito. Você pode reconhecer uma conexão criptografada pelo fato de a linha de endereço do navegador mudar de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na linha do navegador.
6. Crianças
A Oferta Online não se destina a menores de 16 anos.
B. Processamento de dados ao usar nosso site
1. Fornecimento técnico do site
Independentemente de você usar serviços em nosso site, seu dispositivo transmite automaticamente determinados dados por motivos técnicos quando você acessa nosso site https://www.ramsoft.com. Os seguintes dados que você pode nos enviar serão armazenados:
O processamento é realizado de acordo com o art. 6 (1) aceso. f) GDPR com base em nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e a funcionalidade do nosso site. Os dados são armazenados e processados por motivos puramente técnicos para operar o site e fornecer acesso a ele. Os dados de acesso ao site são usados para análise de erros e garantia da segurança do sistema. Com base no seu endereço IP, também usamos a geolocalização para determinar a região de onde você está visitando nosso site. Usamos essas informações para verificar se podemos oferecer serviços em sua região e para fornecer nosso site em seu idioma local, o que corresponde aos nossos interesses legítimos de acordo com o Art. 6 (1) aceso. f) GDPR. O armazenamento do endereço IP completo por um período máximo de 7 dias também é justificado pelo nosso interesse legítimo em atingir os fins listados, art. 6 (1) aceso. f) GDPR.
2. Processamento de dados em países fora da União Europeia ou Área Econômica Europeia
Usamos diferentes provedores de serviços para fornecer e otimizar nosso site, bem como para a prestação de nossos serviços e diversas funções. Isso significa que seus dados pessoais serão transferidos regularmente para servidores de nossos provedores de serviços para serem armazenados e processados por eles em nosso nome.
Geralmente, processamos apenas os dados pessoais que você nos fornece ativa e conscientemente, por exemplo, no contexto da celebração de um contrato ou registro de uma conta de cliente. Nos casos em que o processamento seja baseado no consentimento, informaremos abaixo sobre os respectivos dados pessoais processados por nós, bem como o provedor de serviços utilizado para fornecer total transparência e informação para sua decisão de conceder o consentimento.
Salvo indicação em contrário, usamos prestadores de serviços das seguintes categorias:
Selecionamos nossos prestadores de serviços após cuidadosa consideração e cumprimento do quadro legal, ou seja, através da celebração de um contrato de processamento de dados de acordo com o art. 28 do RGPD. Na medida em que nossos provedores de serviços não estejam localizados na UE ou no EEE, eles estão localizados em um país que tem uma decisão de adequação de acordo com o GDPR ou, quando não há decisão de adequação, concordamos com garantias adequadas de acordo com o GDPR com eles para garantir a transferência de dados e garantir um nível adequado de proteção de dados (por exemplo, Cláusulas Contratuais Padrão, com as quais os provedores se comprometem a cumprir a lei europeia de proteção de dados). Nossos provedores de serviços usados atualmente estão sediados no Canadá (decisão de adequação) e nos EUA (cláusulas contratuais padrão). Para mais informações, por favor contacte-nos através do endereço de email [email protected].
a.) Portal da Comunidade RamSoft, Conta
Em nosso site, oferecemos a opção de registrar uma conta em nosso RamSoft Community Portal. O seu registo é necessário para a utilização de determinadas funções, ofertas e serviços de apoio nos nossos sites, bem como para o cumprimento de um contrato e/ou para a implementação de medidas pré-contratuais (por exemplo, para reservar serviços adicionais posteriormente).
Em caso de registo, enviar-lhe-emos um e-mail para o seu endereço de e-mail utilizado durante o registo, no qual pedimos que confirme o seu registo (o chamado procedimento double-opt-in). No caso de alterações importantes em nossas ofertas, serviços ou funções, por exemplo, em relação ao escopo da oferta ou no caso de alterações tecnicamente necessárias, usaremos o endereço de e-mail fornecido durante o registro para informá-lo sobre isso.
Os dados serão apagados se não confirmar o seu registo no prazo de 14 dias ou assim que deixarem de ser necessários para atingir a finalidade para a qual foram recolhidos. Este é o caso se sua conta em nosso Portal da Comunidade for encerrada ou modificada. Você tem a possibilidade de encerrar sua conta a qualquer momento. Sua conta será excluída automaticamente após 90 dias de inatividade. Os períodos de retenção legal permanecem inalterados.
b.) Suporte ao Cliente, CRM
Para suporte ao cliente, fornecemos vários canais para obter o suporte que você precisa. Fornecemos uma linha direta de suporte geral para todos e vários canais de suporte (tickets de suporte, WhatsApp, SMS) que só podem ser usados quando você possui uma conta no RamSoft Community Portal.
eu. CRM
Para lidar com solicitações de clientes e fornecer suporte ao cliente, usamos a chamada ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (“CRM”) do provedor de serviços que processa os dados em nosso nome. Da mesma forma, seus dados de contato (por exemplo, nome, endereço de e-mail, número de telefone) podem ser armazenados no referido sistema.
ii. Linha direta de suporte
Se você não tiver uma conta em nosso RamSoft Community Portal, oferecemos uma linha direta de suporte por telefone (+1 (888) 343-9146 opção 2 para suporte). Ao ligar para a linha direta de suporte, solicitaremos que você nos forneça determinadas informações sobre os serviços que você reservou (por exemplo, nome da empresa, nome da pessoa de contato/chamador, número do contrato, serviço reservado) para verificar se você representa a empresa em que atua de e informações sobre o caso de suporte (por exemplo, Descrição do problema, Informações técnicas sobre o sistema usado.). Além disso, processaremos seu número de telefone usado para ligar para a linha direta de suporte.
O processamento de dados acima mencionado é necessário para fornecer o suporte necessário e concluído em nosso contrato de serviço com você. A base legal é o cumprimento do contrato respectivamente para implementar medidas pré-contratuais de acordo com o art. 6 (1) aceso. b) RGPD. Processamos seus dados pelo menos até que a solicitação de suporte seja totalmente concluída. Depois disso, excluiremos seus dados, a menos que haja outros períodos de retenção legais ou estatutários que permitam ou tornem necessário armazenamento adicional de dados.
3. Contato, Formulário de contato
O tratamento dos seus dados no âmbito do contacto connosco através de formulário de contacto, e-mail ou suporte é realizado, dependendo do conteúdo da consulta, no caso de consultas meramente informativas com base no seu (presumido) consentimento nos termos do Arte. 6 (1) aceso. a) GDPR, ou de acordo com o art. 6 (1) aceso. b) GDPR, na medida em que o contato esteja relacionado a obrigações de desempenho (pré-)contratuais.
Para nos contactar através do nosso formulário por favor preencha todos os campos obrigatórios, que utilizamos para o bom funcionamento e atribuição do seu pedido. As solicitações dos clientes são processadas e armazenadas em nosso portal CRM, informações detalhadas sobre CRM em 2.ai Para fornecer o formulário de contato, usamos o serviço do provedor de serviços Salesforce Marketing Cloud, 10 Bay Street Suite 400, Toronto, ON M5J 2R8 , Canadá, que processa os dados em nosso nome.
Além disso, usamos o Salesforce Marketing Cloud para análise e marketing. Para isso, o Salesforce Marketing Cloud usa cookies. As informações processadas com cookies serão mescladas com seus dados pessoais que você fornecer ao usar nosso formulário de contato. Você pode encontrar mais informações na seção nº 3 c “Análise e rastreamento/marketing do Salesforce Marketing Cloud”.
A base legal do processamento referente aos cookies é o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) aceso. a) RGPD. Se você não deseja que os dados sejam coletados e processados via Salesforce Marketing Cloud, você pode recusar seu consentimento ou revogá-lo a qualquer momento com efeito futuro (Configurações de cookies).
No contexto do processamento via Salesforce Marketing Cloud, os dados podem ser transferidos para os EUA. A segurança da transferência é garantida pelas chamadas cláusulas contratuais padrão, que garantem que o processamento de dados pessoais esteja sujeito a um nível de segurança correspondente ao do RGPD. Se as cláusulas contratuais padrão não forem suficientes para estabelecer um nível adequado de segurança, seu consentimento nos termos do art. 49 (1) aceso. a) O GDPR pode servir como base legal para a transferência para países terceiros.
Mais informações sobre Política de privacidade do Salesforce Marketing Cloud.
Mais informações de Salesforce Marketing Cloud em relação aos regulamentos de proteção de dados da UE.
Mais informações sobre os cookies usados pelo Salesforce Marketing Cloud podem ser encontradas aqui.
Concluímos um Contrato de Processamento de Dados com a Salesforce Marketing Cloud, para que o processamento pela Salesforce Marketing Cloud seja realizado exclusivamente sob nossas instruções.
a.) Suporte via Portal da Comunidade RamSoft
i.) SMS/WhatsApp
Ao registar uma conta no nosso Portal da Comunidade, oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de nos contactarem por SMS (+1 909 318-0751) e pelo serviço de mensagens WhatsApp (+1 909 359-9170, Instant-Messaging-Service fornecido pela Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, EUA).
Ao entrar em contato conosco via SMS ou pelo serviço de mensagens WhatsApp, você automaticamente nos transmite seu número de celular. Para o WhatsApp, aplicam-se adicionalmente os termos de uso e a política de privacidade do WhatsApp www.whatsapp.com/legal.
A base legal para a comunicação de solicitações de suporte via SMS/WhatsApp é o consentimento dado por você na celebração do contrato nos termos do art. 6 (1) aceso. a), art. 7 RGPD.
ii.) Chat e Ticket de Suporte via Portal da Comunidade
Você pode receber nosso suporte via chat ao vivo com um de nossos funcionários do cliente ou abrir um ticket de suporte para iniciar a conversa. Para este último, você deve fazer login no Portal da comunidade.
iii.) Sistema de Tickets Live Agent
Também usamos a função “Agente ao vivo” (sistema de ticket de serviço) de um provedor de serviços, que processa os dados em nosso nome. Ele também coleta informações técnicas pseudonimizadas relacionadas à solicitação (por exemplo, hora, endereço IP, navegador, sistema operacional). Um ticket é então criado para você, que é enviado a você por e-mail. Podemos usar isso para processar consultas de clientes em ordem cronológica da data da consulta. Você receberá a resposta à sua solicitação por e-mail. O objetivo desse processamento é nosso interesse legítimo em fornecer atendimento ao cliente amigável e eficaz e responder às suas perguntas de clientes. A base legal é o art. 6 (1) aceso. a), f) GDPR.
Seus dados serão armazenados apenas durante o serviço ou até que você solicite a exclusão de seus dados. Para fazer isso, você pode nos enviar um e-mail a qualquer momento para o endereço de e-mail fornecido acima.
4. Boletim informativo
Fornecemos a você um boletim informativo no qual você pode se registrar em nosso site sobre notícias relacionadas à RamSoft, por exemplo, sobre novos serviços e ofertas ou funções, bem como notícias não relacionadas à RamSoft, por exemplo, sobre radiologia geral e tópicos de saúde, software de imagem médica como bem como eventos e acontecimentos. Para enviar a newsletter, processamos o endereço de e-mail que você forneceu ao se registrar na newsletter. A base legal para o processamento é o seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) aceso. a) RGPD. Após registrar seu endereço de e-mail, você receberá um e-mail nosso confirmando que você se inscreveu com sucesso na newsletter. Também temos o direito de manter seus endereços IP, bem como os horários de registro, a fim de verificar seu status de registro e esclarecer adequadamente qualquer possível uso indevido de seus dados. A base legal para isso é o art. 6 (1) aceso. a), aceso. carrinho. 7 RGPD.
Seus dados serão armazenados em um sistema de boletim eletrônico durante o período de sua assinatura. Para o efeito e para o envio da newsletter, utilizamos o serviço de newsletter do WordPress do processador WP Engine, Irongate House, 22-30 Duke's Place, Londres, EC3A 7LP Reino Unido, que processa os dados em nosso nome. Concluímos um Contrato de Processamento de Dados de acordo com o Art. 28 GDPR com WP Engine.
Como baseamos nosso processamento no seu consentimento, isso significa que você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento ou de se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de envio do boletim informativo. Neste caso, iremos removê-lo imediatamente da nossa lista de distribuição de newsletters para cumprir o seu pedido. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para [email protected] ou seguindo as instruções na parte inferior de um e-mail de newsletter para clicar em “Cancelar inscrição” e ajustar suas preferências de e-mail. Se você nos enviar um e-mail, informe-nos o que deseja que sua revogação se refira para que possamos corresponder à sua solicitação.
5. Uso de cookies, estatísticas, publicidade, rastreamento e retargeting
Usamos “cookies” para fornecer a você uma variedade de recursos e melhorar sua experiência de usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados temporariamente em seu computador por meio de seu navegador.
Se você não quiser que usemos cookies, você pode alterar as configurações do seu navegador de acordo. Observe que, se você desativar completamente o uso de cookies, a funcionalidade e o escopo do site podem ser prejudicados.
Você pode encontrar mais informações sobre cookies, em particular as categorias de cookies, bem como os respectivos cookies em nosso Política de Cookies. Além disso, você pode alterar as configurações de seus cookies através do respectivo botão de alteração no banner de cookies do site.
a.) Google Analytics
O serviço “Google Analytics” é usado neste site. O operador deste serviço é a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.
O Google Analytics é um serviço de análise da web e nos permite tirar conclusões sobre o comportamento do usuário em nosso site, definindo cookies e as informações assim obtidas. A informação gerada pelos cookies é enviada para um servidor da Google nos EUA e aí armazenada. O Google Analytics define cookies em seu navegador pela duração de dois anos a partir de sua última visita. Em nosso site, o serviço Google Analytics é usado exclusivamente sob pseudônimo. Seu endereço IP é registrado apenas de forma abreviada e, portanto, anonimizado.
Com a ajuda do Google Analytics, os seguintes dados são coletados e processados:
A base legal do processamento é o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) aceso. a) RGPD. Ao visitar o nosso site pela primeira vez, pedimos o seu consentimento. Se você não deseja que o Google Analytics colete e processe os dados, você pode recusar seu consentimento ou revogá-lo a qualquer momento com efeito para o futuro (Configurações de cookies).
Os dados pessoais serão conservados pelo tempo que for necessário para cumprir a finalidade do tratamento. Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para atingir a finalidade.
Os dados podem ser transferidos para os seguintes destinatários, além da Google Ireland Limited, como parte do processamento:
– Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA.
– Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA.
No âmbito do processamento pelo Google Analytics, os dados podem ser transmitidos para os EUA. Entre o Google Ireland Limited e o Google LLC, a segurança da transmissão é garantida pelas chamadas cláusulas contratuais padrão, que garantem que o processamento de dados pessoais esteja sujeito a um nível de segurança que corresponde ao GDPR. Se as cláusulas contratuais padrão não forem suficientes para estabelecer um nível adequado de segurança, o consentimento será obtido de você antecipadamente como parte do sistema de gerenciamento de consentimento de acordo com o Art. 49 (1) aceso. a) RGPD.
b.) Google Web Fonts
O serviço Google Web Fonts é usado neste site. O serviço é fornecido pela Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda. Com a ajuda do Google Web Fonts, podemos carregar e exibir fontes externas, as chamadas Google Fonts, em nosso site.
Como parte do processamento via Google Web Fonts, os seguintes dados pessoais são coletados e processados pelo Google:
A base legal para este processamento é o art. 6 (1) aceso. f) GDPR – um interesse legítimo. Nosso interesse legítimo no processamento é apresentar o site de maneira atraente e fácil de usar. A hospedagem local garante que nenhum dado seja transmitido ao Google, nenhuma transferência de dados correspondente ocorra.
Os dados pessoais são conservados enquanto forem necessários para cumprir a finalidade do tratamento. Os dados são excluídos assim que não forem mais necessários para atingir a finalidade.
c.) Google reCAPTCHA
Usamos a função reCAPTCHA do Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (“Google”) neste site. Esta função é usada principalmente para distinguir se uma entrada é feita por uma pessoa física ou é usada indevidamente por máquina e processamento automatizado.
Em regra, são recolhidos e tratados os seguintes dados:
Mais informações sobre o Google reCAPTCHA, bem como a política de privacidade do Google, podem ser visualizadas em: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
A base legal do processamento é o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) aceso. um GDPR. Se você não deseja que os dados sejam coletados e processados por meio do Google reCAPTCHA, você pode recusar seu consentimento ou revogá-lo a qualquer momento com efeito para o futuro (Configurações de cookies).
Os dados pessoais serão conservados pelo tempo que for necessário para cumprir a finalidade do tratamento. Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para atingir a finalidade.
No contexto de processamento via reCAPTCHA, os dados podem ser transmitidos para os EUA. A segurança da transferência é assegurada através das chamadas cláusulas contratuais padrão, que garantem que o tratamento de dados pessoais está sujeito a um nível de segurança que corresponde ao do RGPD. Se as cláusulas contratuais padrão não forem suficientes para estabelecer um nível adequado de segurança, o consentimento será obtido de você antecipadamente como parte do sistema de gerenciamento de consentimento de acordo com o Art. 49 (1) aceso. a) RGPD.
d.) Análise e rastreamento/marketing do Salesforce Marketing Cloud
Neste site, usamos o serviço Salesforce Marketing Cloud para fins de análise de uso de nossos serviços da web e para medidas de rastreamento/marketing para fornecer a publicidade que realmente lhe interessa.
Para fins de análise e como parte da otimização de nossas ações de marketing, os seguintes dados podem ser coletados e processados via Salesforce Marketing Cloud:
A base legal do processamento é o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) aceso. a) RGPD. Se você não deseja que os dados sejam coletados e processados via Salesforce Marketing Cloud, você pode recusar seu consentimento ou revogá-lo a qualquer momento com efeito futuro (Configurações de cookies).
No contexto do processamento via Salesforce Marketing Cloud, os dados podem ser transferidos para os EUA. A segurança da transferência é garantida pelas chamadas cláusulas contratuais padrão, que garantem que o processamento de dados pessoais esteja sujeito a um nível de segurança correspondente ao do RGPD. Se as cláusulas contratuais padrão não forem suficientes para estabelecer um nível adequado de segurança, seu consentimento nos termos do art. 49 (1) aceso. a) O GDPR pode servir como base legal para a transferência para países terceiros.
Mais informações sobre Política de privacidade do Salesforce Marketing Cloud.
Mais informações de Salesforce Marketing Cloud em relação aos regulamentos de proteção de dados da UE.
Mais informações sobre os cookies usados pelo Salesforce Marketing Cloud podem ser encontradas aqui.
e.) LinkedIn
Usamos a ferramenta de retargeting, bem como o rastreamento de conversão do LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (“LinkedIn”). Para este efeito, a LinkedIn Insight Tag é integrada em nosso site, o que permite ao LinkedIn coletar dados estatísticos sobre sua visita e uso de nosso site e nos fornecer estatísticas agregadas correspondentes com base nisso. Além disso, o serviço é usado para mostrar ofertas e recomendações relevantes e específicas de interesse depois de você ter descoberto sobre determinados serviços, informações e ofertas no site. As informações a este respeito são armazenadas em um cookie. Mais informações sobre processamento de dados podem ser encontradas na política de privacidade do LinkedIn.
Em regra, são recolhidos e tratados os seguintes dados:
A base legal para o processamento é o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) aceso. a) RGPD. Se você não deseja que os dados sejam coletados e processados via LinkedIn, você pode recusar seu consentimento ou revogá-lo a qualquer momento com efeito para o futuro (configurações de cookies).
Os dados pessoais serão conservados pelo tempo que for necessário para cumprir a finalidade do tratamento. Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para atingir a finalidade.
No contexto de processamento via LinkedIn, os dados podem ser transferidos para os EUA e Cingapura. A segurança da transferência é assegurada regularmente através das chamadas cláusulas contratuais padrão, que garantem que o tratamento de dados pessoais está sujeito a um nível de segurança que corresponde ao do RGPD. Se as cláusulas contratuais padrão não forem suficientes para estabelecer um nível adequado de segurança, o consentimento será obtido de você antecipadamente como parte do sistema de gerenciamento de consentimento de acordo com o Art. 49 (1) aceso. a) RGPD.
PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
Nosso Serviço não atende e não se destina a atender a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho forneceu conosco com Dados Pessoais, entre em contato conosco em [email protected]. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de menores de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
LINKS PARA OUTROS WEBSITES
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados nem controlados de forma alguma por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visitar.
Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Não garantimos a precisão, pontualidade ou adequação de qualquer conteúdo localizado em um site de terceiros. Além disso, quaisquer links para sites de terceiros não devem ser interpretados como endossos dos produtos, serviços ou organizações patrocinadoras desse site vinculado.
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais a esta política publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Informaremos você por e-mail ou outro aviso em destaque, antes que a alteração entre em vigor. Atualizaremos a data da “Última atualização” na parte superior desta Política de Privacidade para refletir as datas efetivas das atualizações.
É aconselhável que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.
CONTATE-NOS
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer algum dos direitos descritos nesta política, entre em contato conosco por e-mail: [email protected]. Dependendo do tipo de solicitação, podemos exigir a validação de sua identidade.
