Com o crescente número de pessoas acostumadas à comunicação digital, os centros de imagens estão encontrando uma necessidade crescente de se envolver eletronicamente com os pacientes. Quase todo mundo usa um computador e / ou smartphone para interagir com o resto do mundo e armazenar tudo, desde livros a música. Os pacientes desejam armazenar seus registros médicos da mesma maneira que armazenam coisas no computador, para que possam acessar facilmente tudo o que precisam em um único local. Com aplicativos de rastreamento de saúde, como o Microsoft HealthVault, os pacientes podem fazer exatamente isso - armazene e rastreie seu peso, pressão arterial, regime de exercícios e, mais importante, seus registros médicos. Os centros de imagem que fazem interface com um ou mais sites de rastreamento de saúde podem melhorar significativamente o envolvimento dos pacientes e, por sua vez, aumentar as referências de pacientes; aqui está como:
1. Variedade é a Especiaria da Vida
A interface com vários sites de rastreamento de saúde oferece uma seleção de plataformas para cada paciente escolher, não apenas fornecendo conveniência, mas também variedade. Essa variedade permite atender às necessidades de vários pacientes, o que provavelmente levará a visitas de retorno. Somos todos diferentes e é por isso que a variedade é tão importante. Seus pacientes não usam necessariamente os mesmos sites e aplicativos de rastreamento de saúde, assim como todos nós não usamos os mesmos sites de mídia social. Se o Twitter e o Facebook ofereciam rastreamento de saúde e um centro de imagens oferecia apenas o Twitter, mas um paciente era um usuário ardente do Facebook, provavelmente não retornaria ao centro do Twitter e encontraria um centro que usa o Facebook.
2. O controle está capacitando os pacientes
Dar aos pacientes o controle sobre seus registros médicos é essencial para aumentar o envolvimento dos pacientes. Isso os ajuda a permanecer proativos em relação à sua saúde e oferece a maior comodidade, especialmente para pessoas que procuram vários especialistas e tomam vários medicamentos. Muitas vezes, os pacientes também são prestadores de cuidados e precisam acompanhar seus registros médicos junto com os registros de seus entes queridos. Permitir que os pacientes acessem seus registros médicos on-line facilita a organização dos cuidadores e diminui sua carga de trabalho.
3. Ajudar os pacientes a se manterem organizados mantém você organizado
Todos nós apreciamos a eficiência e a organização, e é por isso que os centros que fazem os pacientes esperar mais de 20 minutos após o exame por uma cópia de seus resultados impedem futuras visitas. Permitir que os pacientes acessem seus registros médicos on-line demonstra eficiência e organização da sua parte. Não apenas isso, mas a conveniência e a simplicidade adicionais do seu serviço produzirão pacientes por toda a vida.
Oferecer aos pacientes acesso on-line a seus registros médicos fornece a conveniência, organização e controle de que eles precisam para permanecer proativos em relação à assistência médica. Não apenas isso, mas também ajuda a otimizar seu fluxo de trabalho, manter a relevância e aumentar o envolvimento do paciente em suas instalações, o que, por sua vez, aumentará as referências de pacientes.
