COVID-19 veio, viu e conquistou. A saúde testemunhou seu pior pesadelo do século 21 (até agora). Enquanto os profissionais de saúde da linha de frente estavam lutando contra o vírus em campo, os serviços de saúde de apoio tiveram que se distanciar. Foi quando as instalações de imagem perceberam sua deficiência virtual.
Nos últimos meses, as tendências de pesquisa online para telessaúde, radiologia remota e consultas virtuais atingiram um recorde. Houve um aumento significativo na adoção de ferramentas remotas e digitais como suporte de instalações de imagem para a segunda onda de COVID-19.
No entanto, seja COVID-19 ou não, você precisa de um novo plano estratégico para tornar sua instalação de imagem eficiente e sustentável.
Automatize o que não precisa de intervenção humana
A automação do fluxo de trabalho é o primeiro passo para a eficiência. Revise seu fluxo de trabalho existente e identifique as tarefas que não podem avançar sem a intervenção manual de sua equipe. Além dessas tarefas, o restante deve ser automatizado. Por exemplo, lembretes de consultas de pacientes pode ser facilmente automatizado em vez de a equipe da recepção ligar para cada paciente. Considere investir em um software RIS / PACS intuitivo que pode ser personalizado para suas necessidades de fluxo de trabalho. Isso ajudaria a liberar o tempo da sua equipe para trabalhar em questões mais urgentes.
Tornar possível a acessibilidade remota de dados
Um PACS baseado na web permite que seus radiologistas leiam e relatem de qualquer lugar usando um dispositivo habilitado para internet. Imagine que, ao final do horário comercial, sua unidade de imagem envie estudos para radiologistas em um fuso horário diferente; quando você retomar o trabalho no dia seguinte, os relatórios estarão prontos. Essa redução no tempo de resposta terá um impacto positivo nos tempos de resposta para o atendimento ao paciente. Melhor ainda, é ter seu PACS hospedado com segurança no nuvem. Isso torna mais rápido e fácil para os radiologistas acessar as imagens dos pacientes e também facilita a colaboração rápida com os médicos responsáveis.
Fornece serviços em tempo real para os pacientes
O tempo de todos é valioso. Se um serviço não precisar que seu paciente esteja fisicamente presente em suas instalações, disponibilize-o remotamente. Consulta virtual é um ótimo exemplo de prestação de cuidados, levando os cuidados de saúde virtualmente para a casa do paciente por meio de videochamadas. Outro exemplo de acessibilidade remota é ter uma segurança on-line portal do paciente onde os pacientes podem acessar e compartilhar seus resultados de imagem com médicos de referência. Isso poupa aos seus pacientes o inconveniente desnecessário da viagem e melhora a experiência deles.
Pratique medidas de segurança no local
Evite a superlotação em suas instalações, gerenciando com inteligência os volumes dos pacientes. Envie lembretes automáticos aos pacientes para confirmação da consulta. Isso ajudará a garantir que suas instalações sejam reservadas da melhor maneira possível. Além disso, no dia do exame ou consulta de imagem, você pode aconselhar os pacientes a esperar no veículo e notificá-los quando chegar a hora de fazer o check-in. Você também pode considerar fazer um auto-check-in no quiosque para minimizar a interação física.
Confira a nossa kit de ferramentas de soluções para ajudar sua instalação de geração de imagens a operar com segurança e eficiência em benefício de sua equipe, médicos e pacientes.
