Para aumentar o encaminhamento de pacientes, os centros de imagem precisam estar na vanguarda da tecnologia com as mais recentes modalidades e ferramentas de envolvimento do paciente, para que os pacientes possam agendar compromissos e receber lembretes. Imagine se seus pacientes tivessem acesso a um aplicativo seguro para smartphone que pudesse:
- Agende seus exames on-line 24/7
- Receba lembretes de compromissos
- Adicione facilmente os compromissos aos calendários
- Ligue para o seu escritório com um clique
- Receba instruções especiais para o exame
- Permita que seu centro envie o paciente para referência
- Obtenha o relatório em um só lugar
Não seria ótimo? E se esse site e aplicativo com tudo incluído também atendesse aos seus referenciadores da mesma forma que atendem aos seus pacientes? Isso não seria uma felicidade? Bem, graças ao ContactMyDoc (CMD), seus referenciadores e pacientes podem ter felicidade, pelo menos no mundo da saúde.
O CMD é composto por indivíduos talentosos, provenientes de uma variedade de líderes em tecnologia, da Apple à Priceline e à Hewlett Packard. Com esses recursos, você pode ter certeza de que o CMD colocará qualquer centro de imagem na vanguarda da tecnologia.
Nem todo mundo pode fazer uma ligação durante o horário comercial. É por isso que o CMD permite que pacientes e encaminhadores agendem consultas on-line, 24 horas por dia, 7 dias por semana, onde as informações são inseridas diretamente nos arquivos da RamSoft. PowerServer™ RIS/PACS. Isso diminui bastante a carga dos departamentos de agendamento dos centros de imagem e permite que esses recursos sejam alocados para outras tarefas, como ingestão de pacientes e verificação de elegibilidade. No entanto, alguns centros não se sentem confortáveis em permitir que os compromissos sejam inseridos diretamente no seu RIS / EMR a partir de uma fonte externa e isso é bom, pois esses centros ainda podem tirar proveito dos lembretes de compromisso que o CMD oferece. Quando a equipe do centro agenda o compromisso em seu RIS / EMR, as informações do compromisso são enviadas ao CMD.
No site do CMD, as instalações de criação de imagens podem configurar que tipo de lembretes eles desejam enviar, os horários em que os lembretes podem ser enviados (para que eles não saiam no meio da noite, mas estejam na fila prontos para enviar durante o período permitido). horários) e personalize as mensagens enviadas aos pacientes. Depois que os pacientes recebem o lembrete por voz, texto ou usando o aplicativo CMD, eles podem confirmar a consulta, que atualiza o status de confirmação no PowerServer ™ RIS / PACS da RamSoft. Os pacientes também podem reagendar facilmente ligando para o centro de imagens com um único clique ao usar o aplicativo ou ligando para o número da instalação de imagens incluída no texto.
O CMD também permite a seus pacientes e encaminhadores uma comunicação bidirecional com o seu centro de imagem, tanto no CMD Patient Engagement quanto no CMD Referral Management. A comunicação é fundamental no tratamento de pacientes e na capacidade de fornecer acesso seguro a instruções para exames, horários de consultas anteriores e seus relatórios de diagnóstico são inestimáveis e mostram que você se preocupa com o paciente como pessoa e não apenas como um corpo preenchendo um intervalo de tempo vazio. Por meio do Gerenciamento de referência do CMD, você pode transferir documentos de maneira fácil e segura, conversar e agendar consultas com a sua rede de médicos de referência para fornecer um atendimento ideal ao paciente.
Então continue, dê o salto para se tornar um líder do setor no mundo da imagem, automatizando lembretes de agendamento e compromisso, para que você possa utilizar sua equipe para lidar com o aumento do volume de pacientes devido à redução de seus “não comparências” e preenchendo sua agenda.
