À medida que a relação entre assistência médica e tecnologia continua a crescer, fluxos de trabalho integrados se tornaram vitais para práticas que buscam prosperar no ambiente complexo de assistência médica. A capacidade de se comunicar com facilidade e eficiência está no centro de qualquer processo de fluxo de trabalho bem-sucedido.
Assim como o setor de saúde está evoluindo, o mesmo ocorre com as ameaças à segurança cibernética que afetam os provedores e os sistemas de saúde. Apesar disso, é essencial que os provedores consigam manter as comunicações para garantir que os pacientes recebam os cuidados necessários. É por isso que o envio seguro de mensagens de texto se tornou rapidamente a melhor opção para enviar e receber informações do paciente, mantendo os dados confidenciais seguros conforme os requisitos da HIPAA.
A comunicação segura entre os médicos e, mais recentemente, com seus pacientes, aprimora a maneira como as informações são compartilhadas e fornece vários benefícios à operação geral de uma organização.
Alguns exemplos que destacam o impacto positivo da implementação de uma plataforma de mensagens seguras incluem:
Envolvimento dos pacientes
As mensagens de texto são uma das maneiras mais eficientes de alcançar as pessoas. A comunicação regular em tempo real entre médicos, enfermeiros e profissionais de saúde pode garantir que os pacientes cumpram seu plano de tratamento e diminuir a probabilidade de readmissão. O envio de mensagens entre o provedor e os pacientes também fortalece o relacionamento entre os dois.
Coordenação de cuidados
A comunicação reduz o risco de graves erros médicos. Para não mencionar, erros de coordenação de cuidados podem ser muito caros. Quando novos procedimentos que envolvem outras práticas ou médicos são introduzidos no plano geral de um paciente, a capacidade de enviar uma mensagem de texto segura facilita a troca em tempo real de informações de saúde e elimina a necessidade de pagers, email e correio de voz, que não são oportunos e frequentemente não seguro.
Produtividade
A implementação de um componente de mensagens seguro em qualquer fluxo de trabalho economizará tempo, dinheiro e recursos. Todos estão ocupados com os pacientes e é difícil organizar conversas telefônicas em tempo real. Com chamadas telefônicas, correio de voz e pagers, o tempo de espera é inevitável. Com mensagens de texto seguras, é possível enviar uma solicitação ou perguntas (mesmo com informações detalhadas do paciente) e um colega pode responder assim que estiverem disponíveis, o que é eficaz e conveniente para ambos.
Soluções de fluxo de trabalho de radiologia com RamSoft
Os radiologistas geralmente enfrentam o desafio inevitável de se comunicar efetivamente com outros médicos, incluindo o prestador de cuidados primários do paciente. Com o ambiente acelerado das práticas médicas, é essencial ter um caminho rápido e confiável para a comunicação.
As organizações de radiologia devem poder compartilhar rapidamente informações entre todos os departamentos internos e externos envolvidos no tratamento de um paciente. Muitas vezes, é necessário envolver provedores adicionais no momento de uma leitura preliminar e, posteriormente, alterar quando o relatório for finalizado. Em alguns casos, os pacientes vêm com situações de emergência, onde os processos normais do dia-a-dia podem não ser seguidos. Mesmo nesses fluxos de trabalho mais complexos, a comunicação do médico deve ocorrer. Os requisitos de comunicação em várias camadas levaram a RamSoft a incorporar um método inovador de comunicação diretamente em suas ofertas de produtos. Integrado à solução de radiologia tudo-em-um da RamSoft, o qliqSoft permite a comunicação rápida e conveniente para os referenciadores por meio de mensagens de texto, incluindo a possibilidade de receber imagens de diagnóstico através de um visualizador de área zero, que pode ser acessado com um clique no aplicativo qliqSoft. acesso a estudos mais fácil, conveniente e mais seguro do que nunca para um melhor atendimento ao paciente.
“A integração da RamSoft com o qliqSoft traz a conveniência de enviar mensagens de texto para nossa solução rica em recursos. Essa é uma grande oportunidade para as práticas de radiologia melhorarem as comunicações com os pacientes e a equipe interna, diminuir os tempos de resposta e impactar drasticamente a qualidade do atendimento ao paciente. Estamos empolgados em ver o que os clientes poderão alcançar com essa nova integração ” (Banbury Wong - Gerente de produtos da RamSoft)
RamSoft e Qliqsoft
Integrado à solução de radiologia tudo-em-um da RamSoft, o Qliqsoft permite que usuários, médicos encaminhadores e outras pessoas enviem e recebam imagens de diagnóstico através de um visualizador de área zero, que pode ser acessado com um clique no aplicativo Qliqsoft - acessando estudos mais fácil e seguro do que nunca para um melhor atendimento ao paciente. A consolidação de processos de fluxo de trabalho pode ser um desafio difícil, e estamos felizes em fornecer uma solução que ajude as comunicações radiológicas a se tornarem mais eficientes. - Krishna Kurapati, fundador e CEO da Qliqsoft.
Casos comuns de usuário:
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