Imagine isto — São 4 horas de uma tarde ensolarada no Peru. Um jovem trabalhador de uma empreiteira de mineração faz um exame médico para determinar se está apto para trabalhar na mina próxima. O centro realiza os exames e emite os resultados, mas infelizmente o sistema não permite que a seguradora visualize as imagens radiológicas online e muito menos no formato adequado. Isso causa um atraso significativo na validação médica radiológica e na emissão da apólice de seguro ao contratante. A empresa e o trabalhador não têm escolha a não ser esperar mais tempo do que o esperado para prosseguir com as próximas etapas do processo de recrutamento, o que resulta em custos operacionais e logísticos adicionais.
Embora essa história seja hipotética, ela ilustra os problemas que os centros de radiologia enfrentam quando utilizam software de imagem inferior, afetando negativamente o fluxo de trabalho, tempo de espera, custos operacionais e, principalmente, a experiência do paciente.
Felizmente, este não foi o caso com Aptus Salud Empresarial. O centro de saúde com sede no Peru percebeu rapidamente a importância de ter um sistema que permita aos clientes e seguradoras acesso imediato a imagens e relatórios médicos. Isso significava que as seguradoras poderiam validar as informações radiológicas em tempo hábil para a emissão do seguro de risco ocupacional.
Sobre o Aptus
Aptus Salud Empresarial, tem o maior centro de saúde ocupacional do Peru com capacidade para atender 300 pacientes diariamente em sua sede. Seu foco principal é a indústria de mineração. Eles têm sete autorizações de mineração no país com a aprovação das certificadoras SGS e Bureau Veritas. O Gerente Geral, José Antonio Martínez Matta, ressalta a importância do foco na qualidade, o que lhes rendeu o “Selo de boas práticas” em exames médicos ocupacionais com a pontuação máxima, emitida pela Sociedade de Mineração, Petróleo e Energia.
O desafio
Implementar um sistema que permita clientes e seguradoras acessar imediatamente imagens e relatórios radiológicos, mesmo de áreas remotas.
A solução
“Com a necessidade de oferecer relatórios online aos nossos clientes, avaliamos inúmeros fornecedores de sistemas PACS, finalmente nos decidindo com a RamSoft por oferecer exatamente aquilo que buscávamos. O software é robusto e adaptável às nossas necessidades, facilitando o fluxo trabalho desde a captura de imagens clínicas até a avaliação final do radiologista. Com esse sistema, conseguimos oferecer acessar imagens até mesmo de àreas remotas”, nota José Antonio Martínez Matta.
Os resultados com RamSoft
- Leitura de estudos e a criação de relatórios clínicos digitais de qualquer lugar de forma segura para usuários e clientes.
- Acesso a imagens clínicas de qualquer dispositivo.
- A criação de relatórios através de modelos e reconhecimento de voz.
- Redução do tempo de leitura graças à visualização rápida e dinâmica de imagens, obtida pelo banco de dados unificado da RamSoft.
- Simplificação do fluxo de trabalho, impactando a qualidade do atendimento ao paciente.
“Posso recomendar com confiança a RamSoft PACS, não só pelas vantagens do produto, mas também pela eficiência e rapidez dos serviços oferecidos pela RamSoft e seu distribuidor no Peru, Gamel”, disse o Gerente Geral da Aptus, José Antonio Martínez Matta.
